Ngày từ sáng nay, hàng nghìn CBNV trên cả nước đã thực hiện chương trình Diễn tập ‘8 Tiếng làm việc từ xa’ nhằm phòng, chống dịch Covid-19. Nhiều ý kiến đánh giá đây chính là lúc thay đổi để cảm giác làm việc ‘tươi mới” hơn.
Khác với một ngày làm việc thông thường của mình, hôm nay Trưởng phòng Kinh doanh Nguyễn Thị Quỳnh Na chi nhánh Cao Bằng sẽ không đến cơ quan làm việc tập trung mà sẽ làm việc tại nhà theo chương trình ‘8 tiếng Diễn tập làm việc từ xa’ của FPT Telecom. Đây là điều kiện bắt buộc để đảm bảo an toàn sức khỏe cho tất cả CBNV trên cả nước, cũng như giữ ổn định hoạt động kinh doanh của FTEL trước diễn biến phức tạp mùa dịch Covid-19 hiện nay.
Làm việc tại nhà chắc chắn có nhiều điểm khác biệt so với làm việc tập trung tại Công ty. Điểm đầu tiên đó chính là sự yên tĩnh, chị Na chia sẻ làm việc trong một không gian yên tĩnh sẽ giúp cho việc suy nghĩ, sự tập trung được đẩy cao hơn rất nhiều. Thậm chí, có thể nói đây chính là lúc tạo cho mình một không gian làm việc tươi mới hơn so với hàng ngày. Nó giúp mỗi chúng ta có thể đẩy cao tính sáng tạo hơn, đưa ra những ý tưởng có thể nếu ở công ty chẳng bao giờ mình nghĩ ra. Nhưng trước hết, cần xây dựng cho mình bộ quy tắc làm việc tại nhà hiệu quả.
Điều chị Na lo lắng khi làm việc tại nhà chính là yếu tố giao tiếp và xử lý trực tiếp các tình huống phát sinh. Là Trưởng phòng nên công việc của chị thường xuyên phải đưa ra các quyết định giải quyết nhanh để anh em có thể “chạy mượt” công việc của mình. Vì vậy, những cuộc trao đổi nhanh là rất cần thiết. Hiện tại, dù với các phương thức công nghệ hỗ trợ như videocall, workchat…đủ để thực hiện các yêu cầu về hội họp khi làm việc và cá nhân chị Na cũng cảm thấy đủ để xử lý khối lượng công việc của mình. Tuy nhiên khi làm việc tại nhà sẽ gây ra sự hạn chế về quan sát, dẫn đến nhiều tình huống “mình có thể chưa hiểu rõ được tâm trạng anh em lúc trao đổi..đây sẽ là một khó khăn nhỏ khi làm việc từ xa” – chị Na chia sẻ.
Còn đối với anh Phạm Hữu Cử, Trung tâm Marketing HN, sáng nay thay vì những cuộc họp trao đổi của team đầu giờ bằng hình thức trực tiếp tại phòng họp thì anh vừa họp Team của mình qua hình thức online. Mọi thứ hiện tại đối với anh Cử đều ổn, chưa có bất kỳ trở ngại nào. Các cuộc họp giữa Chi nhánh với anh đều được diễn ra thuận lợi. Anh Cử còn cho rằng, việc họp qua hình thức online đôi khi còn khiến các anh em “tự tin hơn trong việc trình bày nội dung nói của mình”.
Anh Hà Đức Khánh (Trung tâm quản lý cước), chia sẻ rằng anh cảm thấy việc làm việc từ xa không có gì khác so với tới văn phòng bởi mọi công việc vẫn được tiến hành như bình thường. Anh duy trì việc tương tác, trao đổi với đồng nghiệp trong phòng và các đơn vị khác để mọi công việc được đảm bảo đúng tiến độ. Ngoài ra, anh còn có thêm một người 'đồng đội' ở cùng nhà, vợ anh cũng là một thành viên của nhà Cáo. Tuy cả hai vợ chồng cùng làm việc tại nhà, nhưng mỗi người ngồi một góc, đảm bảo tập trung và có không gian riêng dành cho công việc.
Góc làm việc tại nhà của anh Hà Đức Khánh
"Công việc vẫn diễn ra như bao ngày khác, nhưng với tôi, điểm khác biệt so với làm việc ở công ty chính là hình thức làm việc và trao đổi với đồng nghiệp" – Anh Trần Ngọc Tân (Trung tâm Dịch vụ Truyền hình) chia sẻ về một ngày làm việc từ xa của mình. "Tôi tuân thủ tuyệt đối đúng giờ các lịch họp trực tuyến, phòng tôi họp khoảng 1 tới 2 tiếng đầu ngày để báo cáo cũng như trao đổi về công việc trong ngày." Anh Tân cũng bày tỏ suy nghĩ về việc 'Work from home' là cần thiết để CBNV đảm bảo an toàn, mỗi người cần làm quen dần với việc này, đồng thời phải sắp xếp thời gian sao cho hợp lý để đảm bảo công việc. Mặc dù làm việc tại nhà nhưng đôi khi đối với anh Tân còn bận bịu hơn.
