Khoảng thời gian đầu làm Sales với đầy áp lực về công việc trái ngành và sự can ngăn của gia đình, từ một người có suy nghĩ muốn dừng lại, sau 5 năm gắn bó FTEL, anh Tô Văn Giác (SG04) trở thành một trong 10 Salesman có số bán tốt nhất Vùng 5 năm 2020 cùng rất nhiều những thành tích khác. Anh cho biết, FPT đã giúp anh chứng minh với gia đình rằng “dù ở vị trí nào cũng có thể đạt được thành tựu và thu nhập cao nếu như có quyết tâm”.
Tốt nghiệp cử nhân khoa Công nghệ Sinh học tại trường Đại học Quốc Gia, anh Tô Văn Giác (SG04) lại quyết định chọn FPT làm nơi gửi gắm và phát triển tương lai. Ngoài mong muốn cho bản thân một cơ hội thử sức ở một mảng làm việc mới, anh cho rằng công việc nào cũng có thể giúp bản thân có thu nhập cao nếu như có đủ niềm tin vào cố gắng mà không cần thiết phải làm việc theo đúng chuyên ngành.
Anh Giáp chia sẻ: “Gia nhập FTEL lúc mới tốt nghiệp, thời gian đầu mình gặp rất nhiều khó khăn và áp lực gia đình vì người thân cho rằng đổ tiền và kiến thức tại trường ĐH Quốc Gia nhưng lại ra làm sales. Lúc đó, mình đã muốn dừng lại, nhưng nhận được sự động viên tích của các anh và đồng đội tại đơn vị đã giúp mình có thêm động lực và luôn tâm niệm phải kiếm thật nhiều tiền để chứng minh cho lý tưởng của bản thân.”
Tháng đầu tiên làm việc, chủ yếu đi cùng các anh chị học tập, lấy kinh nghiệm và treo băng rôn cùng tờ rơi. Điều đó càng khiến gia đình thêm cấm cản anh Giác không theo nghề này. Thế nhưng, vượt qua mọi áp lực, anh đã hoàn thành gấp đôi chỉ tiêu hợp đồng thành công được đặt ra. Tháng thứ hai vượt 7 lần so với chỉ tiêu ban đầu, anh có được mức thu nhập cao hơn rất nhiều so với mặt bằng chung của các Cộng tác viên. Việc này giúp anh trở nên mạnh dạn và tự tin hơn bởi sự lựa chọn của mình.
Sau 5 năm gắn bó, từ một chàng “Tân cử nhân” Công nghệ Sinh học, anh dần đưa mình vào Top Best sale có số bán tốt nhất Vùng 5, Top 2 Sale Kickoff thi đua bán Gói S100 – 400 Doanh Nghiệp. Đặc biệt, trở thành Foxer Siêu Đẳng khối Kinh doanh tháng 7 và tiếp tục giữ vị trí xuất sắc này ở tháng 8 vừa qua. Trong nhiều năm liền, anh vẫn luôn giữ thành tích kinh doanh ở con số 100 hợp đồng trở lên với doanh thu luôn đạt 8 con số mỗi tháng.
Anh Giác cho biết, để trở thành như hiện tại, anh luôn lên kế hoạch làm việc và mục tiêu cho những hợp đồng mỗi ngày. Nếu hôm nay không đạt, lấy số thiếu cộng dồn vào ngày tiếp theo và bù đắp bằng mọi nỗ lực. “Khó khăn lớn nhất chính là việc chinh phục Khách hàng, đặc biệt là đối tượng Khách hàng khó tính. Khi đó, việc đầu tiên, phải hiểu biết và tin tưởng sản phẩm dịch vụ của mình cộng thêm sự khéo léo trong giao tiếp và nhiệt tình với công việc và Khách hàng thì sẽ dễ dàng thuyết phục hơn.” Luôn lắng nghe nhu cầu Khách hàng và khơi gợi những nhu cầu mà Khách hàng chưa nghĩ tới chính là một trong những tuyệt chiêu trong nghề của anh.
Không phải tự nhiên mà bản thân có thể tiếp thu được lượng kiến thức trái ngành một cách xuất sắc như vậy, anh Giác chia sẻ, ngày trước anh đã được học rất nhiều từ những đàn anh, đàn chị, được đi học các lớp đào tạo sản phẩm và kỹ năng bán hàng. Dần dần, những kiến thức được anh tiếp thu và cải tiến nhằm gia tăng kỹ năng của mình, bổ trợ rất nhiều cho công việc dù bản thân là người trái ngành.
Thời gian dịch bệnh bùng phát, anh đã lên rất nhiều kế hoạch kinh doanh cho mình nhằm thay thế cho các phương thức cũ, không phù hợp với mùa dịch. Từ việc CSKH cũ, đến tư vấn online, anh đều thực hiện bài bản theo kế hoạch, vì vậy tuy không đi thị trường được nhiều, nhưng anh vẫn đẩy mạnh được doanh số bán hàng của mình. Cùng với đó là sự chỉ đạo, dẫn dắt của các Quản lý đã giúp anh em trong đơn vị vượt qua khó khăn sau sự cố đứt cáp quang biển. Do đó, những tình huống xảy ra không khiến anh hoang mang mà còn đoàn kết hơn, dịch chuyển kênh bán hàng online phù hợp và sáng tạo cách bán hàng mùa dịch.
Nhiều tháng liên tục là Best sale và trở thành mục tiêu phấn đấu của nhiều anh em trong đơn vị cũng vô hình tạo ra một áp lực lớn đối với anh Giác. Đặc biệt, thành tích Foxer siêu đẳng khối Kinh Doanh trở thành bàn đạp để không chỉ anh mà mỗi đồng đội càng thêm nỗ lực hơn rất nhiều. “Ở Vùng 5 có rất nhiều anh em Salesman đều có nghiệp vụ giỏi, chuyên môn cao. Điều này càng thôi thúc mình hơn nữa trong công việc để có thể phát triển và làm việc tốt hơn nữa nhằm giữ vững được thành tích này trong thời gian tới.” – anh Giác chia sẻ.
Tham gia Chiến dịch Thu Đông 2020, anh cho rằng đây không chỉ là chiến dịch của riêng khối DVKH mà còn là của tất cả anh em FTEL trên toàn quốc. Việc giữ được Khách hàng còn khó hơn có được họ. Đối với những salesman như anh, khi đi thị trường tư vấn, vẫn luôn mang tinh thần phục vụ Khách hàng là trên hết, mang lại mọi sự trải nghiệm tuyệt vời.
