Rất nhiều dự án triển khai hạ tầng được hoàn thành thuận lợi, những cải tiến sáng tạo được ra đời giảm thiểu thời gian và còn rất nhiều những con số ấn tượng khác chính là kết quả của cuộc “chạy đua” ngày đêm của tất cả nhân sự INF miền Nam trong 1H2020 vừa qua.
“Buổi họp gia đình” khác biệt và ấm cúng
6 giờ sáng ngày 27/6, PTGĐ Vũ Anh Tú đã cùng BGĐ INF Miền Nam có mặt tại FPT Tân Thuận để tham gia giải chạy “INF Running” và chuẩn bị cho buổi Sơ kết 1H2020 diễn ra cùng ngày. Đây là giải chạy nội bộ được tổ chức giúp mọi người có một “khởi động” hoàn toàn mới và hưng phấn sau 6 tháng làm việc không ngừng nghỉ..
Đường chạy 5km vòng quanh KCX Tân Thuận dành cho toàn bộ nhân sự INF được triển khai một cách nhanh chóng. Không chỉ có những chốt tiếp nước lưu động, hình ảnh các INF Small tham gia giải chạy cùng mẹ chính là một trong những hình ảnh đẹp nhất được lưu lại. Anh Phùng Hưng (PGĐ INF miền Nam) chia sẻ: “Sau Covid 19, anh em dường như chỉ tập trung làm việc trong môi trường ‘lockout’, vì vậy mọi người đã rất phấn khích trước buổi chạy hôm nay. Cùng cảm nhận không khí sáng sớm với những trải nghiệm tuyệt vời, là một trong những điều khích lệ anh em rất nhiều.”
Không chỉ có giải chạy mang lại cảm giác mới lạ, buổi họp sơ kết tại không gian riêng biệt của Highland Coffee gần đó còn được xây dựng để mọi người ngồi lại, quây quần trò chuyện như một buổi gặp mặt người thân trong gia đình đầy ấm cúng và vui vẻ cũng chính là “kế hoạch” của BGĐ INF miền Nam dành riêng cho các thành viên của mình. Đặc biệt, ngoài số lượng gần như toàn bộ nhân sự INF miền Nam, buổi họp còn có sự tham gia của một số trưởng nhóm PNC.
6 tháng đầu năm khởi sắc đầy thành công
Hưởng ứng lời kêu gọi của Tập đoàn về sáng tạo trong từng khâu làm việc ở các phòng ban, nhân sự phòng triển khai hạ tầng đã tập trung cải tiến một số ý tưởng và mang về hiệu quả lớn và được ứng dụng tại nhiều nơi như: Tool mở nắp hầm giúp giảm nhân sự thao tác, tăng năng suất làm việc; Dây nối khác màu kịp thời phát hiện tình trạng “lẹo pi”; Thước đo hỗ trợ việc giám sát cao độ thực tế tại thời điểm thi công…
Từ đầu năm 2020 đến nay, rất nhiều dự án trọng điểm được triển khai thực hiện. Mặc dù ảnh hưởng từ dịch Covid gây hạn chế đi lại, kết quả công việc giảm so với năm 2019, nhưng đa phần các kế hoạch đều được hoàn thành, mang lại những hiệu quả ấn tượng về cả nhân sự, vật liệu và hạ tầng. Cùng với đó, các chỉ tiêu về số lượng ticket, users down, thời gian xử lý sự cố đều thấp hơn nhiều so với 2019 nhờ vào quyết định chỉ đạo và bổ sung các công cụ kịp thời của BLĐ cùng tinh thần làm việc của các thành viên.
Theo báo cáo từ đội KTMNV, hạ tầng của FPT đang có khoảng 360.000 đối tượng trọng điểm, 500.000km cáp và gần 60km hạ tầng ngầm. Trong thời gian qua, số lượng POP down giảm xuống 33% so với 2019; chỉ số sai OSP Slot Port (chỉ số kiểm tra độ chính xác của hạ tầng mạng) giảm 51%; thời gian xử lý sự cố trung bình giảm 49% … điều này cho thấy năng lực xử lý của đội ngũ vận hành được được thực hiện rất tốt với khả năng ứng cứu cao.
Kế hoạch 2H2020 mạnh mẽ và quyết liệt
Ngoài việc tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các dự án, triển khai hạ tầng và hỗ trợ các chi nhánh, phòng ban khác. Đào tạo nhân sự đang là một trong những kế hoạch được thực hiện và chú trọng hơn nữa trong thời gian tới. Các khóa học online với số lượng gần 500 học viên (FIC 2020) trong thời gian 22/4 – 20/11/2020. Dự án đào tạo FTEL – Daikin hợp tác đào tạo với Daikin VN dự kiến tổ chức tháng 8 đến tháng 12/2020 về thiết kế hệ thống điều hòa không khí.
Sau thử nghiệm thành công, giải pháp PIN Lithium cho hệ thống POP ngoài trời sẽ được ứng dụng và triển khai thực tế tại một số đơn vị trong thời gian tới bởi sự phù hợp với môi trường vận hành FTEL, giúp giải quyết được các vấn đề hiện tại của hệ thống, tích hợp với hệ thống hiện hữu. Cùng với đó, công cụ INAS được ra đời và phát triển sẽ hỗ trợ giám sát các vấn đề về hệ thống bao gồm cả dịch toán KPIs mới, giúp nhân sự có thể theo dõi rõ ràng công việc, lương thưởng – phạt và những công việc đã thực hiện. Cùng với việc giám sát sức khỏe POP, nâng cao chất lượng hạ tầng và trải nghiệm khách hàng. Trong 2H2020, công cụ này sẽ được tiếp tục phát triển để hỗ trợ, giúp nhân sự sử dụng thuận tiện và khoa học hơn đáp ứng cho nhu cầu công việc tốt hơn. Đồng thời, đẩy mạnh vào việc phát triển các công cụ, xây dựng tool thay thế con người trong các thao tác, tiết kiệm thời gian, cập nhật đầy đủ thông tin.
Khép lại buổi sơ kết 1H2020, PTGĐ Vũ Anh Tú chia sẻ: “Đây là một buổi gặp mặt thú vị, giúp anh em có nhiều sức khỏe hơn trong quá trình làm việc. Qua trình bày của từng bộ phận, tôi cũng đã trao đổi cùng BGĐ INF miền Nam về các vấn đề trong thời gian qua. Chúng ta đang có những công cụ, phương án tốt để theo dõi và triển khai hạ tầng. Trong thời gian tới, chúng ta sẽ thực hiện những công việc khó hơn nhưng tôi tin chắc chắn các bạn sẽ làm được. Thông qua kết quả hôm nay, hy vọng mọi người có thể nhìn rõ công việc của mình, những điểm đã, đang và chưa thực hiện được để có thể đưa ra những phương án thay đổi, phát triển hơn. Chúc mọi người có 6 tháng cuối năm đầy thành công.”
