Việc thử nghiệm mô hình mới nằm trong chuỗi kế hoạch hành động vì sứ mệnh trở thành nhà cung cấp dịch vụ Viễn thông hàng đầu trong khu vực, tiên phong về Công nghệ của FPT Telecom. TIN kỳ vọng sẽ có những bước chuyển mình mạnh mẽ để theo kịp sứ mệnh cùng với sự đổi mới này.
Chiều ngày 01/11/2018, lễ ra quân dự án: TIN 03 – Tiên phong mở lối đã chính thức diễn ra tại Phòng Đào tạo, tầng 5, tòa nhà PVI.Tham dự sự kiện, có GĐ Công ty TNHH Hạ tầng Viễn thông miền Bắc (TIN) Nguyễn Văn Mậu cùng các thành viên thuộc TIN 03. Tại đây, Ban Giám đốc TIN đã nêu ra sứ mệnh của TIN 03, là mô hình thí điểm thực tế nhất đối với toàn TIN trong việc triển khai các chính sách mới để đáp ứng những chỉ tiêu vô cùng thách thức của mục tiêu 2019.
Trong giai đoạn 2019 – 2021, TIN sẽ tiến hành thử nghiệm mô hình hoạt động mới với những sự thay đổi vượt bậc về cả số lượng và chất lượng. Để có được bước chuyển mình này cần phải có những bước chân vững chắc đầu tiên, đặt nền móng cho chặng đường dài sắp tới. Vì thế, TIN 03 được lựa chọn trở thành đơn vị dẫn đầu trong mũi hành động của TIN.
Theo đó, dự án TIN 03 được triển khai cùng 1 loạt các hành động không chỉ liên quan tới công tác triển khai – bảo trì nội bộ mà còn song song triển khai các hoạt động về chính sách,đào tạo, kiểm soát chất lượngvàcông cụ dụng cụ của khối BO. Bên cạnh đó là những hành động phối hợp với các bên liên quan (INF, CS, IBB,…) nhằm cải thiện chất lượng hạ tầng, nâng cao công tác chăm sóc khách hàng với những chính sách phù hợp, đáp ứng nhu cầu triển khai của khách hàng,….
Tại lễ ra quân, anh Hoàng Minh Hải – Phó phòng Triển khai – bảo trì TIN 03 chia sẻ: "Trước mắt, dù có nhiều thách thức lớn được đặt ra cho dự án, nhưng với sự tin tưởng từ các anh chị lãnh đạo, BGĐ TIN và sự chung tay hành động của các phòng ban không chỉ trong TIN mà cả các đơn vị liên quan như IBB, CS, INF, TLS, FTQ,…,tinh thần toàn thể anh em TIN 03 đang lên rất cao cùng quyết tâm đồng lòng hành động”. Sau đó, tất cả những thành viên của TIN 03 đều đặt bút ký cam kết về vai trò, sứ mệnh của mình trong con đường sắp tới của đơn vị cũng như của toàn TIN.
Ban Giám đốc TIN hy vọng, với mô hình thử nghiệm này, công ty sẽ vươn mình lên mạnh mẽ, ghi dấu ấn về dịch vụ và chất lượng trong công tác cung cấp dịch vụ Triển khai – bảo trì của FPT Telecom.
