“The Flash” luôn là biểu tượng tối thượng của tốc độ, sở hữu khả năng di chuyển nhanh như chớp và thao túng cả thời gian để xoay chuyển những tình huống sinh tử. Anh Lê Quốc Cường - Đội trưởng Triển khai bảo trì, FPT Telecom Vũng Tàu cũng mang trong mình “siêu năng lực” ấy. Anh dùng sự nhanh nhạy, tính quyết đoán để luôn xuất hiện kịp thời để dập tắt sự cố, giữ cho hệ thống vận hành trơn tru và bảo vệ vẹn toàn trải nghiệm của khách hàng.

Năm 2025, trong bối cảnh nguồn lực thiếu hụt, nhân sự biến động và yêu cầu vận hành ngày càng nâng cao, anh Cường đã gánh vác phần trách nhiệm nặng nề nhất. Không chỉ duy trì ổn định các chỉ số hoạt động, năng suất và giữ tỷ lệ rời mạng ở mức thấp, anh còn đảm nhận thêm vai trò hỗ trợ điều hành vị trí Đội trưởng tại Vũng Tàu, phụ trách một quy mô khổng lồ lên tới hàng chục nghìn khách hàng hiện hữu. Chưa dừng lại ở đó, đội còn phải đối diện với sự dịch chuyển mô hình “Dịch thuật”, buộc lực lượng kỹ thuật viên phải làm quen với nghiệp vụ thu cước hoàn toàn mới. Áp lực chồng chất áp lực nhưng với quan điểm “áp lực tạo nên kim cương”, anh đã coi đây là cơ hội để rèn giũa bản lĩnh, học cách bao quát công việc và “bứt tốc” vươn lên.

Tinh thần “chiến” không ngại khó và khả năng chịu áp lực phi thường của anh đã để lại dấu ấn đậm nét trong mắt đồng nghiệp. Anh Huỳnh Từ Hải - Phó Giám đốc FPT Telecom Vũng Tàu đồng thời là Cán bộ quản lý trực tiếp của anh Cường đã tự hào chia sẻ: “Với tôi, Cường là kiểu người nói ít làm nhiều, đã nhận việc là cày đến cùng chứ không bao giờ bàn lùi. Có thời kỳ các chỉ số kỹ thuật ở mức báo động đỏ, nhân sự lại thiếu hụt, anh em nhiều lúc mệt mỏi rã rời. Nhưng cứ nhìn thấy Cường vẫn lầm lũi chiến đấu, tự khắc cả đội lại được xốc lại tinh thần để đi tiếp. Ở giai đoạn ổn định, một mình Cường quản lý trực tiếp 40 nhân sự kỹ thuật với hàng chục cá tính khác nhau, nhưng bạn ấy vẫn dung hòa được tất cả, hướng anh em về mục tiêu chung là tiên phong mang Internet đến mọi gia đình Việt”.

Điều thú vị là, nếu phong cách giải quyết công việc nhanh gọn của anh Cường gợi nhớ đến "The Flash", thì trong mắt anh Hải, anh lại mang dáng dấp của một huyền thoại phương Đông. Anh Hải ví von: “Cường hiền lành, ít nói, nhưng cứ thử xảy ra sự cố kỹ thuật hay anh em cần hỗ trợ, bạn ấy sẽ lao ra tuyến đầu ngay lập tức, dập sự cố nhanh như chớp. Nếu ví Cường như một anh hùng, tôi nghĩ đó là ‘Thánh Gióng’ - lúc bình yên thì ẩn mình, nhưng lúc nước sôi lửa bỏng sẽ vươn vai biến thành chiến binh ngay lập tức”.

Hành trình kề vai sát cánh cùng vị "chiến thần" ấy để lại cho anh Hải vô vàn hồi ức, đầu tiên là kỷ niệm “vượt bão” chỉ số khi anh Cường mới chuyển về FPT Telecom Vũng Tàu. Cả hai đã có những chuỗi ngày đồng hành cùng nhau, vừa tìm giải pháp cải thiện hệ thống, vừa truyền lửa để hàng chục anh em Kỹ thuật viên nhận ra giá trị to lớn của tinh thần đoàn kết. 

“Anh rất vui vì ngày đó đã giữ chân thành công một người đồng đội tuyệt vời. Cảm ơn Cường vì không chỉ giúp anh quản lý đội nhóm, mà còn giúp anh hoàn thiện bản thân ở vai trò quản lý. Phần thưởng này là hoàn toàn xứng đáng!”, anh Hải nhắn gửi.

Bên cạnh những lời động viên từ đồng đội, nguồn năng lượng vô tận giúp “The Flash” của FPT Telecom Vũng Tàu không bao giờ chùn bước chính là gia đình. Sau giờ làm, khoảnh khắc trở về nhà nhìn thấy các con chính là lúc anh tìm lại sự bình yên và sức mạnh. Niềm tự hào ấy càng được nhân lên qua lời chia sẻ đầy yêu thương từ bố ruột anh - bác Lê Quốc Hùng. Trong mắt bố, anh Cường là một người con hiếu thảo, tuy trầm tính, ít nói nhưng luôn quan tâm sâu sắc đến gia đình, thương vợ yêu con và đặc biệt chăm chỉ làm việc, cố gắng mỗi ngày.

“Ngày Cường về nhà báo tin được vinh danh là nhân viên xuất sắc, cả nhà đã vỡ òa chúc mừng. Bố mẹ rất vui và hạnh phúc khi sắp tới được đi du lịch cùng con. Chúc con luôn giữ vững tinh thần chăm chỉ, công tác tốt để gặt hái thêm nhiều thành tích vang dội hơn nữa”, bác Hùng chia sẻ đầy tự hào. Anh Lê Quốc Cường cũng không quên gửi lời tri ân sâu sắc đến bố mẹ, người vợ luôn tảo tần thấu hiểu và các con đã luôn ủng hộ mặc dù anh thường xuyên đi sớm về muộn. Chính gia đình là nơi rèn giũa cho anh sự kiên cường từ những điều giản dị nhất. 

Bước sang năm 2026, với tốc độ của “The Flash”, anh Lê Quốc Cường đặt mục tiêu duy trì sự ổn định nguồn lực, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng và đáp ứng thần tốc công tác triển khai - bảo trì cho khối doanh nghiệp. Phía trước vẫn còn nhiều thử thách, nhưng với tinh thần không bao giờ đầu hàng, người thủ lĩnh kiên định chắc chắn sẽ cùng tập thể FPT Telecom Vũng Tàu chinh phục những đỉnh cao mới.