Anh Bùi Minh Duân (Phòng Kỹ thuật hệ thống INFMB) chia sẻ anh và đồng đội của mình tương tác rất 'mượt' thông qua công cụ Workplace, Team meeting. Ngoài ra, hệ thống VPN của anh chạy tương đối ổn, do đó công việc diễn ra thuận lợi. Theo anh, các CBNV của Phòng Kỹ thuật hệ thống INFMB đều cố gắng hết sức mình trong lúc làm việc trực tuyến.
Tại Khu vực TP. HCM, chị Trịnh Thị Thúy Quỳnh DVKH chi nhánh BD1 chia sẻ đa phần các nhân viên DVKH không có điện thoại bàn phải sử dụng di động của mình, cùng với đó việc Account VPN truy cập mạng nội bộ liên tục bị lỗi nên ảnh hưởng khá lớn đến công việc của mình. Chị mong muốn, được công ty hỗ trợ thêm các vấn đề về kỹ thuật hoặc cấp thêm chỉ tiêu để có thể thực hiện được công việc từ xa hiệu quả.
Có điều kiện chủ động hơn chị Quỳnh, Anh Trương Minh Dân Quốc ở PAYTV HCM có đặc thù công việc cần thiết bị máy tính cấu hình mạnh nên đã xin công ty hỗ trợ cho mang CPU về nhà, bởi vậy công việc của anh chỉ khác nhau về địa điểm làm việc, còn tốc độ xử lý không thay đổi nhiều.
Đối với Trung tâm Đào tạo FTC HCM, hôm nay Phan Thanh Thư thay vì đừng trên lớp như thường lệ thì nay đã chuyển qua giảng dạy online. Việc giảng dạy online thì có thể thực hiện bất cứ ở đâu vẫn có thể đảm bảo được tốc độ & chất lượng công việc, nên với chị ngày WFH hôm nay rất hiệu quả.
Anh Lê Văn Tiến, INFMN đánh giá do mọi người ở nhà nhiều, nhu cầu truy cập Internet tăng cao nên các anh em kỹ thuật có hơi khó khăn một chút khi vừa tuân thủ quy định cũng vừa phải cố gắng đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ.
Trên Workplace FoxNews, chúng tôi cũng đã thực hiện một cuộc thăm dò về tình hình làm việc từ xa của CBNV đến thời điểm hiện tại, nhiều ý kiến cho rằng họ đang gặp khó khăn khi sử dụng VPN truy cập mạng Nội bộ, tuy nhiên hiện các sự cố này cũng đang được các khối phụ trách khắc phục nhanh nhằm đảm bảo công việc được vận hành bình thường.
Bên cạnh đó, một số CBNV khác cũng bày tỏ một số hạn chế như mạng Internet gia đình đang gây chậm tiến độ công việc của mình, các thiết bị máy tính/dụng cụ lao động cũng “không đủ” để vận hành công việc nhanh và tốt như ở Văn phòng.
Tuy nhiên, đánh giá chung tới thời điểm hiện tại hầu hết các đơn vị vẫn đang vận hành công việc được diễn ra bình thường. Chủ tịch Hoàng Nam Tiến chia sẻ: “Ngay từ sáng sớm tôi đã gọi điện tới Chi nhánh Cao Bằng, Cà Mau, các đơn vị CS, NOC, INF, SCC và nhiều đơn vị khác nữa để hỏi thăm tình hình làm việc từ xa của anh em. Tôi đánh giá cao tinh thần của các bạn, mọi đã thực hiện rất nghiêm túc nhưng cũng đầy hào hứng. Với tinh thần này, tôi tin rằng sẽ không có bất cứ điều gì gây khó khăn cho chúng ta, các vấn đề phát sinh trong ngày hôm nay đều sẽ được Ban Điều hành cùng các cán bộ quản lý xử lý ngay. Cảm ơn tất cả anh em đã chung tay, chúc các bạn Khỏe, Vui nhiều”.
Đây chắc chắn là tín hiệu tốt thể hiện sự chủ động của CBNV FPT Telecom trong tình hình dịch bệnh, cũng như việc thực khuyến cáo chính sách cách ly xã hội của Chính phủ, tính tuân thủ trong công tác đảm bảo an toàn sức khỏe theo chỉ thị của Tập đoàn FPT và BĐH FPT Telecom.
