Giữa nhịp bán hàng luôn đòi hỏi tốc độ và bản lĩnh, chị Đỗ Thị Tư - Trưởng phòng Quản lý bán hàng, FPT Telecom Đồng Nai - được nhắc đến như một “người truyền lửa”. Ở chị là sự lạc quan, cầu thị và cách dẫn dắt bằng hành động. Nhìn lại năm 2025, điều chị tự hào không chỉ là thành tích của phòng, mà còn là việc xây dựng lại đội ngũ và đưa anh em bứt tốc lên Top 1 chi nhánh.

Năm 2025 ghi dấu ấn của chị Tư khi phòng kinh doanh do chị phụ trách đạt số phát triển thuê bao cao nhất toàn chi nhánh, đóng góp hơn 21% tỷ trọng phát triển thuê bao của FPT Telecom Đồng Nai 1, chiếm 8,7% tổng FTEL Đồng Nai và hoàn thành 113% kế hoạch được giao. Phòng cũng duy trì mức năng suất lao động tốt nhất đơn vị với 31,6/ns và giữ đội ngũ ổn định với TOR 8%. Với chị, ý nghĩa lớn nhất của những con số ấy là anh em đoàn kết hơn, thu nhập tốt hơn và có thêm động lực để cùng nhau máu chiến.

Đặc biệt hơn, đây cũng là lúc chị “Level Up” trong vai trò quản lý. Bài toán khó nhất là giao KPI cho từng “bầy”, từng nhóm sao cho đúng lực, đúng người, đúng mục tiêu. Chỉ cần phân bổ chưa hợp lý, cả nhóm có thể hụt nhịp; nhưng nếu chia đúng, cộng sự hiểu việc và cùng tham gia online, D2D, kế hoạch có thể vượt kỳ vọng. Trước áp lực ấy, chị chọn cách đi sát đội ngũ hơn: bám kế hoạch ngày, tuần, tháng, quý; theo từng ca vụ; phối hợp liên bộ phận để xử lý công việc; đồng thời ngồi lại với từng anh em khi tâm lý bị ảnh hưởng bởi thu nhập. Với chị Tư, Level Up không chỉ là nâng chỉ tiêu, mà là nâng cách làm.

Bên cạnh đó, mọi người nhắc đến chị với tinh thần ham học hỏi, luôn lắng nghe và thấu hiểu anh em. Chị tin rằng muốn giữ được số, người quản lý trước hết phải làm gương; còn muốn giữ được con người thì phải đủ gần để lắng nghe và đồng hành. Vì thế, ngoài công việc, chị thường chọn những bữa ăn, buổi cà phê cùng anh em như một cách gắn kết. Những lúc cần cân bằng lại năng lượng, chị đọc sách, học online để giữ cho mình sự tích cực.

Đồng hành cùng chị trong chương trình vinh danh TOP 50 FTEL là chồng - người chị nhắc đến với sự biết ơn chân thành. Suốt một năm bận rộn với KPI, với những ngày đi sớm về muộn, chị luôn có một hậu phương lặng lẽ san sẻ việc nhà, chăm lo con cái để vợ yên tâm dốc sức cho công việc. Với chị Tư, đó là chỗ dựa giúp mình vững vàng hơn trong những giai đoạn áp lực nhất. Chị muốn gửi tới chồng lời cảm ơn vì đã luôn đồng hành, âm thầm ở phía sau để tiếp thêm cho chị niềm tin.

Bước sang năm 2026, chị Đỗ Thị Tư đặt mục tiêu tiếp tục nâng chất đội ngũ, đào tạo thêm lực lượng kinh doanh trực tiếp và phát triển lớp kế cận cho đơn vị. Với tinh thần không ngừng học hỏi và biết cách truyền lửa cho anh em, chị Tư đang sẵn sàng cùng đội ngũ chinh phục những cột mốc mới, nơi tăng trưởng đi cùng gắn kết và mỗi mục tiêu đều được viết tiếp bằng chất máu lửa của người FTEL.