Tại vòng Chung kết cuộc thi đổi mới sáng tạo iKhiến do FPT tổ chức tuần trước, phần mềm FPT Camera Agent (FCA) đã vượt qua hơn 3.300 sáng kiến trong Tập đoàn để đạt giải sáng kiến của năm. Sản phẩm được triển khai từ tháng 5/2024, được đánh giá mở ra khả năng tự chủ trong phát triển Camera tại Việt Nam.

Trong các hãng Camera tại Việt Nam, FPT Telecom đang là đơn vị đầu tiên và duy nhất phát triển thành công Camera Agent. 

FCA giúp biến Camera cơ bản thành thông minh, với 20 module, đóng vai trò “bộ não” kết nối phần cứng ngoại vi như ống kính, cảm biến, mô-tơ, micro, loa, các bộ phận đến xử lý và lưu trữ. Từ đó, Camera có thể thu nhận thông tin dữ liệu video và âm thanh, xử lý phân tích AI, mã hóa, nén và truyền lên đám mây hoặc trực tiếp tới thiết bị quản trị. Người dùng có thể thực hiện các tác vụ như quản lý Camera đa nền tảng, xem trực tuyến, đàm thoại hai chiều, lưu trữ cloud. 

Đây vốn là tính năng cơ bản với Camera giám sát hiện nay. Tuy nhiên, theo anh Đinh Cao Sơn – Giám đốc Trung tâm Sản phẩm Công nghệ Ban FPT Life, phần “lõi” quan trọng của chúng gồm phần cứng và phần mềm hệ thống (firmware), phần lớn nằm trong tay các nhà sản xuất thiết bị OEM. Điều này khiến các công ty Camera thường phải phụ thuộc vào nhà sản xuất, dẫn tới hạn chế về tự chủ phát triển tính năng cũng như đối mặt rủi ro về bảo mật.

Theo thông tin từ báo VnExpress trong bài phỏng vấn cùng nhóm tác giả, tháng 11/2023, trong quá trình phát triển Camera AI chạy trên đám mây, đội ngũ FPT Camera quyết định tự xây firmware riêng. “Chúng tôi muốn Camera của Việt Nam có thể tự chủ về firmware, từ đó tăng mức độ an toàn bảo mật, chủ động ra mắt tính năng mới và giảm đáng kể giá thành sản xuất”, anh Sơn cho hay. Tuy nhiên, điều này được đánh giá là thách thức lớn bởi firmware là phần mềm có độ phức tạp cao, khó thực hiện. Trên thế giới, mảng này vốn là “sân chơi” riêng của những công ty có nền tảng công nghệ mạnh mẽ và hiện chỉ khoảng 10 hãng làm được, phần lớn từ Mỹ và Trung Quốc.

“Ngoài ra, một chiếc Camera thường chỉ được trang bị chip xử lý đơn giản với tài nguyên hạn chế, trong khi chúng tôi tham vọng đảm bảo nhiều tính năng của camera như stream ngang hàng, mã hóa đầu cuối, xử lý AI tại biên”, anh Sơn chia sẻ.

Sau 6 tháng với 30 kỹ sư làm việc liên tục, 21 phiên bản FPT Camera Agent được đưa ra, trước khi bản chính thức được triển khai thương mại hóa giữa năm 2024. Đây cũng là giai đoạn đánh dấu bước ngoặt của công ty Việt Nam khi những chiếc Cloud Camera vốn có giá cả triệu đồng hiện được bán với giá chưa tới một nửa. Theo anh Sơn, kiến trúc FCA được thiết kế có thể cài lên bất cứ phần cứng nào. Khi đó, các nhà cung ứng sẽ phải cạnh tranh về giá thành và FPT Telecom chỉ cần chọn đơn vị có chất lượng tốt, chi phí sản xuất phù hợp nhất và có nhà máy ở Việt Nam. 

Theo anh Nguyễn Viết Hiếu – Phó Giám đốc Trung tâm Sản phẩm Công nghệ Ban FPT Life, việc tự chủ firmware mang đến khả năng phát triển các tính năng một cách chủ động. Đơn vị này có thể triển khai bảo mật bằng mã hóa đầu cuối hay tối ưu hóa dung lượng lưu trữ, điều mà nhiều hãng nước ngoài chưa có, nhằm phù hợp với nhu cầu của người dùng trong nước.

Ngoài ra, nhờ chủ động firmware, hãng có thể phát triển sản phẩm mới trong thời gian 2 – 3 tháng thay vì một năm như trước. Trong bối cảnh nhu cầu sử dụng camera gia tăng tại Việt Nam, đội ngũ cho biết dự định tiếp tục tối ưu hiệu quả, giúp người dùng dễ tiếp cận Camera “made in Vietnam” với giá tốt cùng công nghệ tiên tiến.

