Anh Đỗ Anh Thắng -Trưởng Văn phòng Giao dịch Hậu Lộc đã có một hành trình đầy tự hào với những đóng góp đáng quý không chỉ cho FPT Telecom Thanh Hóa mà còn tạo nên dấu ấn đặc biệt trên bản đồ sao sáng của FPT Telecom. Với niềm đam mê sáng tạo và tìm hướng đi mới trong công việc, anh luôn là một tấm gương sáng về tinh thần “Level Up” không ngừng nghỉ.
Năm 2024, anh Thắng ghi dấu mạnh mẽ với chuỗi thành tích ấn tượng khi vừa đạt vị trí Top 1 phát triển thuê bao khu vực Đông Bắc Bộ vừa dẫn dắt đội ngũ tăng năng suất lao động hơn 30% so với năm ngoái. Bên cạnh đó, anh đã xuất sắc đem về giải Nhì với đề tài “Phát triển thuê bao tăng 10%” tại Đại hội kinh doanh khu vực Đông Bắc Bộ. Không ngủ quên trên chiến thắng, anh tiếp tục đem những kinh nghiệm, trải nghiệm của mình lan tỏa tới những anh em salesman nhà Cáo khi tham gia hỗ trợ văn phòng Giao dịch Đô lương, chi nhánh Nghệ An. Đồng thời, anh cũng góp mặt trong nhiều chương trình đào tạo online cho các chi nhánh; các chương trình truyền thông và đào tạo kênh bán hàng mới qua ứng dụng SOP do FTC tổ chức trên phạm vi khu vực và toàn quốc.
Trong hành trình này, thách thức lớn nhất anh và chi nhánh phải đối mặt chính là sự cạnh tranh khốc liệt trong thị trường viễn thông, đặc biệt khi thị trường Internet cố định đang dần bão hòa. Nhu cầu của khách hàng ngày càng tăng và đòi hỏi chất lượng dịch vụ cao hơn về tốc độ, giá cả và hậu mãi. Để vượt qua thử thách đó, anh tập trung vào việc tối ưu năng suất bán hàng của từng thành viên trong đội nhóm, mở rộng các kênh tiếp cận khách hàng mới và đẩy mạnh đào tạo kỹ năng xử lý thông tin khách hàng. Qua đó, anh rút ra bài học rằng trong một thị trường cạnh tranh, việc giảm giá không phải là yếu tố quyết định mà chính sự khác biệt về giá trị và trải nghiệm khách hàng mới tạo nên lợi thế. “Sự chủ động và linh hoạt trong kinh doanh là chìa khóa để thích ứng với những biến động thị trường, đồng thời dữ liệu và công nghệ chính là công cụ quan trọng giúp nâng cao hiệu suất làm việc và tối ưu hóa chiến lược bán hàng” - anh Thắng chia sẻ.
Trong công việc, anh Thắng luôn đề cao hiệu suất và tinh thần đồng đội trong công việc. Đối với anh, không chỉ cần chăm chỉ mà còn phải làm việc linh hoạt, ứng dụng công nghệ và dữ liệu để tối ưu quy trình kinh doanh, tăng năng suất lao động. Là một “đội trưởng” làm việc với sự kiện định, anh luôn giữ vững nguyên tắc “Chủ động - Kỷ luật - Linh hoạt - Thích nghi” để đảm bảo tiến độ và duy trì được sự chuyên nghiệp trước mọi thử thách. Thấu hiểu mục tiêu áp dụng công nghệ trong công việc của nhà F, anh luôn tích cực tìm hiểu và ứng dụng các công cụ AI, digital marketing để nâng cao hiệu quả công việc.Trong mắt anh em chi nhánh, Trưởng phòng Anh Thắng là một người quyết đoán, trách nhiệm và luôn hướng đến hiệu quả. Đồng thời, anh mong muốn tạo ra một môi trường làm việc có động lực, khuyến khích sự đoàn kết và tinh thần đồng đội. Anh mong muốn có thể lắng nghe những câu chuyện và học hỏi từ đồng nghiệp, bởi anh tin rằng sự thành công của cá nhân luôn gắn liền với sự phát triển chung của tập thể.
Đằng sau một vị Trưởng phòng tài ba là bóng dáng của hậu phương vững chắc, giúp anh an tâm làm việc và là động lực để anh chăm chỉ cống hiến mỗi ngày. Chia sẻ với phóng viên về người vợ ấm áp của mình, anh Thắng bày tỏ: “Một trong những kỷ niệm đáng nhớ nhất của anh với người thân là khoảng thời gian anh bắt đầu công việc quản lý phòng kinh doanh và cảm thấy áp lực, quá tải. Vợ anh đã cho anh rất nhiều lời khuyên hữu ích cho công việc. Thành công ngày hôm nay của anh có đóng góp không nhỏ từ sự hỗ trợ và hỗ trợ của hy sinh của người bạn đời ấm áp”. Chính sự đồng hành, chia sẻ và hậu phương vững chắc đã giúp anh có thêm động lực để theo đuổi mục tiêu của mình. Nhân dịp này, anh muốn bày tỏ sự biết ơn sâu sắc đến vợ – người luôn ở bên cạnh, ủng hộ và tiếp thêm sức mạnh cho anh trong những thời điểm khó khăn nhất.
Hướng đến 2025, anh đặt mục tiêu tăng trưởng doanh số bền vững với mức tăng ít nhất 20% so với năm 2024, không chỉ mở rộng tập khách hàng mới mà còn tối ưu doanh thu từ khách hàng hiện tại. Anh cũng chú trọng nâng cao năng suất đội ngũ kinh doanh bằng cách xây dựng hệ thống theo dõi, đánh giá hiệu suất cá nhân, giúp nhân sự phát huy tối đa năng lực và đảm bảo thu nhập cao, ổn định. Việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ và dữ liệu trong kinh doanh sẽ là trọng tâm, từ AI đến Digital Marketing, nhằm tối ưu chiến lược tìm kiếm khách hàng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Bên cạnh đó, anh muốn mở rộng kênh bán hàng, đẩy mạnh nền tảng online, hợp tác với cộng tác viên và đối tác chiến lược để gia tăng hiệu quả kinh doanh.
