Chương trình Tôn vinh TOP 30 Kỹ thuật viên Luôn Vui Tươi 2024 được tổ chức từ ngày 8 – 10/5/2025 tại thành phố biển Đà Nẵng xinh đẹp. Kể từ khi thành lập năm 1997 tới nay, đây là năm đầu tiên nhà Cáo tổ chức chương trình vinh danh dành riêng cho đội ngũ Kỹ thuật viên – Lực lượng tuyến đầu trong việc phục vụ, đóng vai trò quan trọng trong đem tới trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, hay nói cách khác, họ là “cầu nối” giữa FPT Telecom với hàng triệu khách hàng trên khắp cả nước. Điều này thể hiện cho sự trân trọng và ghi nhận của nhà Viễn thông đối với những nỗ lực không ngừng nghỉ của Kỹ thuật viên, đồng thời lan tỏa tinh thần “Luôn Vui Tươi” tới từng nhân sự của Công ty.
Hãy cùng khám phá hành trình “CHẤT” cùng FoxNews trong bài viết để ngắm nhìn từng khoảnh khắc đáng nhớ trong chương trình đặc biệt này.
Lễ vinh danh năm nay mang chủ đề “Chất”, với thông điệp “Kỹ thuật viên Luôn Vui Tươi” – một tinh thần rất riêng của FTEL mà ai từng gắn bó đều cảm nhận rõ. Có lẽ khi tên chủ đề chương trình Tôn vinh năm nay được công bố, rất nhiều thành viên của nhà Cáo sẽ tự hỏi, “CHẤT” có nghĩa là gì và mang lại thông điệp như thế nào?
“CHẤT” – không chỉ là phong cách hay cá tính, mà còn là cách mỗi người sống với nghề, không ngừng cố gắng từng ngày. Thành quả hôm nay là kết tinh của sự cống hiến miệt mài, bền bỉ và tinh thần đoàn kết không gì sánh được của những người cùng khoác lên màu áo Kỹ thuật viên. Sự tận tụy, khiêm tốn cũng chính là “chất” của người Kỹ thuật viên – những người không chỉ làm việc bằng sự tận tâm mà còn luôn quan tâm, chăm sóc những người xung quanh, và nhờ đó xây dựng được sự tin yêu bền vững từ phía khách hàng. Ban lãnh đạo kỳ vọng chương trình không chỉ khắc họa câu chuyện, dấu ấn riêng của đội ngũ Kỹ thuật viên chân chất, tận tâm và chuyên nghiệp, mà còn truyền cảm hứng, động lực, “tiếp lửa” cho toàn thể anh em trên hành trình phía trước.
Từ “CHẤT” cũng thường được giới trẻ sử dụng thường ngày, chẳng hạn như: “Bạn có thấy tôi ‘chất’ không?”. Và ở chương trình Tôn vinh của nhà Cáo, sẽ có đôi lúc nghe thấy các anh chàng Kỹ thuật viên nói điều tương tự hoặc hô vang “TOP 30 – CHẤT”. Kỹ thuật viên tự hào với “chất” của họ, tự hào vì công việc đang làm mỗi ngày và tự hào là người KTV TINPNC của nhà Viễn Thông.
Năm 2025 là năm đầu tiên nhà Cáo tổ chức vinh danh đội ngũ Kỹ thuật viên, do đó, khi TOP 30 bất ngờ nhận được thư chúc mừng từ anh Hoàng Việt Anh – Chủ tịch FPT Telecom, các anh không khỏi bất ngờ và vỡ òa cảm xúc.
Anh Đào Quốc Trọng – Đội trưởng Triển khai Bảo trì (TKBT) Trung tâm SG04 chia sẻ anh thực sự bất ngờ khi kiểm tra email và thấy có thư chúc mừng từ Chủ tịch FPT Telecom. Trước đó, anh không hề biết thông tin về chương trình. Đối với anh, đây là sự ghi nhận từ đơn vị, từ Công ty cho những cố gắng miệt mài trong năm 2024.
Bác Lưu Thị Loan – Mẹ của anh Hoàng Quốc Tuấn (Đội trưởng TKBT FPT Telecom Thái Nguyên) nhận được tin mừng trong bữa cơm tối của gia đình: “Khi ấy, Tuấn vừa kết thúc ca làm việc, cháu kể với bố mẹ rằng được vinh danh 1 trong 30 cá nhân xuất sắc thuộc đội ngũ Kỹ thuật viên của Công ty. Chúng tôi vô cùng vui mừng khi Công ty ghi nhận thành tích này của cháu, nhưng trên hết là cảm xúc tự hào khi con đã nỗ lực rất nhiều để hoàn thành nhiệm vụ”.