Tại vòng Chung kết iKhiến, nhóm tác giả FCA bao gồm anh Đinh Cao Sơn, anh Nguyễn Viết Hiếu, anh Nguyễn Huỳnh Minh Thiện và chị Phạm Ngọc Anh Thư đến từ Ban FPT Life đã có phần trình bày sáng kiến ấn tượng. Chỉ trong 10 phút của phần thi xuất phát, nhóm đã trình bày những từ khoá của FCA, để phần trình bày tăng tính thuyết phục và có sự đánh giá khách quan, nhóm trình chiếu video ý kiến đánh giá từ các chuyên gia trong FPT và các doanh nghiệp đối tác.

Năm 2024, FPT Telecom và FPT Retail đã hợp tác triển khai gần 3000 FPT Camera lắp đặt tại 1600 nhà thuốc Long Châu trên toàn quốc, hỗ trợ đếm lưu lượng khách ra vào cửa hàng, giúp đo lường hiệu quả bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bên cạnh đó, FPT Telecom cũng sử dụng FPT Chip được thực hiện bởi FPT Semiconductor của FPT IS trong sản phẩm FPT Camera Play 3.\

Sau khi phát triển FCA, nhà Viễn thông có thêm nhiều cơ hội hợp tác với các đơn vị khác trong FPT và bên ngoài.  

Một trong những điểm nhấn quan trọng tại vòng Chung kết iKhiến chính là trả lời câu hỏi từ đội bạn và từ Ban Giám khảo đến từ nhóm tác giả FCA. Với phong thái điềm tĩnh, anh Đinh Cao Sơn và anh Nguyễn Viết Hiếu đã trả lời “bão” câu hỏi một cách xúc tích, chặt chẽ nhưng không kém phần duyên dáng. 

Các bạn xây dựng FCA trong 6 tháng, vậy chính xác làm những gì trong thời gian này? 

Anh Nguyễn Viết Hiếu: Chúng tôi làm firmware ở trên Camera, phần FCA là một Software ở trên Camera, lắp được trên hầu hết các Camera cũng như trên các đối tác khác. Nó có những nhiệm vụ như kết nối đến lưu trữ Cloud và streaming peer to peer.

Sự bảo mật và hơn đối thủ của FCA ở đâu ?

Anh Nguyễn Viết Hiếu: Hầu hết các Camera trên thị trường hiện tại không có mã hoá người dùng, dữ liệu lưu trên Cloud cũng như thẻ nhớ. FPT Camera tập trung vào vấn đề đó, chúng tôi thực sự chỉ có hai lời thề quan trọng khi cạnh tranh với các loại Camera nước ngoài, đó là: Toàn bộ dữ liệu của khách hàng được bảo mật, các dữ liệu “what happens in your home stay in your camera only”. Ngoài ra, chúng tôi còn cố gắng làm cho các nhà cung cấp như dung lượng lưu trữ của ta thấp hơn hẳn so với các dòng hiện tại. Ví dụ vừa rồi có một khách hàng có 100 Camera chuyển từ lưu trữ hơn 115GB đã chuyển sang FPT Camera vì FPT Camera chỉ lưu trữ dưới 10GB để giảm chi phí 4G. 

Ở Trung Quốc, có 1 lượng Camera khổng lồ, gần như giải quyết tất cả bài toán mà Trung Quốc đặt ra, việc chúng ta xây firmware so sánh như thế nào với nước bạn?

Anh Đinh Cao Sơn: Đầu tiên, ta phải khẳng định FPT là đơn vị đầu tiên ở Việt Nam phát triển thành công firmware Camera và ra mắt từ tháng 5/2024. Thứ 2, chúng ta hay hơn ở chỗ điểm tự chủ về firmware của mình và Camera FPT hay ở chỗ chúng ta xử lý AI tại biên, mã hoá dữ liệu bằng passface.

Sau khi tự chủ về firmware, các bạn có kế hoạch kinh doanh như thế nào để bán cho các hãng sản xuất Camera trên thế giới? 

Anh Đinh Cao Sơn: Kế hoạch Go Global của FPT Telecom như sau: Anh Trương Gia Bình – Chủ tịch FPT đã nói đến thiên thời địa lợi của năm Ất Tỵ, và năm nay cũng là năm của công nghệ. Trước đó, anh Nguyễn Văn Khoa – Tổng Giám đốc FPT cũng đã chia sẻ rằng đội ngũ công nghệ phải làm gấp 3 lần mới theo kịp sự phát triển của FPT. Và chúng em đã và sẽ tập trung phát triển nhanh hơn gấp 3 lần để ra được FCA.

