Trong thế giới của những siêu anh hùng, Siêu nhân điện quang luôn là biểu tượng của tốc độ ánh sáng, sự mạnh mẽ và nguồn năng lượng vô tận. Tại FPT Telecom An Giang, anh Võ Thanh Quang - Đội trưởng Triển khai bảo trì được anh em nhắc đến như một người luôn giữ cái đầu lạnh giữa mọi “điểm nóng”. Qua từng năm tháng, người đội trưởng ấy dần trở thành một “mạch nguồn” quan trọng, âm thầm giữ cho hệ thống viễn thông tại vùng đất An Giang luôn ổn định và thông suốt.

Năm 2025 ghi dấu một hành trình đầy ấn tượng của anh Võ Thanh Quang với danh hiệu “Đội trưởng xuất sắc của An Giang 2025” và nằm trong TOP các đội trưởng xuất sắc toàn Khu vực. Sự linh hoạt của anh được thể hiện rõ 7 tháng đầu năm, anh phụ trách khu vực Long Xuyên với kết quả tăng trưởng vượt bậc, từ tháng 8/2025, anh được điều chuyển về hỗ trợ khu vực Phú Tân - nơi đang gặp nhiều thách thức về nhân sự và đội ngũ. Với bản lĩnh của một người thủ lĩnh, anh Quang đã nhanh chóng kiểm soát tình hình, giúp các chỉ số KPI cải thiện rõ rệt và đưa thứ hạng hàng tháng của khu vực vươn lên đứng TOP đầu trong vùng.

Không chỉ đạt được điểm chuyên môn ấn tượng, anh Võ Thanh Quang còn duy trì phong độ KPI cực kỳ ổn định. Anh luôn đảm bảo chỉ số thời gian thực triển khai nằm trong ngưỡng yêu cầu khắt khe, đồng thời kiểm soát chặt chẽ bảo trì để không phát sinh tồn đọng lớn. Bên cạnh đó, anh chú trọng nâng cao chất lượng dịch vụ khi duy trì tỷ lệ CLL lặp 2 dưới ngưỡng cho phép và cải thiện đáng kể chỉ số CSAT, từ đó hạn chế tối đa các phản hồi tiêu cực từ khách hàng. Với năng suất lao động được duy trì ổn định, đội nhóm của anh Quang luôn giữ vững hiệu suất và đảm bảo mọi mục tiêu vận hành về đích đúng hạn.

Sự “biến hóa” của “Siêu nhân điện quang” trong anh nằm ở việc, khi cần sự điềm tĩnh để quản lý, anh là một người dẫn dắt nhiệt huyết nhưng khi cần sự dứt khoát để xử lý sự cố, anh là người trực tiếp ra trận. Với anh, người hùng không cần sở hữu sức mạnh đặc biệt, mà là người biết bền bỉ với công việc, sống có trách nhiệm và luôn đặt tập thể lên trước. Khoảnh khắc khiến anh Quang tự hào nhất không phải là bảng thành tích cá nhân, mà là nhìn thấy anh em trong đội ngũ biết hỗ trợ nhau vượt khó và cùng trưởng thành hơn mỗi ngày.

Anh Võ Nguyên Vũ - Trưởng phòng Kỹ thuật, FPT Telecom An Giang và là Cán bộ quản lý trực tiếp của anh Quang, anh Vũ đã ví von người cộng sự của mình với hình tượng “Captain America”: “Trong công việc, Quang rất trách nhiệm, luôn chịu khó theo sát tiến độ và hỗ trợ anh em khi cần. Điểm tôi ấn tượng nhất là khả năng chịu áp lực cực tốt. Bạn ấy giống như Captain America ở tinh thần kiên trì và luôn đặt mục tiêu tập thể lên hàng đầu, sẵn sàng kết nối và đứng ra hỗ trợ anh em mỗi khi công việc căng thẳng”. Chính sự chủ động điều phối và phản ứng nhanh nhạy với các tình huống phát sinh đã biến anh thành người cộng sự đáng tin cậy của anh em trong những đợt chạy tiến độ cao điểm.

“Tôi luôn dành sự trân trọng đặc biệt cho gia đình mình bởi họ chính là nguồn động lực lớn nhất giúp tôi duy trì tinh thần và năng lượng sau mỗi ca làm việc căng thẳng. Khi có gia đình làm điểm tựa, tôi thấy mình tự tin và bản lĩnh hơn. Với tôi, mỗi ngày bước chân ra ngoài làm việc đều là một lần nỗ lực để xứng đáng với sự hy sinh và ủng hộ thầm lặng của những người thân yêu”, anh Quang bày tỏ.

Mang theo tinh thần “Level Up” bền bỉ của năm 2025, anh Võ Thanh Quang đặt mục tiêu tiếp tục hoàn thiện năng lực quản lý, xây dựng đội ngũ ngày càng vững vàng và nâng cao chất lượng vận hành tại địa bàn phụ trách. Với anh, hành trình “Raise Up” không chỉ là câu chuyện của những thành tích cá nhân, mà còn là khát khao đồng hành, dìu dắt và tiếp thêm động lực cho lớp kỹ thuật viên kế cận cùng trưởng thành. Bằng tinh thần trách nhiệm, sự bền bỉ và nguồn năng lượng luôn rực cháy nơi tuyến đầu, “Siêu nhân điện quang” của FPT Telecom An Giang sẽ tiếp tục giữ vững mạch kết nối thông suốt và chinh phục thêm nhiều dấu mốc mới trên hành trình phía trước.