Tháng 6 khép lại với 256 câu chuyện CSKH của người FTEL. Giữa kho tàng quý giá đó, chương trình Đại sứ CSKH đã chọn lựa 8 gương mặt xuất sắc nhất để vinh danh Đại sứ cấp FTEL năm 2022.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 1 Tháng 6: Anh Trần Bảo Duy – CB Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà KH Chi nhánh Bình Thuận trong câu chuyện “Từ kỹ thuật viên đến anh lính cứu hỏa”.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 2 Tháng 6: Anh Chu Văn Lâm – CB Thu cước Chi nhánh Sài Gòn 9 trong câu chuyện “Khách hàng cố tình làm khó và cách xử lý của người FTEL”.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 3 Tháng 6: Chị Nguyễn Thị Phương – CB CSKH chủ động CS HO trong câu chuyện “Không bỏ lỡ bất kỳ Khách hàng nào”.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 3 Tháng 6: Anh Võ Tưởng – CB Thu cước Chi nhánh Bình Dương trong câu chuyện “Lão làng chinh phục Khách hàng khó”.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 4 Tháng 6: Tập thể 5 anh em CB Kỹ thuật hạ tầng Trung tâm Hà Nội 08 trong câu chuyện “Những con người thầm lặng”.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 4 Tháng 6: Anh Nguyễn Duy Quế – CB Kỹ thuật TKBT Trung tâm Hà Nội 07 trong câu chuyện “Từ đòi hủy cả xóm đến giới thiệu lắp FPT cả phường”.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 5 Tháng 6: Tập thể 3 anh em CB Kỹ thuật TKBT Trung tâm Sài Gòn 16 trong câu chuyện “Sự nhiệt thành của những anh chàng kỹ thuật FTEL”.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 5 Tháng 6: Anh Lê Thành Danh – CB Xử lý sự cố – PNC HO trong câu chuyện “Chàng trai vàng trong làng ‘nhận lời khen từ Khách hàng’”.
– – – – –
Năm 2022, Chương trình Đại sứ CSKH tiếp tục được triển khai với format mới nhằm mục tiêu tìm kiếm và vinh danh 3.000 Đại sứ cấp CN/Đơn vị, 50 Đại sứ cấp Công ty (cấp FTEL) và hơn hết là lan tỏa tinh thần 3T của người FTEL ra bên ngoài.
Để được trở thành Đại sứ CSKH, CBNV tham gia cần gửi đề cử về đầu mối phụ trách Đại sứ CSKH tại Chi nhánh. Khi đó, Ban Giám đốc chi nhánh kiểm duyệt và gửi inside về cho BTC. Vào thứ 3 hàng tuần, BTC sẽ vinh danh từ 1 đến 3 Đại sứ có câu chuyện ấn tượng nhất.
Mỗi tuần sẽ có từ 1 đến 3 Đại sứ CSKH cấp FTEL ( tùy vào chất lượng của các đề cử ) được vinh danh từ những câu chuyện đã được vinh danh Đại sứ CSKH cấp đơn vị, nhận bằng khen vinh danh và 1.000 Gold từ BĐH.
Bên cạnh đó, Đại sứ cấp chi nhánh cũng sẽ được nhận Gold từ BGĐ Chi nhánh, đơn vị và có cơ hội nhận đề cử Đại sứ CSKH cấp FTEL cùng bằng khen từ Đại sứ CSKH.
Sơn Vũ