Ngay từ vòng Bán kết iKhiến, FPT Telecom đã xác định FCA sẽ là một trong những sáng kiến có tiềm năng để dự thi vòng tiếp theo. Ngay từ lúc ấy, đội ngũ phụ trách chương trình sáng kiến tại nhà Cáo đã lên kế hoạch chuẩn bị, huy động sự tham gia tư vấn từ Ban Điều hành FPT Telecom, các chuyên gia từ các đơn vị để tư vấn, hỗ trợ thêm cho nhóm tác giả. Từ bài thi vòng Chung khảo tháng, FCA đã được “nâng tầm” tại vòng Bán kết với sự chỉn chu từ dữ liệu, điểm mới, từ khóa quan trọng đến cách phối hợp trình bày. Sau khi nhận tin vui FCA lọt vào Chung kết năm, tất cả thành viên nhóm tác giả và đội ngũ “phía sau hậu trường” nêu khẩu hiệu: Nhất định phải chuẩn bị hết sức – thi đấu hết mình để mang vinh quang về cho FPT Telecom.

Thực tế, FPT Telecom đã 3 năm liên tiếp đạt Quán quân bảng B iKhiến với các sáng kiến: Customer Insight Platform (năm 2020), Quầy Công nghệ (2021) và Ứng dụng AI trong bảo trì hạ tầng (2022). Tinh thần sáng tạo luôn ở trong máu của mỗi người FTEL và nhen nhóm cho một chiến thắng toàn diện ở năm 2024 này. Đây cũng là năm đầu tiên FPT Telecom có sáng kiến thi Chung kết tại bảng A – một trải nghiệm và cũng đồng thời là thử thách vô cùng lớn mà đội ngũ nhà Viễn thông đối mặt, nhưng “All for one”, tất cả cùng hướng tới một mục tiêu duy nhất, đó là chiến thắng.

Xuyên suốt thời gian chuẩn bị cho trận Chung kết, nhóm tác giả FCA đã có nhiều buổi họp “xuyên đêm”, họp bàn và trao đổi không có ngày nghỉ để chỉnh sửa bài thuyết trình. Nhóm đã phối hợp thực hiện video mở đầu với ý tưởng “đặc vụ” FPT Camera Agent và đưa “đặc vụ” này xuất hiện tại Chung kết thông qua bài STCo “bắt trend”. Để nói về phần chuẩn bị cho bài trình bày, có lẽ không thể kể hết sự tận tụy và nỗ lực của các đơn vị tư vấn trình bày, thiết kế,… để nhóm có một phần thi tốt nhất. Gần 100 người thuộc đội ngũ “phía sau hậu trường” vững vàng, sẵn sàng hỗ trợ các thành viên thi đấu.

Đặc biệt, đồng đội là yếu tố không thể thiếu trong phần thi Chung kết. Đội cổ vũ tất bật chuẩn bị đạo cụ, vẽ từng chiếc mũ – nối tiếp truyền thống chiếc mũ “hộp cáp” tại iKhiến năm nào. Đội cổ động Cheerleading với hơn 20 thành viên tập luyện suốt 2 tuần lễ, chau chuốt từng động tác, trang phục, từ khóa và lồng ghép câu chuyện để có tiết mục “tiếp sức” đội nhà hoàn hảo. Và ngoài ra còn có hàng nghìn người FPT Telecom trên toàn quốc ủng hộ FCA bằng cách bình chọn online để góp phần đưa FCA đạt giải thưởng “Sáng kiến được yêu thích nhất”. 

Thể lệ trận Chung kết năm 2024 cũng đặc biệt không kém, khi mỗi đội thi có một mentor dẫn dắt, tư vấn cho đội. Mentor của đội thi FCA là chị Nguyễn Đỗ Quyên – Phó Tổng Giám đốc FPT Retail. Chị Quyên đã có những chia sẻ đáng giá với nhóm tác giả FCA, từ góp ý trình bày, tới động tác và phối hợp trên sân khấu, phần hỏi – đáp,… Chị cũng là “sợi dây kết nối” giữa FPT Retail và FPT Telecom, giúp đông đảo người FPT Retail tham gia bình chọn cho FPT Camera Agent tại Chung kết tựa như người một nhà. 

Tất cả những yếu tố trên giúp FCA đạt 3 giải thưởng cao của cuộc thi: Sáng kiến được yêu thích nhất, Quán quân bảng A và Sáng kiến của năm – một chiến thắng toàn diện và đầy cảm xúc của người FPT Telecom.