Sau khi nhận được thư chúc mừng qua email từ Chủ tịch FPT Telecom, BTC đã gửi thư mời bản cứng tới từng đơn vị của TOP 30 Kỹ thuật viên LVT 2024. Ban Giám đốc đã thay mặt Công ty trao tận tay thư mời tham dự chương trình tới từng Kỹ thuật viên xuất sắc trong niềm vui mừng, phấn khởi của toàn Chi nhánh/Trung tâm, những lời động viên và chúc mừng của đồng đội. Đối với họ, đây là niềm vui chung, sự vinh dự của toàn đơn vị khi có đồng đội là 1 trong 30 người Kỹ thuật viên xuất sắc nhất toàn quốc. Khi có hàng nghìn người cùng đảm đương chung một nhiệm vụ, việc chọn ra ai nổi bật nhất càng thêm thử thách, TOP 30 chính là những ngôi sao sáng nhất trong số đó.
TOP 30 cũng đã rất háo hức khi trang Landing Page dành riêng để tôn vinh họ xuất hiện trên các kênh nội bộ của FPT Telecom. 30 gương mặt được nhận xét “tuyệt đối điện ảnh”, nhận hàng nghìn lượt “thả tim” từ người thân, từ đồng đội khắp cả nước. Đây cũng chính là món quà mà BTC gửi tới các “anh tài” TOP 30, tôn vinh những nỗ lực và chia sẻ những câu chuyện cực “CHẤT” để ai cũng có thể theo dõi, hiểu sâu sắc hơn về công việc của họ. Kỹ thuật viên không chỉ gắn với hình ảnh đi xe máy ngoài đường, mang theo leo cột điện, mà còn “CHẤT” ở sự chuyên nghiệp, sự tận tâm, tay nghề cao, luôn mang tới những trải nghiệm hài lòng cho khách hàng, ham học hỏi và mang tinh thần đoàn kết, hỗ trợ đồng đội tuyệt vời.
Trước giờ bay, TOP 30 không khỏi hồi hộp và mong chờ. Anh Mai Trọng Thiết – Đội trưởng TKBT FPT Telecom Thái Bình chia sẻ đây là chuyến đi Đà Nẵng đầu tiên của anh và bà xã, do đó anh rất mong chờ được trải nghiệm khám phá các điểm tham quan, đặc biệt là Lễ Tôn vinh. Đối với anh Hoàng Quốc Tuấn – Đội trưởng TKBT FPT Telecom Thái Nguyên, đây cũng là lần đầu anh đi du lịch cùng mẹ: “Tôi rất mong chờ tới chuyến đi, đây là dịp để mở mang tầm mắt, xem Đà Nẵng phát triển và đẹp như thế nào”. Còn đối với anh Nguyễn Bảo Anh – KTV FPT Telecom Vũng Tàu, đây là dịp hiếm hoi để gặp gỡ, giao lưu với anh em TIN PNC toàn quốc.
Chuyến bay mang theo niềm háo hức của TOP 30 cất cánh… Sau khi hội tụ tại Đà Nẵng, đoàn TOP 30 Kỹ thuật viên LVT 2024 và người thân đã tham quan các điểm: Trụ sở FPT Telecom Đà Nẵng, trường HOPE và F-Complex Đà Nẵng.
Chị Phùng Thu Trang – Giám đốc Nhân sự FPT Telecom chia sẻ: “Trong lịch sử 28 năm thành lập và phát triển của FTEL, chúng ta đã có 11 năm tổ chức chương trình Vinh danh TOP 50, thật đặc biệt khi đây là năm đầu tiên FTEL vinh danh TOP 30 Kỹ thuật viên. Các bạn chính là 30 gương mặt xuất sắc nhất trong đội ngũ KTV toàn quốc của FTEL. Để đạt được thành tựu này, không thể thiếu sự đồng hành của các bác, các cô chú, các bạn là vợ của TOP 30. Xin cảm ơn sự tin tưởng, hỗ trợ từ các gia đình để các bạn KTV có thành tích xuất sắc”.
Tại trụ sở FPT Telecom Đà Nẵng, đoàn được đón tiếp nồng hậu bởi Ban Giám đốc và các thành viên Chi nhánh. Đây là toà nhà do FPT Telecom xây dựng, được khánh thành vào tháng 9/2024. Đón tiếp TOP 30 cùng người thân, anh Nguyễn Út Hoài – Phó Giám đốc FPT Telecom Đà Nẵng chia sẻ: “Anh em FTEL Đà Nẵng vui mừng đón TOP 30 Kỹ thuật viên LVT 2024 cùng người thân ghé thăm trụ sở mới. Các KTV là những người vui tươi trong mọi tình huống, phục vụ khách hàng tận tâm. Chính các bạn đã góp phần đặt từng viên gạch xây dựng thành công cho FTEL. Chúc các bạn lan toả tinh thần luôn vui tươi và 3XL, cùng nhà Viễn thông chinh phục cột mốc mới”.
