Trong bối cảnh thị trường ngày càng nhiều thách thức như hiện nay, Người FTEL nói chung, nữ ‘chỉ huy’ (Trưởng phòng/Giám đốc) nói riêng đã và đang khẳng định bản lĩnh, tài năng cùng sự bền bỉ của mình trong hành trình chinh phục Khách hàng.
Chị Nguyễn Thị Lan Anh, hiện đang phụ trách Chi nhánh Điện Biên là một trong số những nữ chỉ huy như vậy. Chị tâm sự: “Đối với các Anh, kinh doanh đã là một công việc khó thì đối với Phụ nữ, làm kinh doanh còn khó khăn hơn gấp nhiều lần bởi họ phải đảm bảo cân đối hài hòa giữa công việc kinh doanh và công việc gia đình. Tôi cảm ơn vì sự đoàn kết của Tập thể Điện Biên đã giúp mình có những bước đầu thành công”.
Cách đây 7 năm trước, dù đang công tác tại một công ty tài chính ở Hà Nội nhưng lúc nào trong suy nghĩ của chị Lan Anh cũng hướng về quê nhà với mong muốn có thể đóng góp điều gì cho mảnh đất Tây Bắc của mình. Và lúc ấy, tình cờ FPT Telecom mở rộng tới tỉnh Điện Biên cũng là cơ hội để chị Lan Anh thực hiện giấc mơ của mình.
Trong những ngày đầu với vị trí Hành chính Nhân sự, chị Lan An được đánh giá như một cầu nối quan trọng trong gắn kết nhân sự với FPT Telecom. Tạo được nhiều niềm tin yêu của đồng nghiệp. Từ năm 2013 đến 2018, chị liên tục được giao những nhiệm vụ quan trọng và đây cũng là cơ hội để chị thử sức và điều kiện để hình thành nên một Nữ chỉ huy dày dặn kinh nghiệm qua các vị trí như phụ trách bộ phận Dịch vụ Khách hàng tới Trưởng phòng kinh doanh.
Biết bao câu chuyện, bao dấu ấn đáng nhớ về tinh thần đồng đội được chị Lan Anh lưu giữ mãi. Gần đây nhất đó là chiến dịch toàn dân chăm sóc khách hàng, nâng băng thông từ Super 25 lên Super 45 trong tháng 7/2020. Một bài toán được giao từ Ban Điều hành đầy thách thức nhưng anh chị em toàn Chi nhánh quyết tâm “làm bằng được”.
Nữ chỉ huy Điện Biên kể: “Khi tập thể thấy được lợi ích từ chương trình đã cụ thể hóa bằng hành động ngay lập tức. Từ đơn vị Thu ngân, TIN hay Khối văn phòng đều hỗ trợ việc gặp Khách hàng, gọi điện để tư vấn. CBNV của Điện Biên như những chú Ong chăm chỉ và kết quả là đến 21 giờ ngày cuối cùng của tháng, Chi nhánh đạt thành tích là 1 trong 2 Chi nhánh toàn miền Bắc đạt tỷ lệ cao nhất”.
Tiếp bước tinh thần ấy, vào giai đoạn PTTB theo chiến dịch MMM, Điện Biên lại càng khí thế hơn bao giờ hết. “Tiếp tục đồng lòng, đồng sức và tôi biết ơn về điều đó” – Chị Lan Anh nói. Kết quả là Chi nhánh dẫn đầu Chặng 1-MMM như một trái ngọt cho những vất vả của Tập thể Điện Biên. “Chúng tôi sẽ còn kỷ luật hơn nữa, quyết tâm hơn nữa để hoàn thành Chiến dịch MMM sớm so với kế hoạch đề ra”. Đặc thù khu vực khó khăn là yếu tố ảnh hưởng lớn đến hoạt động phát triển thị trường tại đây nhưng chị Lan Anh nhấn mạnh rằng trong từng khó khăn sẽ tự tìm ra cơ hội của mình. Kết quả mà ngày hôm nay toàn Chi nhánh đạt được, chúng ta cần trân trọng, thực hiện những chiến lược có hiệu quả.
Song song với công việc, để hoàn thành nghĩa vụ một “người Vợ, người Mẹ” thì chị Lan Anh cũng phải sắp xếp khá chu đáo về thời gian. “Thật may mắn khi nhận được sự ủng hộ và thông cảm cho đặc thù công việc đi sớm về muộn từ gia đình, thậm chí ngày cuối tuần cũng đi làm. Tuy nhiên mình cũng cố gắng sắp xếp những khoảng thời gian ngoài công việc để chăm lo cho tổ ấm riêng của bản thân, những bữa cơm tự tay nấu, những buổi cuối tuần đưa con đi chơi” – Chị Lan Anh vui vẻ nói.
Nhân dịp 20/10 Ngày Phụ nữ Việt Nam, nữ chỉ huy chi nhánh Điện Biên chúc tất cả các anh chị em FTEL nhiều sức khỏe và niềm vui, hạnh phúc bên gia đình của mình. Chúc cho toàn quốc sẽ về đích sớm Chiến dịch MMM. “Cảm ơn Tập thể Điện Biên”.
