Mang tinh thần bách phát bách trúng của “Tiểu Lý Quảng” Hoa Vinh trong kiệt tác Thủy Hử, anh Bùi Văn Toàn - Cán bộ Kỹ thuật Triển khai bảo trì, FPT Telecom Gia Lai luôn thể hiện sự linh hoạt và chuẩn xác tuyệt đối. Bất chấp địa bàn di chuyển rộng lớn, mỗi “mũi tên” trách nhiệm anh tung ra để xử lý sự cố hay chăm sóc khách hàng đều luôn chạm đúng đích. 

Năm 2025, anh Bùi Văn Toàn đã ghi dấu một hành trình bền bỉ với những “hồng tâm” được anh chinh phục bằng các chỉ số vô cùng thuyết phục: Tỷ lệ đúng hẹn đạt 95.2%, chất lượng lặp được kiểm soát chặt chẽ ở mức 7.5%, năng suất lao động cao và đặc biệt là phát triển thành công hàng trăm hợp đồng. Trên một địa bàn vùng huyện rộng lớn mang đặc thù phức tạp, anh Toàn vẫn duy trì được kỷ luật thép về thời gian và nghệ thuật giao tiếp khéo léo.

Không chỉ dừng lại ở vai trò cá nhân, “xạ thủ” Hoa Vinh này còn chứng minh sự đa năng khi trở thành giảng viên nội bộ của chi nhánh. Anh đã chủ động vác ba lô lên đường đi onsite đào tạo nhân sự mới tại các tỉnh Miền Trung Tây Nguyên, các huyện xã vùng sâu và luôn xung phong ở tuyến đầu hỗ trợ khắc phục hậu quả lụt bão tại nhiều địa phương. Nhờ những lần tôi luyện ấy, kỹ năng của anh Bùi Văn Toàn đã ngày càng sắc bén hơn.

Áp lực thời gian và khối lượng công việc khổng lồ luôn là thử thách thường trực với anh, có những giai đoạn, anh Bùi Văn Toàn phải đối mặt với “trận đồ” dồn dập: Vừa phải xử lý hoàn hảo các ca kỹ thuật, vừa phải đảm bảo tiến độ thu cước và chuyển dịch online. Nhưng chính trong vòng xoáy áp lực đó, anh học được cách điều chỉnh “thước ngắm”: Sắp xếp công việc khoa học hơn và xử lý tình huống linh hoạt. Từ suy nghĩ bản thân chỉ đóng khung trong mảng kỹ thuật, anh đã bứt phá giới hạn, chứng minh khả năng thích nghi đa nhiệm xuất sắc.

Sự bứt phá ấy đã nhận được đánh giá rất cao từ anh Võ Ngọc Hiệp - Trưởng phòng Kỹ thuật, FPT Telecom Gia Lai đồng thời là Cán bộ quản lý trực tiếp của anh Toàn. Dưới góc nhìn của một người thủ lĩnh, anh Hiệp nhận định: “Trong vai trò quản lý, bạn Bùi Văn Toàn là một nhân sự kỹ thuật đa nhiệm có tinh thần trách nhiệm cực kỳ cao, luôn chủ động và sẵn sàng tương trợ đồng đội. Điểm nổi bật nhất của Toàn là thái độ cầu tiến và khả năng thích nghi nhanh nhạy với mọi đầu việc, từ kỹ thuật, bán hàng, đến phối hợp thực chiến tại hiện trường. Những lúc phát sinh sự cố khẩn cấp, Toàn không ngần ngại làm thêm giờ để đảm bảo tiến độ chung. Với năng lực hiện tại, tôi tin Toàn sẽ trở thành nhân sự nòng cốt vững chắc của tập thể”.

Gửi gắm thêm những lời tâm huyết, anh Hiệp nhắn nhủ người anh em của mình: “Thành công không đến từ những việc lớn trong một ngày, mà đến từ sự cố gắng bền bỉ mỗi ngày và anh ghi nhận điều đó ở em. Hy vọng em tiếp tục phát huy thế mạnh đa nhiệm, mạnh dạn đề xuất ý tưởng mới. Chúc em luôn giữ được ngọn lửa nghề, tiếp tục đồng hành lâu dài cùng tập thể để vươn xa hơn nữa”.

Rời khỏi chiến tuyến vận hành đầy áp lực, anh Toàn trở về với cuộc sống đời thường vô cùng giản dị. Anh thích dành thời gian gặp gỡ bạn bè, nghe nhạc, đi cà phê hay “làm vài boong” giải tỏa căng thẳng. 

Chia sẻ về người con trai tài giỏi, bác Bùi Văn Định - bố ruột anh Toàn bày tỏ: “Bác tự hào về con lắm, nhưng thú thật là cũng buồn. Bốn chục tuổi đầu rồi mà vợ con thì không chịu lấy! Hỏi bác có kỷ niệm gì đáng nhớ với con không, bác bảo con chưa lấy vợ thì có cái kỷ niệm gì đâu con ơi! Bác chỉ cần Toàn lấy vợ thôi!”. 

Chia sẻ trong khoảnh khắc được ghi danh mình vào TOP30 Kỹ thuật viên FPT Telecom 2025, anh Toàn bày tỏ: “Người đầu tiên tôi nghĩ tới lúc này chính là gia đình - hậu phương vững chắc đã luôn bao dung, thấu hiểu cho những ngày tôi đi sớm về muộn. Cùng với đó, tôi muốn gửi lời cảm ơn sâu sắc tới những anh em đồng đội đã luôn kề vai sát cánh. Tôi luôn tâm niệm rằng, thành quả ngày hôm nay không phải của riêng tôi, mà là chiến công chung của cả một tập thể”.

Năm 2026, mang theo tinh thần xông pha của “xạ thủ” Hoa Vinh, anh Bùi Văn Toàn đặt mục tiêu tiếp tục học hỏi, nâng tầm kỹ năng đa nhiệm và hỗ trợ đội ngũ chinh phục những cột mốc mới. Không tìm kiếm hào quang cá nhân, anh Bùi Văn Toàn vẫn ngày đêm lặng lẽ đứng nơi tuyến đầu, dùng sự tận tâm và tính kỷ luật để tiếp tục tạo nên những đường cung hoàn hảo, cùng FPT Telecom “Raise Up” trên hành trình phía trước.