Vì sao iNghe khuyến khích bạn để lại danh tính?

iNghe là kênh ghi nhận ý kiến, cho phép CBNV tự do bày tỏ quan điểm, góp ý về mọi khía cạnh của công ty. Bên cạnh lựa chọn “ẩn danh”, việc người góp ý để lại danh tính cũng sẽ mang lại những lợi ích đáng kể, giúp cho những ý kiến đóng góp có giá trị hơn.

Trách nhiệm đi cùng với tiếng nói

Là nền tảng phản ánh rõ nét một trong sáu giá trị cốt lõi của FPT – Tôn trọng cá nhân – iNghe luôn đề cao tinh thần đối thoại cởi mở và minh bạch. Giá trị thật sự của mỗi tiếng nói sẽ được phát huy trọn vẹn khi người nêu ý kiến sẵn sàng đứng tên và chịu trách nhiệm với thông tin mình cung cấp. Việc để lại danh tính thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự thẳng thắn và bản lĩnh cá nhân trong việc đồng hành cùng tổ chức, thay vì chỉ dừng lại ở phản ánh một chiều.

Bởi một tiếng nói “có tên” luôn mang giá trị gấp nhiều lần một phản ánh ẩn danh. Không chỉ bởi nội dung góp ý, mà còn vì người nói sẵn sàng chịu trách nhiệm đến cùng với quan điểm của chính mình. Chính vì vậy, mỗi người FPT cần dũng cảm lên tiếng, và dũng cảm đứng tên cho điều mình tin là đúng.

Minh bạch trong khâu xử lý

iNghe là nơi để tiếng nói của mỗi cá nhân được lắng nghe một cách chính thức và có phản hồi. Tuy nhiên, các ý kiến đến từ người “giấu tên”, đã khiến cho nỗ lực xác minh và xử lý, đôi lúc đi vào “ngõ cụt”.

Với những ý kiến “không tên”, bộ phận tiếp nhận góp ý không biết phải trao đổi với ai để làm rõ bản chất sự việc và kiểm chứng thông tin. Do đó, đã có rất nhiều quan điểm và góp ý bị bỏ ngỏ, không đi đến hành động cụ thể vì không thể đối thoại hai chiều giữa người phản ánh và bộ phận tiếp nhận. Hơn nữa, đối tượng được góp ý sẽ chỉ nhận được thông tin một chiều và không có cơ hội trao đổi rõ ràng. Một tập thể trưởng thành là nơi mà mọi người sẵn sàng nhìn thẳng vào vấn đề và sẵn sàng đi đến cùng để tìm ra giải pháp.

“Ẩn danh” hay “có danh tính” là quyền lựa chọn của mỗi người. Tuy nhiên, một ý kiến đúng, đi kèm danh tính rõ ràng sẽ giúp cho quy trình xác minh và phản hồi, đối thoại giữa các bên liên quan diễn ra hiệu quả hơn. Suy cho cùng, danh tính không phải để phân xử hay phán xét, mà để đảm bảo tiếng nói được tiếp nhận nghiêm túc, được đối thoại đến nơi đến chốn, và có thể dẫn đến những thay đổi hiệu quả.

“Danh tính” mang lại sự bảo vệ tốt hơn

Nhiều người chọn cách góp ý ẩn danh với suy nghĩ rằng như thế sẽ “an toàn hơn”. Thực tế, ngược lại, việc để lại danh tính giúp người góp ý có sự bảo vệ rõ ràng hơn trong môi trường làm việc chuyên nghiệp và minh bạch.

Bởi lẽ, khi CBNV đứng tên cho ý kiến của mình, những phản hồi chính thức, nếu có, cũng sẽ phải diễn ra công khai, trên tinh thần trao đổi thẳng thắn và tôn trọng lẫn nhau. Người khác không thể tùy tiện xuyên tạc, thêu dệt hay đưa thông tin không kiểm chứng về bạn, bởi bạn đã chủ động bày tỏ quan điểm một cách chính thức và có căn cứ.

Ngoài ra, trong trường hợp ý kiến được tiếp nhận mà không có phản hồi, việc có danh tính giúp CBNV có quyền yêu cầu đơn vị tiếp nhận trả lời rõ ràng, minh bạch. Một lời góp ý vô danh có thể bị lãng quên bất cứ lúc nào mà không ai phải chịu trách nhiệm. Nhưng một ý kiến có tên tuổi rõ ràng buộc các bên liên quan phải xử lý “đến nơi, đến chốn”.

Hãy để lại tên mỗi khi bạn gửi đi một lời góp ý, để khẳng định trách nhiệm và tinh thần chung tay xây dựng, giải quyết vấn đề vì một FPT bền vững, tốt đẹp hơn.

Chungta.vn