Trẻ trung, linh hoạt và luôn tràn đầy tinh thần trách nhiệm - đó là những gì người ta thường hình dung về một Spiderman, và cũng là hình ảnh quen thuộc của anh Nguyễn Văn Lượng - Cán bộ Triển khai bảo trì, FPT Telecom Thái Nguyên. Chàng “Người Nhện” của FPT Telecom đã chọn cách miệt mài với những tuyến cáp viễn thông, tận tâm “giăng mạng kết nối” để mang Internet cùng năng lượng Luôn Vui Tươi đến với mọi khách hàng. 

Gia nhập FPT Telecom từ năm 2023, anh Nguyễn Văn Lượng đã nhanh chóng khẳng định năng lực khi được giao trọng trách quản lý khu vực vùng lõi - nơi tập trung nhiều trường đại học với mật độ sinh viên vô cùng đông đúc. Bằng sự tận tâm và khéo léo trong công tác chăm sóc, giữ chân khách hàng, năm 2025 vừa qua, địa bàn do anh phụ trách ghi nhận mức tăng trưởng khách hàng hiện hữu (AU) đầy ấn tượng lên tới 15%. Không chỉ dẫn đầu khối kỹ thuật chi nhánh trong các chỉ số triển khai bảo trì, anh còn cho thấy sự đa nhiệm xuất sắc khi luôn giữ phong độ bản lĩnh ở mặt trận bán hàng và chuyển dịch thanh toán online (TTOL). Ở vai trò Tổ trưởng, anh Lượng chính là hạt nhân gắn kết, tổ chức phân công công việc nhịp nhàng, đồng thời luôn tiên phong kèm cặp tân binh và truyền thông sôi nổi các phong trào của đơn vị. 

Đối mặt với khối lượng công việc khổng lồ cùng tệp khách hàng đặc thù đòi hỏi sự linh hoạt cao, anh hùng “Spiderman” xứ Trà bật mí bí quyết: “Để giữ được phong độ giữa áp lực KPI và cường độ công việc lớn, quan trọng nhất là tinh thần ổn định và thái độ tích cực. Tôi thường chia mục tiêu lớn thành từng phần nhỏ, sắp xếp theo thứ tự ưu tiên và khi gặp áp lực sẽ tập trung tìm cách giải quyết thay vì than phiền”. Năm 2025 đánh dấu bước ngoặt “Level Up” mạnh mẽ của anh Nguyễn Văn Lượng nhờ tư duy làm việc thông minh và khả năng thích ứng linh hoạt. Theo anh Lượng, một kỹ thuật viên giỏi không chỉ cần chuyên môn vững vàng mà còn phải rèn luyện sự cẩn thận, tính kiên nhẫn và đặc biệt là sự trung thực, đạo đức với nghề.

Chứng kiến hành trình đầy nỗ lực của anh Nguyễn Văn Lượng, anh Nguyễn Văn Tùng - Trưởng phòng Kỹ thuật, FPT Telecom Thái Nguyên - Cán bộ Quản lý trực tiếp của anh Lượng đã chia sẻ đầy tự hào: “Lúc phỏng vấn, thấy dáng người Lượng khá nhỏ nhắn, tôi định không nhận vì sợ bạn không đủ sức khỏe. Nhưng thấy bạn trả lời rất nhanh và thông minh nên tôi quyết định trao cơ hội”. Quyết định ngày ấy đã mang về cho FPT Telecom Thái Nguyên một người thủ lĩnh block bản lĩnh, anh Tùng ấn tượng nhất ở anh Lượng là tốc độ làm việc thần tốc, luôn hoàn thành nhiệm vụ sớm nhất với chất lượng tốt nhất. Anh vẫn nhớ mãi kỷ niệm khi anh Nguyễn Văn Lượng đi hỗ trợ đồng nghiệp tại ký túc xá Cao đẳng Y Thái Nguyên. Bằng sự nhanh nhạy, anh Lượng đã tranh thủ tư vấn và chốt thành công 12 hợp đồng cho cả Ban quản lý lẫn sinh viên, rồi cùng anh em lắp đặt hoàn tất ngay trong ngày. Trong mắt anh Tùng, anh Nguyễn Văn Lượng luôn có trách nhiệm cao như một “Captain” của cả đội.

Tâm đắc với quan điểm: “Muốn đi xa thì phải không ngừng cố gắng và sống có trách nhiệm”, anh Nguyễn Văn Lượng luôn đặt thái độ làm việc lên hàng đầu. Phía sau những giờ triển khai ca vụ bất kể nắng mưa là một hậu phương bình yên giúp anh nạp lại năng lượng: “Có những lúc công việc áp lực, mệt mỏi nhưng chính sự quan tâm, chia sẻ của gia đình đã giúp tôi có thêm động lực. Giải thưởng này không chỉ là sự ghi nhận cá nhân mà còn là thành quả của sự hy sinh thầm lặng từ những người thân của tôi”. 

Đồng hành cùng anh qua những ngày vất vả, chị Vũ Thị Kim Thùy - bà xã anh Lượng đã bày tỏ sự xúc động và tự hào, chị chia sẻ chồng mình là người rất chăm chỉ, luôn cố gắng hết mình vì công việc. Chị tâm sự: “Bình thường anh ít nói nên nhiều người tưởng khô khan. Thực ra anh sống rất tình cảm và luôn để ý đến cảm xúc của gia đình”. Kỷ niệm khiến chị nhớ nhất là những đêm muộn hay lúc trời mưa tầm tã, anh vẫn sẵn sàng khoác áo lên đường xử lý sự cố cho khách hàng. Đối với chị Thùy, sự kiên trì và yêu nghề của anh chính là hình ảnh đẹp nhất của một “Người Nhện” đời thực, luôn có mặt kịp thời để hỗ trợ mọi người. 

Bước sang năm 2026, anh Nguyễn Văn Lượng đặt mục tiêu tiếp tục “Raise Up” cả về chuyên môn lẫn tư duy để nâng cao hiệu suất làm việc, sẵn sàng chinh phục những nấc thang mới. Không mưu cầu sự so sánh với người khác, triết lý tiến bước của anh gói gọn trong sự kiên trì: “Luôn cố gắng tốt hơn phiên bản của chính mình ngày hôm qua”. Và với chàng trai trẻ nhiệt huyết ấy, định nghĩa về một người hùng giữa đời thực vô cùng dung dị: “Trong phim, anh hùng thường có sức mạnh phi thường và những khoảnh khắc hào nhoáng. Nhưng ngoài đời, 'anh hùng' đôi khi chỉ là những người bình thường, luôn sống có trách nhiệm, dám nỗ lực và âm thầm hy sinh vì gia đình, vì công việc và những người xung quanh”.