Mỗi cá nhân trong tổ chức đều có một hành trình riêng để vươn lên và khẳng định bản thân. Với anh Nguyễn Vũ Cương - Cán bộ Triển khai bảo trì tại Trung tâm FPT Telecom Đà Nẵng, năm vừa qua là một hành trình vượt giới hạn của chính mình.

Năm 2024 vừa qua, anh Nguyễn Vũ Cường đánh dấu một hành trình chinh phục đam mê với cột mốc Top 20 Bàn Tay Vàng toàn quốc, trở thành một trong những nhân sự bán hàng xuất sắc nhất. Đặc biệt, anh tự hào và vinh dự nhận bằng khen từ Ban Lãnh đạo FTEL và tất cả những điều ấy là minh chứng cho sự nỗ lực bền bỉ, tinh thần làm việc hết mình và khát khao không ngừng “level up” mỗi ngày của anh.

Trong công việc, anh luôn tâm niệm rằng: “Xem công việc là niềm vui, xem khách hàng là động lực”. Mỗi lần tiếp xúc khách hàng là một cơ hội để học hỏi, để hiểu thêm về nhu cầu, cảm xúc của họ – và quan trọng hơn cả, là cơ hội để anh mang đến sự hài lòng, giá trị thực sự cho từng người. Nhờ sự chăm chỉ và thái độ cầu thị, anh đã đạt được thành tích bán nhiều PTTB nhất chi nhánh Đà Nẵng, một cột mốc không dễ dàng trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay.

“Bí quyết của tôi không có gì quá cao siêu – chỉ đơn giản là thực hành mỗi ngày phương châm “3XL”: Xin chào – Xin lỗi – Xin cảm ơn; Luôn lắng nghe – Luôn vui tươi – Luôn nhiệt tình. Đó là những điều tưởng chừng nhỏ bé nhưng lại tạo nên khác biệt lớn trong cách mình phục vụ và kết nối với khách hàng.” - anh Cương chia sẻ. Đôi khi chỉ một câu cảm ơn chân thành hay một nụ cười đúng lúc cũng có thể biến một cuộc trao đổi thông thường thành một trải nghiệm đáng nhớ.

Thành công ngày hôm nay không đến từ một mình anh mà còn có sự đồng hành và ủng hộ từ gia đình. “Tôi muốn dành lời cảm ơn đặc biệt nhất đến ba tôi – người luôn âm thầm ủng hộ và động viên tôi trên mỗi chặng đường công việc.” - anh Cương xúc động bày tỏ. Những lúc anh mệt mỏi, muốn bỏ cuộc, chính ba là người nhắc anh nhớ đến lý do mình bắt đầu, là chỗ dựa tinh thần mà còn là người truyền cảm hứng để anh kiên trì theo đuổi đam mê và không ngừng hoàn thiện bản thân.

Được bước vào hàng ngũ Top 20 Bàn Tay Vàng toàn quốc, với anh, không phải là đích đến mà là điểm xuất phát cho một hành trình mới – nơi tôi sẽ tiếp tục giữ vững tinh thần trách nhiệm, sự tận tâm và thái độ chuyên nghiệp. Đặc biệt, chặng đường chinh phục thử thách ấy đã giúp anh ghi danh vào danh sách Top 30 2024, trở thành một trong 30 kỹ thuật viên ưu tú, đánh dấu một hành trình mới tiếp tục tiến lên của anh Nguyễn Vũ Cương.