Sơn La – mảnh đất người ta hay gọi là nơi “rừng thiêng nước độc” với những bản vùng cao không có sóng di động. Để bán hàng trong khu vực này, kỹ năng “nằm vùng” là điều không thể thiếu. Có những hôm bán hàng gặp trời mưa đường xấu thì anh chị em nhà Cáo phải ngủ lại trên bản một đêm rồi sáng hôm sau mới xuống được thị trấn.
Có người hỏi làm FTEL vất vả thế thì “hạnh phúc từ đâu”?
Hạnh phúc đến từ niềm vui của những em nhỏ được tiếp cận với mạng Internet để thấy thế giới bên ngoài rộng lớn; khi cả bản làng được xem tin tức, được tìm hiểu thông tin; là khi cả bản liên hoan ăn mừng không quên mời bằng được CBNV FTEL vào để các lãnh đạo bên xã đến cảm ơn.
10 năm hạnh phúc của Chi nhánh Sơn La được xây lên từ những điều nhỏ bé và những nỗ lực phi thường mỗi ngày.