Chị Phạm Thị Sắc - Trưởng phòng kinh doanh 01 - Trung tâm Kinh doanh Telesales tỏa sáng dưới vai trò một người "thủ lĩnh" bền bỉ và không ngừng vươn lên. Sự nỗ lực cùng khả năng dẫn dắt tài ba của chị đã giúp cho FPT Telecom “chạm tay” tới những con số không tưởng.
Đảm nhận vị trí Trưởng phòng kinh doanh 01 tại Trung tâm Kinh doanh Telesales, chị Sắc đã dẫn dắt đội ngũ của mình hoàn thành tăng trưởng vượt mức 242,8% về doanh thu Internet, 503% về doanh thu Camera. Những con số này đã đánh dấu bước tiến lớn về quy mô và hiệu suất cho FTEL trong năm 2024 vừa qua. Bên cạnh đó, chị còn tích cực đào tạo khối DVKH cũng như liên tục tham gia lớp đào tạo cách thức bán hàng cho đội ngũ TLS.
Tuy nhiên, đằng sau những con số ấn tượng là những thách thức, áp lực không hề nhỏ. Vấn đề thiếu nhân sự để chạy Swap số lượng lớn đã buộc chị Sắc phải nhanh chóng tuyển dụng và xây dựng đội ngũ Cộng tác viên mới. Qua nhiều lần làm việc, chị rút ra được bài học cần phải phối hợp chặt chẽ với teamlead để kiểm soát chất lượng và tiến độ công việc của nhân sự.
Với triết lý "Không ngừng học hỏi từ những điều nhỏ nhất”, chị Phạm Thị Sắc luôn tin rằng: Sự phát triển không có điểm dừng, và học hỏi chính là chìa khóa để tiến xa hơn. Không chỉ là một người lãnh đạo quyết đoán, nhanh chóng mà chỉ còn là người bạn hòa đồng, gắn kết mọi người để cùng tạo ra một môi trường làm việc tràn đầy cảm hứng.
Về người thân, chị Sắc bày tỏ, mẹ sẽ là người đồng hành cùng chị trong Lễ vinh danh TOP 50 FPT Telecom 2024. Trong mắt chị, mẹ tuy nghiêm khắc nhưng luôn hết lòng vì con cái: "Mẹ không nói nhiều, chỉ cười, nhưng trong ánh mắt là bao nỗi lo và tình yêu thương." Tình yêu và sự bao dung lớn lao của mẹ là hành trang quý giá nhất để chị vững bước trên con đường chinh phục những đỉnh cao mới trong sự nghiệp.
Bước sang 2025, Phạm Thị Sắc đặt ra mục tiêu là hoàn thành vượt chỉ tiêu về số bán mắt camera và tăng cường doanh thu phát triển thuê bao Internet. Thách thức không nhỏ khi đội ngũ TLS vẫn quen với cách làm truyền thống, nhưng chị tin rằng việc kết hợp khai thác nâng cấp và bán hàng online sẽ là chìa khóa để chị thành công chinh phục được mục tiêu của mình.