“Không có con đường nào trải đầy hoa hồng nhưng nếu đủ quyết tâm, có thể biến mọi khó khăn thành bước đệm để vươn xa”, đó chính là kim chỉ nam mà chị Phạm Thị Thúy Hoài - Phó phòng Hành chính Quản trị Miền Bắc, Văn phòng Công ty luôn hướng đến khi làm việc.

Năm 2024 đánh dấu những bước tiến quan trọng đối với phòng Hành chính Quản trị Miền Bắc, khi đội ngũ do chị Hoài dẫn dắt đã gặt hái được nhiều thành tựu đáng tự hào. Chặng đường này không hề dễ dàng mà đầy thử thách, đòi hỏi sự tận tâm, nỗ lực không ngừng và cả tinh thần sẵn sàng đối mặt với những thay đổi lớn. Thế nhưng, chị Hoài tâm niệm rằng: “Tôi luôn tin rằng việc học hỏi không ngừng và sẵn sàng thay đổi, sẽ giúp chúng ta thích nghi nhanh hơn với sự phát triển liên tục hiện nay".

Một trong những thành tựu lớn nhất mà phòng HCQT Miền Bắc đạt được trong năm vừa qua chính là danh hiệu Tập thể xuất sắc nhất năm 2024 của FTEL và danh hiệu Tập thể hành chính xuất sắc của FPT. Đây không chỉ là sự ghi nhận cho những nỗ lực của cả tập thể mà còn chính là động lực để chị Hoài và đồng đội tiếp tục phấn đấu. Không dừng ở việc tập trung vào công việc, chị còn đặc biệt chú trọng vào đào tạo, hướng dẫn từng cá nhân để họ có thể phát huy hết khả năng của mình, đóng góp nhiều hơn vào sự phát triển chung của cả đội ngũ.

Thế nhưng thành công nào cũng đi kèm với những thách thức. Một trong những thử thách lớn nhất mà chị phải đối mặt trong năm 2024 chính là việc đăng ký hoạt động doanh nghiệp trong thời điểm sáp nhập các Chi nhánh toàn quốc về HO. Công việc này không chỉ đòi hỏi sự chính xác, tốc độ mà còn yêu cầu tính linh hoạt trong giải quyết tình huống với cơ quan nhà nước tại các tỉnh. Chị Hoài chia sẻ: "Trong hơn 1 tháng, phòng Hành chính Quản trị Miền Bắc cần hoàn thiện đăng ký cho 229 địa điểm kinh doanh của 31 tỉnh thành, đảm bảo hoàn thành đăng ký sáp nhập 36 tỉnh Miền Bắc và Miền Trung về HO trong năm 2024".

Trước áp lực nhiều tỉnh hành chính chưa có tài khoản đăng ký hồ sơ online, chưa biết thủ tục thực hiện cần nộp và nếu nộp hồ sơ bản cứng như trước đây sẽ không kịp tiến độ sáp nhập. Chị đã nhanh chóng tổ chức các buổi đào tạo cấp tốc cho hành chính các tỉnh, hướng dẫn chi tiết cách thức đăng ký, giám sát, hỗ trợ trực tiếp quá trình thực hiện tại từng tỉnh đảm bảo hoàn tất nộp hồ sơ online 100%. Sự kiên trì và quyết tâm ấy đã giúp hoạt động đăng ký kinh doanh các tỉnh hoàn thành trước và đúng kế hoạch cho đợt sáp nhập của công ty, đồng thời góp phần vào thành công chung trong quá trình chuyển đổi số của nhà F.

Không chỉ là một nhà quản lý tận tâm, ngay khi gác lại công việc, chị Hoài còn là một người vợ đảm. Điều khiến chị hạnh phúc hơn cả chính là được đồng hành cùng chồng trong hành trình ý nghĩa này. “Anh là mẫu người sống tình cảm, yêu thương, chăm sóc và bảo vệ vợ con vô điều kiện. Chính điều này giúp chị luôn an tâm về gia đình”, chị xúc động chia sẻ. Những khoảnh khắc gắn kết cùng gia đình trong mỗi ngày càng tiếp thêm động lực giúp chị tiếp tục phấn đấu, không ngừng cống hiến cho công việc và cuộc sống.

Năm 2025, chị đặt ra mục tiêu tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số trong văn phòng, tìm kiếm những giải pháp cải tiến để nâng cao năng suất lao động, từ đó giúp công việc trở nên nhanh gọn và hiệu quả hơn. Chị mong muốn có thể tạo ra nhiều trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên trong công tác phối hợp với các đơn vị khác, đồng thời không ngừng nghiên cứu để đưa ra những sáng kiến hữu ích trên hành trình “Level Up”.