Tiếp theo hành trình khám phá Đà Nẵng, đoàn dừng chân tại trường HOPE – mái trường thân thương đã quen thuộc với người nhà Cáo qua các chương trình FoxSteps. Bằng chính phòng làm bánh với các trang thiết bị được cô chú FTEL gây quỹ qua những bước chân FoxSteps, các em học sinh đã tặng bánh handmade cho đoàn, với lời cảm ơn từ trái tim.
Đặc biệt, TOP 30 và người thân đã có trải nghiệm ý nghĩa khi tự tay ký lên những viên gạch có dấu ấn FTEL và HOPE, đây sẽ là viên gạch được dùng trong quá trình xây dựng cơ sở mới của trường. Anh Hoàng Quốc Quyền – Giám đốc trường HOPE chia sẻ: “Những sự đóng góp, nỗ lực trong công việc, phục vụ khách hàng của các bạn KTV đã tạo nên thành công cho FTEL, cho Tập đoàn FPT và làm nên mái trường HOPE hôm nay. HOPE xin đón nhận những viên gạch đầu tiên này trong hành trình xây dựng trường, cũng như lần đầu tiên TOP 30 được vinh danh”.
Điểm cuối cùng đoàn tham quan sáng ngày 8/5 là F-Complex Đà Nẵng – nơi làm việc của 7000 CBNV FSOFT. Sự đón tiếp ấm áp của những người đồng đội nhà F đã khiến TOP 30 và người thân thật “vui tươi”. Những câu chuyện về Coder, Cuder, lịch sử hình thành của FPT Software lần lượt được chính các thành viên nhà Phần mềm chia sẻ, mang lại giá trị kết nối lớn lao giữa hai đơn
Nối tiếp hành trình khám phá Đà Nẵng, đoàn khởi hành tới Phố Cổ Hội An, thưởng thức ẩm thực cơm niêu và xem show “Ký ức Hội An”. Ngày thứ hai của chương trình, TOP 30 và người thân tham quan Chùa Linh Ứng – Biểu tượng của Đà Nẵng và Ngũ Hành Sơn.
30 người, từ 30 đơn vị khác nhau, từ những tỉnh thành phố khác nhau, tất cả hội tụ tại Đà Nẵng và cùng kết nối chung một nhịp đập. Chiều ngày 9/5, TOP 30 đã có tham gia giải bóng đá Luôn Vui Tươi 2025. Đặc biệt, các thành viên Ban Điều hành FPT Telecom, Ban Giám đốc Chi nhánh Đà Nẵng đã cùng gia nhập các đội và có những giờ phút “chiến đấu” hết mình trên sân.
Trong nhóm chat chung trên kênh Zalo, các thành viên đi tới đâu, cập nhật hình ảnh tới đó, ai cũng hào hứng kể chuyện, “khoe” những bức hình đẹp, kể những câu chuyện nghề, tựa như anh em trong một gia đình lâu ngày gặp gỡ. Anh Đỗ Lý Thinh – KTV FPT Telecom Lào Cai cùng vợ mang theo nhiều hoa quả mận, xoài đặc trưng Lào Cai, lặn lội lên Hà Nội từ sớm, mời các anh em trong đoàn thưởng thức. “Chất” KTV là vậy, gần gũi, mộc mạc, thân tình mà ấm cúng.
Sau những giờ phút giao lưu đá bóng hết mình, TOP 30 và người thân bước vào Lễ Tôn vinh TOP 30 KTV LVT 2024 đầy cảm xúc. Tại khu vực sảnh, TOP 30 và người thân hào hứng chụp ảnh, lưu lại những khoảnh khắc đẹp cùng nhau, cùng đồng đội và cùng Ban Điều hành.
Mở đầu chương trình, anh Hoàng Việt Anh – Chủ tịch FPT Telecom chia sẻ:
Không giấu được niềm xúc động, anh Nguyễn Hoàng Linh – Tổng Giám đốc FPT Telecom bày tỏ:
Chị Vũ Thị Mai Hương – Phó Tổng Giám đốc FPT Telecom chia sẻ qua phóng sự gửi tới TOP 30: “Các bạn KTV đang làm rất tốt nhiệm vụ, dần dần dịch chuyển thành những cán bộ cung cấp dịch vụ, những đại diện cho nhà FPT Telecom, tiếp xúc và mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Tôi tin rằng các bạn thực sự là các KTV luôn vui tươi 2025”.
