Nhằm mục tiêu thống nhất hoạt động trên toàn quốc, tập trung vào dịch vụ cốt lõi và tối ưu nhân sự, Ban Điều hành FPT Telecom đã phê duyệt quyết định tái cơ cấu tổ chức và bổ nhiệm cán bộ khối Quản lý đối tác (QLĐT).
Vào chiều ngày 27/2/2023, trong buổi họp Giao ban, Ban Nhân sự đã công bố tái cơ cấu và bổ nhiệm cán bộ khối Quản lý đối tác. Buổi họp diễn ra tại hai đầu cầu Hà Nội (FPT Tower) và TP HCM (Tân Thuận 2), cùng với đó là sự tham gia trực tuyến của các nhân sự Chi nhánh, Trung tâm HNx và SGx. Theo quyết định được phê duyệt bởi Tổng Giám đốc FPT Telecom, từ ngày 1/3/2023, khối Quản lý Đối tác sẽ hoạt động dựa trên sơ đồ tổ chức và phân công phụ trách mới.
Chị Vũ Thị Mai Hương – Phó Tổng Giám đốc FPT Telecom, phụ trách khối QLĐT chia sẻ: việc tái cơ cấu và bổ nhiệm cán bộ khối QLĐT được thực hiện nhằm thống nhất tối đa các hoạt động quản lý và vận hành trên toàn quốc, tập trung vào chất lượng dịch vụ Viễn thông, đồng thời giúp tối ưu nguồn lực. Ngoài ra, việc phân công cán bộ quản lý theo từng mảng chi tiết sẽ yêu cầu mỗi cán bộ chịu trách nhiệm công việc ở mức cao hơn.
Theo quyết định trên, FPT Telecom thành lập Ban Quản lý Đối tác, trực thuộc khối QLĐT, bổ nhiệm anh Nguyễn Văn Mậu vị trí Giám đốc Ban Quản lý Đối tác, kiêm Giám đốc Công ty TIN. Tiếp đến, bổ nhiệm chị Trần Thị Ngọc Điều vị trí Phó Giám đốc Ban Quản lý Đối tác, kiêm Giám đốc Công ty PNC.
Ban Quản lý Đối tác cũng thành lập, tái cơ cấu các Trung tâm trực thuộc và bổ nhiệm các vị trí sau:
Trung tâm Triển khai Bảo trì miền Bắc và Trung tâm Triển khai Bảo trì miền Nam: Bổ nhiệm anh Cù Xuân Chung vị trí Giám đốc Trung tâm Triển khai Bảo trì miền Bắc, bổ nhiệm anh Hà Thanh Phước vị trí Giám đốc Trung tâm Triển khai Bảo trì miền Nam. Trung tâm Triển khai Bảo trì miền Bắc và miền Nam có nhiệm vụ quản lý đội ngũ toàn quốc và các hoạt động cốt lõi, triển khai các chương trình nâng cao chất lượng, tham gia các chương trình tư vấn bán thiết bị.
Trung tâm Chuyển đổi số: Bổ nhiệm anh Hồ Anh Tuấn vị trí Giám đốc Trung tâm. Trung tâm Chuyển đổi số thực hiện nhiệm vụ triển khai các dự án chuyển đổi số cho TIN và PNC, đồng thời phối hợp với các đơn vị liên quan của FPT Telecom.
Trung tâm Kỹ thuật Công nghệ: Bổ nhiệm anh Vũ Thái Bình vị trí Giám đốc Trung tâm Kỹ thuật Công nghệ. Trung tâm có nhiệm vụ quản lý đội ngũ và hoạt động của INDO, QA.
Trung tâm Đảm bảo: Bổ nhiệm chị Nguyễn Thị Thuận vị trí Giám đốc Trung tâm Đảm bảo. Trung tâm có chức năng và nhiệm vụ thành lập các phòng toàn quốc, thống nhất các chính sách, quy định, hoạt động chung trên toàn quốc.
Ban Dự án FPro: Anh Nguyễn Hoàng Dương tiếp tục đảm nhận vị trí Giám đốc Ban Dự án FPro. Ban Dự án có nhiệm vụ đóng gói các dịch vụ, bán và tổ chức triển khai các dự án dịch vụ Viễn thông dựa trên kế hoạch và ngân sách đã được duyệt.
Trên cương vị mới, anh Nguyễn Văn Mậu – Giám đốc Ban Quản lý Đối tác cho biết anh cùng hàng nghìn thành viên của khối QLĐT sẽ đồng lòng, đoàn kết và nỗ lực hết sức để hoàn thành nhiệm vụ mà Ban Điều hành giao phó. Đồng thời, Ban QLĐT sẽ hỗ trợ, sao sát cùng các Vùng Kinh doanh và Chi nhánh để phát huy sức mạnh, đem lại trải nghiệm tuyệt vời cho Khách hàng.
Anh Hà Thanh Phước – Giám đốc Trung tâm Triển khai Bảo trì miền Nam cũng cho biết mảng triển khai bảo trì vốn là hoạt động cốt lõi của TIN và PNC, với việc tái cơ cấu hoạt động của Khối, anh cùng đồng đội sẽ tập trung hết sức để hoàn thành nhiệm vụ, nâng cao chất lượng dịch vụ cho Khách hàng.
Trong buổi công bố tái cơ cấu và bổ nhiệm cán bộ khối QLĐT, anh Hoàng Việt Anh – Tổng Giám đốc FPT Telecom chia sẻ mô hình tổ chức mới của khối đã tinh gọn, rõ ràng. Từ đó, sẽ có sự tương tác và hỗ trợ giữa 2 miền, giúp tối ưu nguồn lực và nâng cao hoạt động của Khối QLĐT.
“TIN và PNC là lực lượng tiếp xúc nhiều nhất với Khách hàng của FPT Telecom, chúng ta cần lấy Khách hàng làm trọng tâm, đội ngũ TIN và PNC cần nâng cao chất lượng phục vụ Khách hàng. Qua việc tái cơ cấu này, khối QLĐT sẽ thống nhất, chúc anh chị em hoàn thành nhiệm vụ một cách xuất sắc”, anh Hoàng Việt Anh nhấn mạnh.
HB
