Từ vị trí thực tập sinh rồi chuyển sang nhân viên chính thức từ những ngày đầu công ty còn mang tên FOX, tính tới nay đã là hơn 13 năm anh Huỳnh Trung Chánh, Trưởng phòng Kỹ thuật HeadEnd tại Trung tâm Dịch vụ Truyền hình gắn bó tại FPT Telecom.
Với đặc thù công tác liên quan đến việc xử lý và truyền dẫn tín hiệu cũng như thực hiện các chương trình truyền hình trực tiếp nhiều ‘như cơm bữa’ đã để lại trong anh Chánh nhiều điều không thể quên. Nhưng kỉ niệm đáng nhớ nhất với anh lại không phải là những lần điều khiển tín hiệu ổn định trong mưa bão, nhưng là lần hỗ trợ đơn vị bạn tại Lạng Sơn triển khai công nghệ IPTV trên hạ tầng của họ. Khi ấy, anh chỉ vừa mới chuyển công tác từ Trung tâm Phát triển và Quản lý Hạ tầng (INF) sang ITV – tiền thân của Truyền hình FPT hiện tại.
Anh nhớ lại: Ngày đó, khi chưa có nhiều cổng Quốc tế để kết nối tuyến cáp quang qua Trung Quốc thì FTEL cần phối hợp sử dụng hạ tầng, đài trạm của VNPT tỉnh Lạng Sơn. Qua những câu chuyện kể lúc hợp tác, anh em FTEL biết được rằng do đặc thù là miền núi, các núi đá vôi tại đây đã che hết các sóng truyền hình nên từng huyện nơi này đều có một trạm phát sóng (phát hình và phát thanh) riêng và nhận thông tin từ trung tâm thành phố bằng ổ cứng hoặc USB được chuyển về. Nhận định việc truyền dẫn khá khó khăn nên anh Nguyễn Công Toản (Phó Ban Viễn thông ngày đó và Giám đốc Trung tâm Chăm sóc khách hàng hiện tại) đã "mai mối" FTEL hỗ trợ VNPT Lạng Sơn triển khai IPTV trên hạ tầng đang có. Việc hỗ trợ đã diễn ra vô cùng gấp rút.
Mọi khâu từ hoàn tất kỹ thuật tại vài trạm ở các huyện, cho đến bàn giao và đào tạo cho kỹ thuật viên của VNPT, anh và đồng nghiệp chỉ thực hiện trong vỏn vẹn 4 ngày, từ 25 đến 29 Tết. Sử dụng IPTV – tín hiệu truyền hình và truyền thanh được dẫn đến từng huyện sâu. Mùng 1 Tết năm đó, Chủ tịch và Bí thư tỉnh Lạng Sơn đã chúc Tết bà con qua truyền hình và truyền thanh trực tiếp. Với IPTV, FTEL đã giúp “kéo mạng về buôn làng”, chấm dứt việc truyền tín hiệu bằng "cơm", bằng "xe máy" – thủ công và vô cùng vất vả. Đi tới xã nào, anh và các đồng nghiệp cũng được các quan chức cảm ơn nhiệt thành bằng những bữa ăn no “muốn xỉu”.
Những tưởng mọi việc đã xong, nhưng không, anh kể tiếp: “Sau Lạng Sơn, toàn đội qua Cao Bằng, nhưng không ngờ ở đây lại gặp trục trặc. Ngồi trong Phòng máy trung tâm của VNPT tới 3 ngày 2 đêm không ăn không ngủ mà cấu hình không xong do sự khác biệt quá lớn giữa hạ tầng của VNPT và FTEL. Tới ngày thứ 3, khi cuối cùng cũng cấu hình thành công, anh và đồng nghiệp ôm nhau với cảm xúc ‘mừng muốn khóc’ và "vui như mình… vừa trúng số độc đắc vậy”.
Trải qua nhiều khó khăn, cuối cùng anh Chánh và đồng nghiệp cũng hỗ trợ triển khai IPTV thành công tại các tỉnh miền núi phía Bắc Việt Nam, đó là một thành tựu to lớn ngày đó.
Hơn 13 năm gắn bó, từ thực tập sinh đến nhân viên và bây giờ là Trưởng phòng Head End, anh Chánh kết luận: "Ở FPT nói chung và FPT Telecom nói riêng, dù là lãnh đạo hay nhân viên thì đều được trao đổi và tranh luận thẳng thắn. Đúng thì phát huy, sai thì khắc phục để đi tiếp – đó là điều rất cần thiết trong một công ty Công nghệ, cũng là môi trường mình bạch và bình đẳng mà các bạn ứng viên nên ứng tuyển và trải nghiệm".