Nối tiếp chương trình, tiết mục hoạt cảnh miêu tả công việc, những đặc trưng “chất” của KTV được các diễn viên múa thể hiện. Bài hát “Chàng trai Viễn thông” quen thuộc được vang lên, với giọng ca của các thành viên TOP 30 – Anh Đào Quốc Trọng (Đội trưởng TKBT Trung tâm SG04) và anh Nguyễn Xuân Minh (Đội trưởng TKBT FPT Telecom Đồng Nai). Những chia sẻ về chuyện nghề, về người thân được thể hiện qua phóng sự kèm bài hát “Đi về nhà”.
Trên sân khấu rực rỡ, từng cá nhân TOP 30 được xướng tên để tỏa sáng, nhận danh hiệu TOP 30 Kỹ thuật viên Luôn vui tươi đầy tự hào. Ở phía dưới sân khấu, nhiều phụ huynh, người vợ xúc động rơi nước mắt. Một người vợ bật khóc khi lần đầu được nghe câu chuyện chồng mình từng giúp đỡ khách hàng vượt qua hoạn nạn, cứu người trong những khoảnh khắc sống còn mà chưa từng kể ở nhà. Qua từng thước phim, từng câu hát STCO “Triệu trái tim” trên sân khấu,… đã mang đến cho TOP 30 và người thân trải nghiệm cảm xúc chưa từng có. Những phần giao lưu văn nghệ, trò chơi kết nối đã gắn kết TOP 30 hơn bao giờ hết. Tất cả thể hiện cho tinh thần “Chất” chỉ tìm thấy ở những chàng trai KTV nhà Viễn thông FPT.
Khi tham gia sự kiện, không chỉ TOP 30 mà cả người thân đi cùng cũng không giấu được sự ngỡ ngàng trước sự chỉn chu và hoành tráng của chương trình, từ khâu đón tiếp, tổ chức hoạt động đến những buổi tham quan đầy ý nghĩa. Chị Lê Thị Thảo – Vợ của anh Hoàng Đức Tài (Đội trưởng TKBT FPT Telecom Huế) chia sẻ đây là lần đầu tiên chị được tham dự một sự kiện Công ty mà Ban Điều hành lại quan tâm, hỏi han và tạo điều kiện cho cả người thân của nhân viên một cách chu đáo đến vậy.
Đặc biệt, chương trình càng thêm trọn vẹn với anh Nguyễn Xuân Minh – Đội trưởng TKBT FPT Telecom Đồng Nai khi sự kiện tình cờ diễn ra đúng dịp kỷ niệm 6 năm ngày cưới của hai vợ chồng. Vì đặc thù công việc, hai anh chị chưa thể có cơ hội đi du lịch cùng nhau, nên sự kiện đặc biệt lần này càng thêm ý nghĩa. Biết được điều đó, BTC đã tinh tế chuẩn bị những món quà bất ngờ như một lời chúc đặc biệt gửi đến anh chị khiến cho hai vợ chồng vô cùng ngạc nhiên và cảm động. Những khoảnh khắc đầy ắp cảm xúc như vậy đã để lại trong lòng TOP 30 và gia đình những kỷ niệm đẹp không thể nào quên.
Anh Nguyễn Trí Đạt – KTV Trung tâm SG13 chia sẻ điều anh nhớ nhất chính là ánh mắt bà xã dõi theo khi anh lên sân khấu vinh danh: “Trước đây mình từng có mơ ước là được đứng trên sân khấu và phía dưới là người thân của mình với ánh mắt tự hào. Giờ mình đã làm được rồi. Cảm ơn ‘bùa hộ mệnh 1m50’ đã đồng hành cùng anh”.
Dù mỗi người đều có một câu chuyện riêng và một cách làm khác biệt, nhưng điểm chung của TOP 30 chính là tinh thần ham học hỏi, không ngừng nỗ lực mỗi ngày, sự tận tâm với nghề và khát khao lan tỏa những giá trị tích cực đến mọi người xung quanh. Giờ đây, những thành tựu của họ được vinh danh sẽ là một bàn đạp vững chắc để họ bứt phá và chinh phục những đỉnh cao mới trong tương lai.
TOP 30 KTV LVT 2024 không chỉ vinh danh những cá nhân vượt trội về chuyên môn mà còn tôn vinh những câu chuyện đầy cảm hứng về lòng tận tâm, tinh thần học hỏi không ngừng và khát vọng vươn xa. Chương trình Tôn vinh TOP 30 còn tạo nên những động lực mới cho đội ngũ KTV của FPT Telecom trên hành trình hướng tới triệu trái tim từ khách hàng. “CHẤT” của KTV không chỉ dừng lại trong chương trình, mà sẽ lan tỏa mãi tới từng anh em, từng đơn vị, từng khu vực, trở thành dấu ấn đẹp và riêng biệt của KTV FPT Telecom.
