Năm 2025, khi tuyến trục Bắc – Nam của FPT Telecom phải vận hành liên tục trong điều kiện biến động, thiên tai và yêu cầu mở rộng đồng thời. Là người trực tiếp vận hành các đài trạm tuyến trục, anh Nguyễn Hoàng Minh Triều (Trưởng Phòng Triển khai & Vận hành Nhà trạm - PMB) hiểu rõ bản thân luôn phải “đi trước một bước”.

Với sự quyết đoán, kỷ luật và luôn đi trước một bước trong mọi phương án vận hành, anh Triều đã khẳng định vai trò của mình trong năm 2025. Không chỉ đảm bảo hệ thống tuyến trục vận hành ổn định tuyệt đối, anh còn cùng đội ngũ triển khai đồng loạt các dự án hạ tầng trọng điểm, giữ vững tuyến truyền dẫn trong mọi điều kiện, kể cả những thời điểm khắc nghiệt nhất.

Với các trạm truyền dẫn quốc tế, anh trực tiếp khảo sát hiện trường, xây dựng phương án kỹ thuật, lập kế hoạch triển khai chi tiết và điều phối lực lượng, giúp hoàn thành toàn bộ công việc chỉ trong 5 tháng, rút ngắn 40–50% so với thời gian chuẩn. Đối với dự án trọng điểm, anh chủ động phân bổ nguồn lực, kiểm soát tiến độ từng trạm và đồng thời xây dựng các kịch bản vận hành song song với thi công, chuẩn bị sẵn phương án dự phòng để mọi hạng mục được hoàn thiện đồng bộ và phù hợp với thực tế vận hành.

Chính cách làm này đã tạo ra tác động rõ rệt khi các tuyến truyền dẫn và nhà trạm được duy trì ổn định 100%, kể cả trong các giai đoạn cao điểm nắng nóng và mùa mưa bão, góp phần đảm bảo hạ tầng FTEL luôn thông suốt, không gián đoạn.

Nhìn lại năm qua, trong bối cảnh áp lực dồn dập và điều kiện hiện trường nguy hiểm, anh không chọn cách xử lý an toàn theo lối cũ mà chủ động trực tiếp dẫn dắt đội ngũ bám hiện trường xuyên đêm, tổ chức ứng cứu theo kịch bản đã chuẩn bị và điều phối linh hoạt theo diễn biến thực tế. Việc bám sát và ra quyết định ngay tại hiện trường giúp các điểm nghẽn được xử lý kịp thời, giữ vững toàn tuyến thông suốt. Từ trải nghiệm thực tế, anh chuẩn hóa lại các kịch bản ứng cứu, siết chặt nguyên tắc an toàn và nâng cao khả năng phối hợp trong điều kiện khắc nghiệt. Đó cũng là bước chuyển từ xử lý tình huống sang chủ động kiểm soát, giúp đội ngũ làm chủ tốt hơn những thách thức tương tự trong tương lai.

Trong công việc, anh Triều duy trì một nguyên tắc rõ ràng: “Chủ động trước – Chuẩn hóa sau – Tối ưu liên tục”. Với anh, vận hành không phải là phản ứng khi sự cố xảy ra, mà là chuẩn bị đủ kỹ để hạn chế tối đa những tình huống bị động. Các phương án triển khai luôn đi kèm kịch bản vận hành và ứng cứu, giúp hệ thống khi đưa vào hoạt động có thể ổn định ngay từ đầu. Chính sự kỷ luật trong cách làm này đã tạo nên một nhịp vận hành vững chắc, ngay cả khi khối lượng công việc và áp lực ngày càng tăng.

Trong công việc, anh được đồng nghiệp nhìn nhận là người thẳng thắn, nguyên tắc nhưng luôn sẵn sàng đồng hành và hỗ trợ. Chính sự kỷ luật, đề cao trách nhiệm cá nhân nhưng vẫn tạo điều kiện để đội ngũ chủ động đã giúp anh xây dựng một tập thể vận hành có khả năng phối hợp tốt, sẵn sàng xử lý những tình huống phức tạp nhất.

Tham gia chương trình vinh danh Top 50 FTEL, người đồng hành cùng anh là vợ – hậu phương vững chắc trong suốt hành trình công việc. Do đặc thù thường xuyên công tác xa, sự quán xuyến và sẻ chia từ gia đình chính là điểm tựa để anh yên tâm tập trung cho công việc. Với anh, đó không chỉ là sự hỗ trợ, mà còn là nguồn động lực để vượt qua những giai đoạn áp lực cao.

Bước sang năm 2026, anh Nguyễn Hoàng Minh Triều đặt mục tiêu nâng cấp hệ thống nhà trạm theo hướng thông minh và tự động hóa. Việc ứng dụng AI, giám sát theo thời gian thực và xây dựng các cơ chế cảnh báo sớm sẽ giúp hệ thống không chỉ ổn định, mà còn chủ động hơn trong việc nhận diện và xử lý rủi ro. Anh kỳ vọng đội ngũ sẽ tiếp tục nâng cao năng lực vận hành, phối hợp tốt hơn và thích ứng nhanh với những yêu cầu mới, để giữ vững sự ổn định của tuyến trục bằng những kết quả bền vững và thực chất.