Vòng thi tháng 5 của chương trình Sáng tạo FTEL 2021 ghi nhận sự phong phú lĩnh vực từ phát triển văn hóa tới kỹ thuật và cải tiến quy trình.
Vào 9h sáng ngày 7/6/2021, vòng Chung khảo tháng 5 của chương trình Sáng tạo FTEL 2021 chính thức diễn ra với sự tham gia của Hội đồng Thẩm định (HĐTĐ) và các tác giả/nhóm tác giả. Cụ thể, 5 sáng tạo xuất sắc nhất tháng 5 là: Sáng tạo Bản tin nội bộ (Trung tâm Giám sát và Đảm bảo Dịch vụ – SCC); Sáng tạo Giải pháp nắp nhựa bảo vệ kết nối Khách hàng trong hộp cáp (Trung tâm Phát triển và Quản lý Hạ tầng Miền Bắc – INF MB); Sáng tạo Phiếu xuất kho điện tử (Ban Kế toán – FAF; Trung tâm Hệ thống Thông tin – ISC); Sáng tạo Tool đánh giá sao tuyến trục (Ban Quản lý và Phát triển đường trục); Sáng tạo Cải tiến hệ thống Wi-fi Marketing (INF MN).
Sáng tạo đầu tiên “lên sàn” chính là Bản tin nội bộ của SCC. Chị Lã Thị Ngọc Huyền là đại diện nhóm trình bày sản phẩm trước HĐTĐ. Theo đó, sản phẩm Bản tin nội bộ được ra đời từ tháng 8/2020 với mong muốn truyền tải các thông tin mới nhất và gắn kết các thành viên thuộc Trung tâm. Bản tin ra mắt với tần suất 1 số/tuần, sau khi nhận được phản hồi tích cực từ đông đảo đội ngũ SCC, nhóm tác giả đã tăng lên 2 số/tuần. Bản tin diễn ra theo dạng Livestream kết hợp Radio, với giọng đọc hấp dẫn của MC. Đặc biệt, phần Confession – bày tỏ tâm sự một cách “bí mật” đã thu hút sự chú ý của HĐTĐ.
Bản tin đã phát hành được 28 số với trung bình 158% lượt View, 71% lượt bình luận (tỷ lệ tính trên tổng số nhân sự), góp phần làm tăng độ hài lòng của nhân sự về “Mối quan hệ trong tổ chức” từ mức 8.5/10 (tháng 1/2020) lên 9.8/10 (tháng 1/2021). Phần tăng năng suất lao động cũng là điểm được anh Trần Thanh Hải – GĐ Công nghệ FTEL và anh Lê Trung – GĐ INF MN quan tâm. Chị Bùi Hồng Yến – Trưởng Ban Chất lượng và anh Nguyễn Công Toản – GĐ TT CSKH lại chia sẻ cảm xúc “hoài niệm” về nhiều năm trước khi nghe bản tin dưới dạng Radio này.
Tiếp đến là sáng tạo Giải pháp nắp nhựa bảo vệ kết nối Khách hàng trong hộp cáp của tác giả Trịnh Ngọc Kỳ – Trưởng phòng Kỹ thuật TTKD HN13. Thực tế, mỗi năm hạ tầng viễn thông FTEL có hàng trăm nghìn thuê bao bị gián đoạn dịch vụ do sự cố kết nối đường truyền xảy ra tại hộp cáp, gây ảnh hưởng tới độ hài lòng của Khách hàng về chất lượng dịch vụ và uy tín của nhà Cáo. Đây là một trong những vấn đề nhức nhối nhiều năm của các cấp lãnh đạo kỹ thuật hạ tầng và là áp lực rất lớn cho các đơn vị vận hành trực tiếp. Từ đó, sáng tạo trên được ra đời với mục đích bảo vệ tối đa các kết nối đường truyền cung cấp dịch vụ tại hộp cáp và tối ưu chi phí vận hành hạ tầng.
“Giải pháp nhỏ nhưng quy mô và hiệu quả không nhỏ” – Đó là lời khẳng định của tác giả Trịnh Ngọc Kỳ – TP Kỹ thuật TTKD HN13. Giải pháp đã mang lại các hiệu quả ấn tượng như góp phần cải thiện và nâng cao chất lượng kết nối đường truyền tới 35%, tối ưu chi phí vận hành mỗi năm khoảng 4 tỷ đồng. Ngoài ra, anh Trịnh Ngọc Kỳ còn chuẩn bị video clip minh họa cho việc áp dụng giải pháp.
Sản phẩm Phiếu xuất kho điện tử đến từ FAF và ISC đã gây ấn tượng mạnh mẽ cho HĐTĐ. Theo anh Trần Thanh Hải – GĐ Công nghệ FTEL, thành viên HĐTĐ, chia sẻ đây là sản phẩm phiếu xuất kho điện tử đầu tiên trên toàn Tập đoàn. Cụ thể, đây là ứng dụng thay thế phiếu xuất kho giấy truyền thống bằng PXK điện tử: giúp giảm thời gian in ấn, lưu trữ và luân chuyển chứng từ; đáp ứng tốt yêu cầu WFH mùa dịch. Sáng tạo cũng đem lại hiệu quả cao khi tiết kiệm khoảng 500 triệu chi phí đặt in phiếu xuất/năm, tổng tiết kiệm 1 tỷ/ năm cho chi phí in ấn và nhân sự. Theo chị Trần Thị Thu Hương – Trưởng phòng Quản lý vật tư, Ban Kế toán cho biết đẩy là sáng tạo “chuyển đổi số”, giúp tiết kiệm thời gian làm việc nhiều lần so với trước, giúp tối ưu nhiều quy trình.
Nhằm phân tích và đánh giá chất lượng các tuyến trục, sáng tạo Tool đánh giá sao tuyến trục được đưa vào hoạt động. Trước khi có sáng kiến này, Ban Quản lý và Phát triển đường trục chưa có công cụ nhằm so sánh, đánh giá chất lượng các tuyến trục một cách cụ thể, dẫn tới khó đánh giá năng suất lao động của nhân viên. Đây là phần sáng tạo nhận được nhiều câu hỏi từ phía HĐTĐ. Anh Trần Thanh Hải – Giám đốc Công nghệ FTEL gợi ý tác giả có thể xây dựng kỹ lưỡng hơn phần trình bày để tập trung vào các điểm “nóng” của sáng tạo.
Cuối cùng là sáng tạo Cải tiến hệ thống Wi-fi Marketing đến từ INF MN. Cụ thể, sáng tạo được thực hiện nhằm mục tiêu xây dựng một hệ thống mới với Firmware cho Access Point và Server Controller mới. Dựa trên nền tảng phần cứng cũ của NOKIA để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của kinh doanh và khách hàng. Nhờ đó, FTEL sẽ chủ động trong công nghệ từ đầu đến cuối, không phụ thuộc vào Nokia, không phải mua bản quyền hằng tháng, có thể chủ động phát triển các tính năng.
Kết lại phần chấm thi tháng 5, anh Trần Thanh Hải nhận xét phần thi tháng 5 gây ra khá nhiều sự “đau đầu” cho HĐTĐ do sản phẩm nào cũng chất lượng và có tính sáng tạo cao. Hiện kết quả vòng thi tháng 5 sẽ được cập nhật trên FoxNews sớm nhất!
