"Iron Man” là hình tượng gắn với trí tuệ, khả năng thích nghi và tinh thần không ngừng nâng cấp trước thử thách. Ở FPT Telecom Đà Nẵng, anh Lâm Việt cũng được nhiều đồng nghiệp nhớ đến với tinh thần ấy - một Kỹ thuật viên chắc tay, có tư duy logic và luôn sẵn sàng đương đầu với mọi thách thức trong công việc.

Năm 2025 là một cột mốc đáng nhớ với anh Lâm Việt khi giành danh hiệu TOP 1 Bàn tay vàng Toàn quốc 2025. Sau 8 năm bền bỉ rèn nghề, giải thưởng ấy không chỉ là thành tích cá nhân, mà còn là sự ghi nhận cho hành trình nỗ lực không ngừng nghỉ. Anh Việt cho biết, niềm vui lớn nhất không nằm ở chiếc cúp, mà ở việc có thể chia sẻ thành quả ấy với anh em đồng đội tại chi nhánh - những người đã luôn đồng hành và sát cánh trong suốt quá trình làm nghề.

Là Kỹ thuật viên có thâm niên cao và tay nghề vững tại FTEL Đà Nẵng, anh Việt luôn được đánh giá cao ở năng lực xử lý kỹ thuật ổn định, khả năng giải quyết những tình huống phức tạp và tác phong làm việc nghiêm túc, chuyên nghiệp và luôn ý thức giữ hình ảnh chuẩn mực của một Kỹ thuật viên FTEL. Khi chuyển sang đội dự án, anh tiếp tục giữ vai trò nòng cốt trong đảm bảo chất lượng dịch vụ, đồng thời chủ động phối hợp với bộ phận đào tạo để xây dựng hướng xử lý cho các ca vụ khó. Những phương pháp thực chiến, kịch bản xử lý và kinh nghiệm tích lũy qua nhiều năm làm nghề cũng được anh chia sẻ lại cho anh em kỹ thuật viên, góp phần nâng cao tư duy logic và chất lượng xử lý chung của toàn đội.

Cũng như Iron Man không mạnh nhờ bộ giáp, mà nhờ khả năng liên tục nâng cấp để thích nghi trước thử thách, anh Việt cũng chọn cách làm nghề bằng sự học hỏi và tinh thần đa nhiệm. Công việc của anh Việt hiếm khi dừng ở một vai trò cố định. Vận hành an toàn mạng DC, hỗ trợ kỹ thuật dự án, đào tạo đội ngũ Kỹ thuật viên hay xử lý nhóm khách hàng khó - mỗi phần việc đều đòi hỏi sự tập trung cao, khả năng xử lý nhiều đầu việc cùng lúc và cách phân bổ thời gian hợp lí. Để vượt qua khó khăn này, anh luôn lập kế hoạch công việc khoa học, phân bổ thời gian nghiêm túc cho từng đầu việc và giữ cho mình nguyên tắc “đặt mình vào vị trí của người khác” để thấu hiểu cả khách hàng lẫn đội ngũ kỹ thuật.

“Trách nhiệm - Tận tâm - Chuyên nghiệp” là ba từ anh Việt dùng để nói về mình trong vai trò một kỹ thuật viên FTEL. Có lẽ vì vậy, “Làm nghề bằng trách nhiệm, giữ nghề bằng chữ tâm” không chỉ là một câu nói, mà gần như là chuẩn mực anh giữ cho từng công việc mình đảm nhận. Dù là một ca xử lý nhỏ hay nhiệm vụ phức tạp hơn, sự chỉn chu và tinh thần trách nhiệm vẫn là điều anh đặt lên trước hết.

Tạm gác lại công việc bận rộn sau giờ tan làm, anh Việt trở về với những khoảng thời gian giản dị hơn cùng trái bóng và những trận cầu Ngoại hạng Anh hay Champions League. Những buổi đá bóng cùng anh em trong công ty hay phút thư giãn trước một trận đấu hay là cách anh cân bằng lại tinh thần sau guồng công việc đòi hỏi cường độ cao.

Phía sau hành trình ấy là người vợ - chị Nguyễn Thị Hải Yến - hậu phương đặc biệt của anh. Từng công tác tại FPT Telecom Đà Nẵng, chị hiểu rất rõ áp lực và những vất vả đặc thù của nghề kỹ thuật viễn thông. Chính sự thấu hiểu, cảm thông và sẻ chia ấy trở thành chỗ dựa giúp anh cân bằng lại tinh thần sau những ngày áp lực cao.

“Danh hiệu TOP 1 Bàn tay vàng hay vị trí TOP30 KTV ngày hôm nay của anh, một nửa vinh quang đó thuộc về sự hy sinh thầm lặng của em. Chuyến đi Ninh Bình lần này là món quà mà anh và FTEL muốn dành tặng riêng cho em. Hãy cùng anh tận hưởng những khoảnh khắc tự hào và hạnh phúc này nhé!”, anh Việt xúc động gửi lời tri ân tới người vợ luôn đồng hành cùng mình.

Còn trong mắt chị Yến, anh Việt là kiểu người “ngoài lạnh trong nóng” - ít nói, đôi khi cứng rắn, nhưng sống rất trách nhiệm và giàu tình cảm. Điều khiến chị ấn tượng nhất là dù công việc nhiều áp lực, anh vẫn luôn giữ được sự điềm tĩnh và cố gắng cân bằng giữa công việc kỹ thuật với vai trò của một người chồng, người cha trong gia đình.

“Em tự hào vì chồng mình đúng chuẩn “giỏi việc công ty, đảm việc gia đình” - đi làm thì hết mình, về nhà vẫn nhiệt tình làm “đồng đội” của mẹ con em. Mong anh luôn giữ được sự bản lĩnh, nhiệt huyết và năng lượng tích cực ấy, để tiếp tục đồng hành cùng mẹ con em thật lâu trên hành trình phía trước nhé!”, chị Yến (vợ anh Lâm Việt) nhắn gửi.

Theo chia sẻ từ anh Phan Anh Tú (Trưởng phòng Triển khai bảo trì), anh Lâm Việt là một KTV PRO rất “đời”, gần anh em nhưng lại cực kỳ quyết liệt trong công việc. Bản lĩnh của anh Việt không chỉ nằm ở tay nghề vững mà còn ở tinh thần máu lửa, sự xông pha và luôn đồng hành cùng đội ngũ ở những thời điểm áp lực nhất, đặc biệt khi FPT Telecom Đà Nẵng vận hành mô hình đa nhiệm.

Khi anh Lâm Việt góp mặt trong TOP 30 Kỹ thuật viên FPT Telecom 2025, anh Tú cũng gửi gắm sự kỳ vọng ở tương lai gần: “Mọi thứ vẫn đang chờ em phía trước. Chúc em sẽ tiếp tục đạt nhiều thành công hơn nữa trong hành trình sắp tới và luôn giữ được hình ảnh một người thủ lĩnh bản lĩnh - trách nhiệm và đầy nhiệt huyết".

Những “đề bài khó” của nghề kỹ thuật phía trước chắc chắn vẫn còn nhiều lớp cần lời giải. Với anh Việt, mỗi “đề bài khó” không chỉ là áp lực, mà còn là cơ hội để tiếp tục nâng cấp bản thân. Tư duy logic, tay nghề vững và tinh thần không ngại thử thách sẽ vẫn là “bộ giáp” giúp chàng “Iron Man” FTEL Đà Nẵng tiến xa hơn trên hành trình phía trước.