660 giảng viên nội bộ (GVNB) từ ba khối Bán hàng, Dịch vụ Khách hàng (DVKH) và Kỹ thuật, đại diện cho 63 tỉnh thành đã cùng hội tụ tại dự án “Giảng viên Nội bộ FTEL toàn quốc 2025″.
Ngày 18/2/2025, dự án “Giảng viên Nội bộ FTEL toàn quốc 2025” đã chính thức diễn ra. Đồng hành với chương trình có chị Vũ Thị Mai Hương – Phó TGĐ FTEL, chị Trần Hạnh Dung – GĐ TTĐT & PT – Ban Nhân Sự FTEL cùng BGĐ Khu vực, BGĐ Chi nhánh. Chương trình không chỉ đặt nền móng cho một hệ thống đào tạo bài bản mà còn mở ra cơ hội để mỗi CBNV FTEL trở thành người truyền lửa, lan tỏa tri thức và kinh nghiệm thực chiến.
Chia sẻ tại chương trình, chị Vũ Thị Mai Hương nhấn mạnh: “Giảng viên nội bộ không chỉ đơn thuần là người giảng dạy, mà còn là những huấn luyện viên thực chiến, những người dẫn dắt và thúc đẩy đồng đội của mình cùng tiến lên”. Chị khẳng định, khi được đào tạo bài bản, bất cứ CBNV nào cũng có thể trở thành GVNB, góp phần nâng cao năng suất lao động và chất lượng nhân sự tại FTEL.
Với sứ mệnh ấy, GVNB không chỉ là người truyền đạt kiến thức mà còn là những người truyền cảm hứng, lan tỏa kinh nghiệm thực tiễn và tạo động lực phát triển. Họ chính là cầu nối giữa lý thuyết và thực tiễn, giúp từng cá nhân tại FTEL không ngừng nâng cao kỹ năng, từ đó tạo ra sự bứt phá trong công việc.
Không chỉ vạch ra định hướng chiến lược, chương trình còn đi sâu vào tiến trình đào tạo, với sự chia sẻ từ chị Trần Hạnh Dung – Giám đốc Trung tâm Đào tạo & Phát triển (Ban Nhân sự FTEL). Từ những giai đoạn hình thành đội ngũ GVNB tại các Chi nhánh, đến nội dung đào tạo chi tiết và quyền lợi, nghĩa vụ của giảng viên, tất cả đều được xây dựng với mục tiêu giúp đội ngũ GVNB phát huy tối đa năng lực của mình. Đặc biệt, chương trình lần này không chỉ là sự cam kết của giảng viên, mà còn có sự đồng hành mạnh mẽ từ các cấp lãnh đạo Khu vực và Chi nhánh. Đội ngũ BGĐ KV, BGĐ CN đóng vai trò hỗ trợ và trực tiếp tạo điều kiện để GVNB có môi trường phát triển tốt nhất.
Bên cạnh đó, tại chương trình, đại diện từng Khối đã khẳng định quyết tâm đồng hành cùng dự án. Anh Nguyễn Hữu Hòa, Trung tâm SG04, đại diện GVNB khối Bán hàng bày tỏ: “Với tinh thần thực chiến và đam mê chia sẻ, chúng tôi không chỉ mang đến kiến thức mà còn khơi dậy động lực, giúp đội ngũ bán hàng vững vàng hơn mỗi ngày. Đào tạo không chỉ là trách nhiệm, mà còn là cơ hội để cùng nhau phát triển, cùng nhau chinh phục những mục tiêu lớn”.
Ở khối Kỹ thuật, Anh Trần Văn Quang đại diện cho GVNB Khối Kỹ thuật chia sẻ: ”Không ai sinh ra đã giỏi, cũng chẳng ai sinh ra đã có kiến thức và tri thức trong đầu. Tất cả đều trải qua quá trình tôi luyện, học hỏi và cố gắng. Nếu hôm nay bạn không học, bạn đã đánh mất cơ hội để thành công của mình. Đừng mãi vô định trong tương lai, đứng dậy và học tập ngay thôi”. Anh cam kết mang đến những buổi đào tạo sát thực tế, giúp chuẩn hóa quy trình và nâng cao tay nghề. Đồng thời sẽ không ngừng học hỏi, cải tiến phương pháp giảng dạy để mang lại giá trị cao nhất cho từng cá nhân và đơn vị.
Còn đối với khối DVKH, tinh thần đổi mới liên tục chính là kim chỉ nam cho đội ngũ GVNB. Chị Lê Phước Trà Giang, Chi nhánh Đà Nẵng nhấn mạnh: “Dịch vụ Khách hàng không chỉ là công việc mà còn là nghệ thuật trong việc kết nối và tạo dựng trải nghiệm tích cực. Chúng tôi cam kết không ngừng nâng cao chất lượng đào tạo, giúp đội ngũ DVKH phục vụ Khách hàng ngày càng chuyên nghiệp hơn”.
Từ những cam kết phát triển của các khối, GVNB không chỉ truyền đạt tri thức mà còn truyền động lực giảng dạy, huấn luyện. Từ đó, giúp đội ngũ đào tạo sẽ tiếp tục lan tỏa những giá trị tốt đẹp, góp phần xây dựng một FTEL vững mạnh và không ngừng phát triển.
Dự án “Giảng viên Nội bộ FTEL toàn quốc 2025” không chỉ là một chương trình đào tạo mà còn là nền tảng để FTEL xây dựng một môi trường học tập chủ động, nơi mỗi CBNV đều có cơ hội nâng cao kỹ năng và phát triển bền vững.
LC
