Lần đầu tiên tại Việt Nam, khách hàng sử dụng Internet và Truyền hình FPT có thể thanh toán cước tự động với tiện ích AutoPay trên ứng dụng Hi FPT từ 10/1/2018.
AutoPay là tiện ích cho phép khách hàng thanh toán tự động, định kỳ bằng các loại thẻ phát hành tại Việt Nam. Thao tác đơn giản, nhanh chóng trên ứng dụng Hi FPT, khách hàng ủy quyền cho FPT Telecom định kỳ trích nợ thanh toán cước từ thẻ ngân hàng đăng ký. Hằng tháng, cứ mỗi lần thanh toán tự động thành công, FPT Telecom sẽ gửi thông báo xác nhận tới khách hàng qua email, tin nhắn SMS và Push Notification trên ứng dụng Hi FPT.
Thanh toán định kỳ (tự động) cho phép FPT gửi các lệnh thanh toán theo một chu kỳ đã thỏa thuận trước với khách hàng.
Với ưu điểm tự động, an toàn, tiện lợi và hoàn toàn miễn phí, AutoPay giúp khách hàng quên đi nỗi lo trễ hạn thanh toán cước Internet và Truyền hình. Trước mắt, trong những tháng đầu năm 2018, dịch vụ AutoPay mới triển khai với các loại thẻ quốc tế, bao gồm thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ do các ngân hàng phối hợp với các tổ chức thẻ quốc tế như Visa, MasterCard, JCB và American Express phát hành tại Việt Nam.
Trước khi đăng ký AutoPay, khách hàng cần đăng ký Tokenization để số hóa và lưu các thông tin đã được số hóa đó một cách an toàn, bảo mật. Ngoài ứng dụng cho AutoPay, tiện ích Số hóa thẻ (Tokenization) cũng được áp dụng cho khách hàng chủ động thanh toán từng lần mà không cần nhập lại thông tin thẻ. Khách hàng có thể số hóa nhiều thẻ, mỗi lần thanh toán chỉ cần chọn một thẻ đã số hóa và xác thực để kết thúc giao dịch mà không cần nhập lại thông tin chi tiết. Tiện ích Tokenization đã có thể sử dụng với 4 loại thẻ quốc tế nói trên và thẻ nội địa của 12 ngân hàng tại Việt Nam.
Để sử dụng dịch vụ AutoPay và Tokenization, khách hàng tải ứng dụng Hi FPT từ App Store hoặc Google Play, đăng nhập bằng số điện thoại di động đã đăng ký với FPT Telecom.
Cùng với dịch vụ AutoPay và Tokenization trên Hi FPT, FPT Telecom cũng mở thêm kênh thanh toán trực tuyến trên website Member.fpt.vn. Tại địa chỉ này, khách hàng có thể thanh toán cước Internet và Truyền hình FPT bằng thẻ quốc tế, thẻ nội địa hoặc Internet Banking của hơn 30 ngân hàng tại Việt Nam.
Nhân dịp ra mắt dịch vụ thanh toán mới, FPT Telecom dành nhiều ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng tại Hà Nội và TP HCM đăng ký sử dụng từ tháng 1 đến hết tháng 2/2018. Để hướng dẫn, thuyết phục thành công khách hàng sử dụng hình thức thanh toán mới, công ty cũng áp dụng chính sách hoa hồng hấp dẫn cho nhân viên thu cước và chương trình thưởng cho tập thể Trung tâm Quản lý Cước (CUS), Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CS) và các đơn vị kinh doanh tại Vùng 1 và Vùng 5.
