Với việc hoàn thành hệ thống Sale online platform (SOP), anh Lê Mạnh Cường - Trưởng nhóm - Phòng Giải pháp công nghệ, Trung tâm Giám sát & Đảm bảo dịch vụ (SCC) đã giúp cho đội ngũ bán hàng của FPT Telecom tăng trưởng số bán mạnh mẽ. Điều này cũng giúp chính bản thân anh “vượt trội” trong Khối Công nghệ Hạ tầng của FPT Telecom năm 2024.

Với vai trò quản lý dự án tại SCC, anh Lê Mạnh Cường đã không ngừng nỗ lực để SOP trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của FTEL. Dự án này đã giúp tỷ lệ chuyển đổi hợp đồng trong năm 2024 đạt hơn 6% và đặc biệt 100% các IBB đã lên hợp đồng bằng SOP. Thành tựu này không chỉ khẳng định hiệu quả của SOP mà còn ghi dấu ấn cá nhân của anh trên hành trình chuyển đổi số của FTEL.

Trên con đường chinh phục thành công, “trái ngọt” không đến dễ dàng. Một trong những thách thức lớn nhất mà anh Cường phải đối mặt trong năm 2024 là làm sao để SOP được nhìn nhận đúng vai trò trong hoạt động bán hàng của FTEL. “Nếu không thuyết phục được mọi người về giá trị của SOP, dù sản phẩm có tốt đến đâu cũng không thể phát huy hết hiệu quả”, anh chia sẻ.

Để giải quyết bài toán này, anh đã tìm đến sự hướng dẫn từ đội ngũ Ban Giám đốc khối Công nghệ hạ Tầng, các Giám đốc khối Kinh doanh và BGĐ dự án. Nhưng quan trọng nhất, anh cùng team đã chủ động chia sẻ liên tục về các tính năng của SOP, những gì đã có và những gì sẽ có để chứng minh tính ứng dụng thực tiễn. “Là một quản lý dự án, tôi luôn hướng đến việc đưa tư tưởng Agile Mindset vào công việc. Quan trọng nhất trong Agile là sự chủ động và lăn xả. Chỉ có như vậy mới tạo ra được sự thay đổi thực sự”, anh đúc kết.

Đồng thời, anh Cường cũng tin rằng sự chủ động không chỉ giúp giải quyết vấn đề mà còn mở ra nhiều cơ hội mới. Chính vì vậy, với anh, công việc không chỉ là trách nhiệm mà còn là niềm vui mỗi ngày. Sự hòa đồng và tinh thần cầu tiến giúp anh được đồng nghiệp yêu quý. “Mọi người có lẽ thấy tôi là một người dễ gần, luôn sẵn sàng hỗ trợ và chia sẻ”, anh Cường chia sẻ.

Trong hành trình chinh phục những cột mốc mới, anh luôn có một điểm tựa vững chắc, người vợ của anh. Khi được hỏi về điều ấn tượng nhất ở vợ mình, anh không ngần ngại mà chia sẻ luôn đó chính là sự hoạt bát. “Tôi khá ít nói nên dễ “đổ” bởi người hoạt ngôn và trùng hợp là vợ tôi lại là hình mẫu đó”, anh dí dỏm bộc bạch. Chia sẻ ngắn nhưng đầy tình cảm ấy cho thấy sự cân bằng trong cuộc sống gia đình, một sự “trái dấu hút nhau” hoàn hảo để anh có thể vững vàng trên con đường sự nghiệp.

Bước sang năm 2025, mục tiêu của anh là tiếp tục nâng tầm SOP, từng bước chuyển đổi hoạt động kinh doanh của FTEL từ Door to Door (DTD) sang Online. Đồng thời, anh cũng đặt ra cho mình thử thách mới như hoàn thành thêm một số chứng chỉ về quản lý dự án, để không ngừng nâng cao năng lực bản thân trong năm tới.