Thứ Tư, Tháng Mười Một 27, 2024
spot_img

Nhặt được 10 triệu đồng, chàng kỹ thuật tìm cách trả lại cho Khách hàng

Nhặt được ví tiền bên trong có hơn 10 triệu đồng và 1 số giấy tờ cá nhân. Kỹ thuật viên nhà Cáo ngay lập tức liên hệ với người mất và bất ngờ thay đó là Khách hàng của FPT Telecom.

Chiều 17/09, trên đường di chuyển làm việc trên cung đường Trường Chinh (Hải Dương), anh Trần Văn Thắng (TIN HDG) bất ngờ nhặt được 1 chiếc ví bên trong có rất nhiều giấy tờ và tiền mặt. Qua kiểm tra giấy tờ, anh Thắng phát hiện 1 CMND mang tên Nguyễn Mạnh Tuân và các giấy tờ và thẻ ngân hàng khác của anh Tuân và gia đình, cùng số tiền mặt lên đến hơn 10 triệu đồng. 

Trước tình huống đó, anh đã cố gắng tìm kiếm số điện thoại hay bất kỳ phương thức liên lạc nào với chủ nhân chiếc ví nhưng ngoài tiền và giấy tờ tùy thân ra, anh chỉ tìm thấy hóa đơn mua bán thiết bị điện. Do đó, anh Thắng quyết định gọi đến số điện thoại trên hóa đơn của cửa hàng bán đồ điện với hi vọng mong manh. May mắn rằng, người mất ví là Khách hàng quen của cửa hàng, nhờ vậy mà anh Thắng đã liên hệ và trao trả toàn bộ giấy tờ và tiền mặt trong ví cho người đánh mất.

Sau khi gặp mặt, anh Thắng bất ngờ biết được anh Nguyễn Mạnh Tuân cũng là Khách hàng của FPT Telecom. Cầm chiếc ví trên tay còn nguyên vẹn giấy tờ và tiền mặt, anh Tuân cảm động chia sẻ: “Anh không biết nói gì hơn ngoài lời cảm ơn rất nhiều đến bạn Thắng, vừa thật thà, tốt bụng lại nhiệt tình và tận tâm”.

Đồng thời, biết được anh Thắng là NVKT của FPT Telecom, anh Tuân đã nhờ Thắng tư vấn về các sản phẩm công nghệ của công ty. Sau khi có được thông tin về FPT Camera giám sát thông minh, anh Tuân đã nhanh chóng đăng kí lắp FPTCamera cho ngôi nhà của mình.

Chia sẻ về hành động của mình, Anh Thắng cho biết: “Nhìn thấy Khách hàng vui như vậy mình cũng rất là vui. Trong thời buổi Covid rất nhiều lao động mất việc, cũng như gặp khó khăn trong cuộc sống, là 1 người dân, hơn thế nữa với cương vị 1 nhân viên của FPT Telecom mình đã giúp đỡ rất nhiều Khách hàng. Với mình, việc trả lại ví cho anh Tuân cũng không phải là ngoại lệ, vì việc giúp đỡ Khách hàng giúp mình cảm thấy ý nghĩa hơn trong công việc và cuộc sống hàng ngày của mình”.

Mặc dù gặp rất nhiều khó khăn trong công việc trong mùa đại dịch, nhưng anh Thắng vẫn luôn lạc quan, vui vẻ làm việc, anh chia sẻ: “làm việc vì lòng yêu nghề nên mình không bao giờ nản chí. Và khi hỗ trợ hay giúp đỡ làm Khách hàng hài lòng thì mình của thấy rất là vui vì biết mình đã thành công”.

Anh cho rằng, giúp đỡ càng nhiều người và phục vụ được nhiều Khách hàng thì cuộc sống sẽ càng trở nên ý nghĩa hơn.

Câu chuyện của chàng kỹ thuật Trần Văn Thắng (TIN HDG) được đề cử trong chương trình Đại sứ Kép FPT Camera. Đây là chương trình vinh danh những CBNV lan tỏa được tinh thần tích cực trong quá trình CSKH liên quan đến FPT Camera. Để trở thành Đại sứ Kép FPT Camera, cuối mỗi câu chuyện được chia sẻ, CBNV cần gắn hashtag #YeuFPTCamera để nhận diện. Việc bình chọn và trao giải sẽ được phối hợp thực hiện giữa Ban tổ chức chương trình Đại sứ CSKH và FSS (Ban Giám sát thông minh).  Thông tin chi tiết xem tại đây. 

Thượng Khuê

XEM THÊM

1 BÌNH LUẬN

BÌNH LUẬN

Vui lòng nhập bình luận của bạn
Vui lòng nhập tên của bạn ở đây

THEO DÕI FOXNEWS

17,207Thành viênThích
5,553Người theo dõiTheo dõi
540Người theo dõiĐăng Ký
spot_img