Trong bất kỳ chiến dịch kinh doanh nào, Lê Thái Nhu (Nhân viên kinh doanh – Chi nhánh Bình Dương) cũng là cái tên đặc biệt gây ấn tượng bởi thành tích bán hàng không phải ai cũng dễ dàng vượt qua.
Gia nhập FTEL từ năm 2017, anh Lê Thái Nhu hiện đang là Best sales của Chi nhánh Bình Dương. Anh cho biết, bản thân từng làm hướng dẫn viên du lịch và quản lý nhà hàng, nên nhờ vào chuyên ngành học mà anh có nhiều kinh nghiệm giao tiếp và vận dụng kỹ năng này vào việc chốt Khách hàng rất hiệu quả.
Theo thời gian, Salesman Bình Dương có thêm những bài học và bí quyết bán hàng với những đối tượng Khách hàng khác nhau. Riêng đối với người dùng khó tính, anh cho rằng chỉ cần hiểu rõ và tự tin vào chất lượng sản phẩm của FTEL thì sẽ luôn có những hướng giải quyết vấn đề nhanh chóng, tương tự như việc nắm chắc ưu điểm của mình trước các SPDV khác trên thị trường nhằm có những so sánh, đánh giá trực diện với Khách hàng.
Liên tục trong 2 năm nay, trước những biến đổi của thị trường, Lê Thái Nhu không chỉ đặt trọng tâm vào số bán mà còn tập trung CSKH nhằm giảm tỷ lệ rời mạng và tìm kiếm Khách hàng tiềm năng từ lượng Khách hàng cũ. “Để đối mặt và vượt qua khó khăn, mình đã cố gắng làm việc gấp đôi, kết hợp cả 2 kênh bán hàng online và thị trường. Vừa cân bằng thời gian giữa chăm sóc Khách hàng cũ và Khách hàng mới, vừa mở rộng kênh bán hàng vừa tìm kiếm Khách hàng tiềm năng” – anh chia sẻ.
Gần 7 năm “bán Mạng”, Top 50 FTEL luôn tự trau dồi, cập nhật thêm kiến thức về sản phẩm, nắm rõ quy trình làm việc, thấu hiểu Khách hàng và ứng xử hòa đồng với tất cả mọi người. Anh cũng đặc biệt sát sao trong các quá trình hỗ trợ Khách hàng, mỗi khi nhận được yêu cầu, anh sẽ có mặt nhanh chóng để giải quyết. Đây cũng có thể là 1 trong những lý do anh nhận được tin yêu từ Khách hàng cũ và giới thiệu Khách hàng mới.
Nhờ vào kinh nghiệm thực chiến cùng kỹ năng bán hàng của mình, anh Lê Thái Nhu luôn nằm trong danh sách Bestsale của chi nhánh Bình Dương, anh đã viết nên kỳ tích bằng những con số bán ấn tượng. Được biết, các đồng nghiệp khối kinh doanh vẫn thường nhắc tên trong các chương trình đào tạo nội bộ, một tấm gương và động lực để phấn đấu.
“Ngày hôm nay phải hơn ngày hôm qua” là triết lý sống mà anh Lê Thái Nhu luôn tâm đắc và phấn đấu theo đuổi từng ngày. Do đó, anh luôn tự nhắc nhở bản thân sống hết mình trong từng khoảnh khắc. Ngoài đam mê công việc, Salesman Bình Dương còn có sở thích ca hát và được gặp gỡ, kết nối thật nhiều Khách hàng, bạn bè. Anh cũng là người sống tình cảm, luôn đặt hạnh phúc gia đình lên trước hết. Gia đình cũng chính là điểm tựa vững chắc để anh tiếp tục cống hiến hết mình cho công việc: ”Gia đình rất tự hào về công việc của tôi và luôn ủng hộ, động viên tinh thần giúp tôi vượt qua mọi khó khăn thách thức”.
Trong năm 2024, anh đặt ra nhiều mục tiêu phải nâng cao hơn nữa năng suất lao động của bản thân, tăng trưởng PTTB 30% mỗi tháng, đóng góp vào hành trình Lên Đỉnh của Công ty.
