Tại vòng Chung Khảo iKhiến số 1, nhà Cáo đã mang đến hai sản phẩm sáng tạo gồm hệ thống Customer Insight Platform và Thùng chứa hàng cho kỹ thuật viên PNC. Cả hai đều mang lại ấn tượng lớn và xuất sắc mang về các giải Vàng – Đồng trong Sáng Kiến FPT số đầu tiên.
Sáng 7/9, BTC cuộc thi iKhiến mùa 3 đã công bố kết quả Vòng chung khảo số 1. Vượt qua nhiều sáng kiến ấn tượng từ các CTTV, Hệ thống Customer insight Platform của tác giả Nguyễn Văn Lành và team ISC-BigData, CS trở thành một trong hai sản phẩm nhận giải Vàng với phần thưởng gồm Cup Sáng kiến, thiệp chúc mừng cùng 5.000.000 đồng. Cùng thời điểm, Thùng chứa hàng cho Kỹ thuật viên PNC của tác giả Nguyễn Huy Cường cũng nhận được giải đồng với phần thưởng Cup Sáng kiến, thiệp chúc mừng cùng 1.000.000 đồng.
Customer Insight Platform là Hệ thống phân tích đánh giá hành vi sử dụng của khách hàng và đưa ra gợi ý chăm sóc, bán hàng, vận hành phù hợp dựa trên hệ thống xử lý dữ liệu lớn & mô hình học dữ liệu, được tác giả Nguyễn Văn Lành cùng Team thực hiện sau khi nhận thấy thực trạng chưa có một hệ thống nào để khai thác các thông tin về hành vi, thói quen người dùng, dẫn đến tình trạng các kết quả chưa được tối ưu và mang lại hiệu quả cao. Customer Insight Platform là một nền tảng cung cấp thông tin, phân tích đánh giá hành vi sử dụng của khách hàng và đưa ra gợi ý chăm sóc, bán hàng, vận hành phù hợp dựa trên hệ thống xử lý dữ liệu lớn & mô hình học dữ liệu. Đây là thành quả của nhóm sau 3 năm làm việc từ nghiên cứu, tiếp cận cho đến lúc đưa ra kết quả phân tích sau cùng.
Tác giả Nguyễn Văn Lành cho biết: “khi nhận được giải vàng, mình và cả đổi rất phấn khởi, xen lẫn đó là một chút hồi hộp cho vòng thi tiếp theo, hy vọng sẽ có những cái mới và đột phát hơn nữa. Dù chỉ mới trải qua vòng Chung khảo số 1, nhưng mình thấy giải iKhiến năm nay có nhiều sản phẩm chất lượng gần gũi với thực tế, đặc biệt mùa dịch covid này. Trong thời gian tới, đội mình sẽ bổ sung và hoàn thiện dần các phần còn lại của hệ thống, sau đó khi triển khai rộng rãi cho các đơn vị sử dụng hơn nữa. Song song đó sẽ ghi nhận và cải thiện các góp ý từ nhu cầu các đơn vị để mang lại 1 sản phẩm tốt nhất.”
Trong khi đó, Thùng chứa hàng cho Kỹ thuật viên PNC là sản phẩm có tính khả dụng cao, bảo quản an toàn khi vận chuyển thiết bị ở các địa bàn khác nhau, nâng cao tính chuyên nghiệp và tôn trọng khách hàng. Ngoài việc giảm thiểu tối đa những nhược điểm của túi đựng công cụ cũ trước đây, sản phẩm còn mang lại hình ảnh đẹp, thẩm mỹ cao, quảng cáo thương hiệu FPT đối với Khách hàng. Với kích thước 60*52*50 cm, các KTV có thể vận chuyển số lượng thiết bị gấp 3 lần so với túi vải thông thường một cách dễ dàng và thuận tiện hơn.
Về sản phẩm và giải thưởng nhận được, tác giả Nguyễn Huy Cường chia sẻ: “Anh cảm thấy rất vui vì lần đầu tham gia iKhiến và đạt giải. Sắp tới, sản phẩm này sẽ được triển khai rộng rãi trên toàn PNC, kể cả FCAM. Anh đã nhận được tin muốn đặt hàng từ các bạn. Hiện sản phẩm đang được tiếp tục cải tiến mẫu baga và bổ sung thêm 1 loại thùng chứa có kích cỡ nhỏ hơn để có thêm lựa chọn cho các bạn kỹ thuật cũng như mở rộng đối tượng sử dụng.”
Trải qua Vòng Chung khảo Sáng kiến FPT số 1 với 7 sản phẩm tham gia, BGK đã tìm ra chủ nhân các giải thưởng gồm:
Giải Vàng: 5.000.000 đồng (kèm cup Sáng kiến, thiệp chúc mừng)
Phần mềm DTMS (FPT Software)
Hệ thống Customer insight Platform (FPT Telecom)
Giải Bạc: 3.000.000 đồng (kèm cup Sáng kiến, thiệp chúc mừng)
Tâm sự thời chiến (FPT Japan)
Hệ thống kiểm kê hàng hoá videocall (FPT Retail)
Giải Đồng: 1.000.000 đồng (kèm cup Sáng kiến, thiệp chúc mừng)
Kết xuất dữ liệu ra file excel (FPT IS)
Thùng chứa hàng cho kỹ thuật viên PNC (FPT Telecom)
Hệ thống quản lý phòng họp MROOM (FPT IS)
Theo Chungta.vn, chương trình Sáng kiến FPT đã nhận được 79 hồ sơ đăng ký xét duyệt, trong đó có 11 sản phẩm đã được phê duyệt. FPT Retail là đơn vị có số lượng hồ sơ nhiều nhất trong tập đoàn. Sau đó, lần lượt tới các đơn vị: FPT Software – 18; FPT Education – 17; FPT Telecom – 3; FPT IS – 3; Synnex FPT – 2; FPT Online – 1.
Tham gia Sáng kiến FPT 2020, CBNV sẽ được nhận thưởng về vật chất, tinh thần và có cơ hội đầu tư, thương mại hoá sản phẩm, dịch vụ mà trước đó, vào 1/7, FPT đã ban hành hai quy định "Khuyến khích phát triển sáng kiến" và "Quản lý dự án đầu tư, nghiên cứu và phát triển sản phẩm công nghệ" nhằm cổ vũ, tạo điều kiện và môi trường phát triển sáng tạo; đưa đến những cơ hội lớn để CBNV nhận được thu nhập cao khi tham gia sáng tạo vì FPT.
