Khi nhắc đến chị Trần Thị Thu Hiền - Trưởng nhóm Phòng Phát triển sản phẩm số 2 tại Trung tâm Dịch vụ Số, đồng nghiệp không chỉ nhớ đến một chuyên gia giàu kinh nghiệm mà còn là một nữ “thủ lĩnh” tận tâm và đáng kính. Nhìn lại chặng đường một năm qua, chị Trần Thị Thu Hiền đã có những đóng góp quan trọng trong việc thiết kế kiến trúc cho các hệ thống lớn của FPT Telecom.

Đặc biệt, tham gia dự án chuyển đổi số trong khối Tài chính, chị chủ động thực hiện “Bình dân AI vụ” của nhà F để ứng dụng công nghệ AI vào việc đọc tài liệu, cảnh báo sớm và nâng cao độ chính xác trong quy trình thẩm định. Sự cống hiến không ngừng nghỉ đã giúp chị Hiền được vinh danh là “Cá nhân chuyển đổi số tiêu biểu” bởi FPT DXO – một dấu mốc đầy tự hào trong hành trình sự nghiệp của chị.

“Thành công chưa bao giờ là con đường trải đầy hoa hồng, mà là hành trình vượt qua những chông gai và thử thách”, chị Hiền bày tỏ về những khó khăn phải đối mặt. Giữa những áp lực khổng lồ về việc đảm bảo tính bảo mật, hiệu suất của các hệ thống lớn trong khi vẫn giữ được tiến độ dự án, chị chọn cách chấp nhận và chủ động thích ứng với công nghệ mới. Bằng việc áp dụng các giải pháp kiến trúc tối ưu song song với việc tích hợp AI để tự động hóa quy trình, chị Hiền đã tìm ra “lời giải cho bài toán” hóc búa tại thời điểm đó. Công nghệ không chỉ là nghề nghiệp, mà nó còn là một người bạn đồng hành cùng chị Hiền trong cuộc sống thường ngày. Chính sở thích nghiên cứu công nghệ AI đã giúp chị tìm ra những cách thức mới để ứng dụng vào thực tế, nâng cao hiệu quả công việc. Đối với chị, AI là một trợ thủ đắc lực, mở ra cho chị một hành trình học hỏi và sáng tạo không ngừng.

Nhân dịp sự kiện vinh danh đặc biệt của chị Hiền tại TOP 50 FTEL 2024, chị muốn gửi lời tri ân tới chồng - người bạn đồng hành đáng tin cậy nhất: “Anh ấy luôn tận tâm, ủng hộ tôi trong mọi hoàn cảnh, động viên tôi vượt qua những thử thách trong công việc và cuộc sống.” Mang theo những hoài bão to lớn về lĩnh vực công nghệ, chị Thu Hiền đặt mục tiêu mở rộng ứng dụng AI vào nhiều dự án, góp phần nâng cao hiệu suất và tính chính xác trong quy trình làm việc. Không dừng lại ở đó, chị mong muốn đào tạo cũng như truyền cảm hứng cho nhiều nhân sự hơn, giúp họ có cơ hội phát triển chuyên môn. Từ đó, tạo ra những giá trị bền vững cho FPT Telecom nói riêng và FPT nói chung.