Chỉ trong thời gian ngắn, anh Nguyễn Văn Phong (Trưởng phòng Kinh doanh Online - Dự án ECOM) đã tăng tốc mạnh mẽ, góp phần đưa đơn vị đạt được thành tích vang dội năm 2025.

Năm 2025 được coi là năm biến động, chuyển mình của FPT Telecom. Cái tên “Phong” như chính ý nghĩa của gió, luôn chuyển động nhanh, mạnh và đầy linh hoạt. Ví như hiện thân của một tác phong làm việc dứt khoát, quyết đoán, không chần chừ trước cơ hội. Trong mảng kinh doanh online, anh luôn thể hiện sự nhạy bén, bắt nhịp xu hướng và thích ứng nhanh với sự thay đổi của thị trường.

Chính sự nhanh nhạy, bản lĩnh và tinh thần tiên phong ấy đã giúp anh tạo nên dấu ấn nổi bật như xây dựng và vận hành hiệu quả mô hình Sale Online, đóng góp tỷ trọng lớn trong tổng số hợp đồng.

Nhìn lại một năm đã qua, điều khiến anh tự hào không nằm ở một cột mốc doanh số cụ thể, mà là sự trưởng thành của đội ngũ trong những giai đoạn áp lực cao. Ở các chiến dịch cao điểm, khi mục tiêu liên tục được đẩy lên, anh em vẫn giữ được tinh thần “máu chiến”, chủ động và phối hợp nhịp nhàng. Với anh, đó là dấu hiệu rõ ràng nhất cho thấy đội ngũ đã đủ vững vàng, có thể cùng nhau tạo ra kết quả.

Đằng sau sự tăng trưởng là “bài toán” không dễ về cân bằng giữa tốc độ và chất lượng. Khi quy mô nhân sự và lượng lead tăng mạnh, áp lực vận hành cũng tăng theo. Để giải “bài toán” này, anh tập trung chuẩn hóa quy trình chăm sóc lead, xây dựng hệ thống KPI rõ ràng và đẩy mạnh đào tạo, kèm cặp đội ngũ. “Muốn làm lớn và đi xa thì phải có hệ thống để vận hành, không thể chỉ dựa vào nỗ lực cá nhân” - đó là bài học anh đúc kết sau một năm nhiều biến động.

Chính cách tiếp cận đó cũng thể hiện rõ phong cách làm việc của anh Phong, gói gọn trong ba từ khóa “thực chiến - dữ liệu - kết quả”. Mọi quyết định đều dựa trên số liệu, mọi hành động đều hướng tới mục tiêu cụ thể và có thể đo lường. Anh ưu tiên thử nghiệm nhanh, điều chỉnh nhanh và sẵn sàng chịu trách nhiệm đến cùng.

Trong công việc, anh Phong dành nhiều thời gian để tối ưu hệ thống, xây dựng quy trình và tìm cách nâng cao hiệu suất đội ngũ. Ngoài công việc, anh lựa chọn cân bằng bằng việc rèn luyện sức khỏe và liên tục cập nhật kiến thức về kinh doanh, marketing để áp dụng vào thực tế.

Giữa guồng quay của công việc và những con số, luôn có một nơi để anh Phong “chậm lại”, đó là gia đình. Người sẽ cùng anh tham dự lễ vinh danh TOP50 FTEL năm nay là vợ, người luôn âm thầm đồng hành trong suốt hành trình phát triển. Với anh, điều đáng trân trọng nhất không phải là những lời động viên lớn lao, mà là sự thấu hiểu trong những ngày công việc căng thẳng, thời gian thất thường.

“Công việc có thể nhiều áp lực, nhưng khi có một hậu phương vững chắc, mình sẽ có thêm động lực và sự bình tĩnh để vượt qua mọi thử thách”, anh Phong chia sẻ.

Anh cũng cho biết, việc được cùng vợ tham dự sự kiện vinh danh lần này không chỉ là niềm tự hào cá nhân, mà còn là sự ghi nhận cho những hy sinh thầm lặng phía sau: “Phía sau mỗi kết quả của mình luôn có hình bóng của gia đình, đặc biệt là vợ tôi. Cảm ơn vì đã luôn âm thầm ủng hộ để tôi có thể toàn tâm cho công việc. Và hôm nay, việc được cùng nhau tham dự sự kiện này là một niềm tự hào rất lớn.”, anh nói.

Bước sang năm 2026, anh Nguyễn Văn Phong đặt mục tiêu tiếp tục mở rộng và phát triển mạnh mô hình Sale Online, hướng tới tăng trưởng vượt bậc cả về số lượng hợp đồng lẫn hiệu suất vận hành. Trọng tâm sẽ là mở rộng đội ngũ, phát triển nguồn lead bền vững, đặc biệt từ SEO và Digital, đồng thời tối ưu toàn trình từ marketing đến sale và vận hành. Đặc biệt, anh hướng tới xây dựng một mô hình tăng trưởng bền vững, không phụ thuộc vào một kênh hay một cá nhân, mà được vận hành bằng chính hệ thống đã được chuẩn hóa.