Tháng 4, BTC đã lựa chọn ra 8 gương mặt tiêu biểu và xuất sắc nhất để vinh danh giải thưởng Đại sứ cấp FTEL từ 175 Đại sứ cấp đơn vị.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 2 Tháng 4: Anh Lê Duyên Huy – CB Kỹ thuật TKBT – Chi nhánh PTO trong câu chuyện “Có thêm Khách hàng từ những việc nhỏ tử tế”.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 3 Tháng 4: Anh Tạ Hữu Tùng – CB Kỹ thuật TKBT – Chi nhánh HYN trong câu chuyện “Khách hàng là trên hết”.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 4 Tháng 4: Chị Hoàng Thị Duyên – CB Kinh doanh Chi nhánh THA trong câu chuyện “Cho đi là còn mãi”.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 4 Tháng 4: Anh Nguyễn Xuân Hòa – CB Kinh doanh Chi nhánh SLA trong câu chuyện “Có thêm Khách hàng đối thủ nhờ sự tận tâm phục vụ”.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 4 Tháng 4: Chị Trần Kim Ngân – CB CSKH chủ động – CS HO trong câu chuyện “Bên nhà anh mới bị cháy, anh vẫn muốn sử dụng tiếp”.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 4 Tháng 4: Chị Võ Thị Bích Trâm – CB Thu cước Chi nhánh KTM trong câu chuyện “Khi Khách hàng là người thân”.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 4 Tháng 4: Anh Nguyễn Văn Thành – CB Hỗ trợ kỹ thuật từ xa – TIN HO trong câu chuyện “Dù ở đâu vẫn sẵn sàng hỗ trợ Khách hàng”.
Giải thưởng Đại sứ cấp FTEL Tuần 4 Tháng 4: Anh Trần Phúc Hậu – CB Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà KH – Chi nhánh KHA trong câu chuyện “Khách hàng cũng cần được trấn an”.
– – – – –
Năm 2022, Chương trình Đại sứ CSKH tiếp tục được triển khai với format mới nhằm mục tiêu tìm kiếm và vinh danh 3.000 Đại sứ cấp CN/Đơn vị, 50 Đại sứ cấp Công ty (cấp FTEL) và hơn hết là lan tỏa tinh thần 3T của người FTEL ra bên ngoài.
Để được trở thành Đại sứ CSKH, CBNV tham gia cần gửi đề cử về đầu mối phụ trách Đại sứ CSKH tại Chi nhánh. Khi đó, Ban Giám đốc chi nhánh kiểm duyệt và gửi inside về cho BTC. Vào thứ 3 hàng tuần, BTC sẽ vinh danh từ 1 đến 3 Đại sứ có câu chuyện ấn tượng nhất.
Mỗi tuần sẽ có từ 1 đến 3 Đại sứ CSKH cấp FTEL (tùy vào chất lượng của các đề cử) được vinh danh từ những câu chuyện đã được vinh danh Đại sứ CSKH cấp đơn vị, nhận bằng khen vinh danh và 1.000 Gold từ BĐH.
Bên cạnh đó, Đại sứ cấp chi nhánh cũng sẽ được nhận Gold từ BGĐ Chi nhánh, đơn vị và có cơ hội nhận đề cử Đại sứ CSKH cấp FTEL cùng bằng khen từ Đại sứ CSKH.
Sơn Vũ
