Chặng đường tìm kiếm những gương mặt lãnh đạo tiềm năng cho Cuộc thi Tìm kiếm Nhà quản lý tài năng 2025 đang dần khép lại. Chung kết cuộc thi nhà quản lý tài năng AI Talent 2025 sẽ chính thức diễn ra trong 2 ngày tới. Vậy hãy cùng lắng nghe góc nhìn của 4 gương mặt xuất sắc trong Top 30 AI Talent 2025 về vai trò lãnh đạo trong thời đại trí tuệ nhân tạo.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang thay đổi từng ngày cách con người làm việc và điều hành doanh nghiệp. Từ việc hỗ trợ phân tích dữ liệu đến tối ưu hoá quy trình ra quyết định, AI ngày càng len lỏi sâu vào mọi ngóc ngách của công việc quản lý. Tuy nhiên, khi công nghệ càng thông minh, câu hỏi lớn được đặt ra là: Vai trò của con người, đặc biệt là những người làm quản lý sẽ đi về đâu? Điều gì khiến một nhà lãnh đạo khác biệt và không bị “máy móc hóa” trong thời đại số?
Không ai phủ nhận sự ưu việt của AI trong phân tích dữ liệu và tối ưu vận hành. Tuy nhiên, theo chị Nguyễn Quỳnh Anh (ban Chất lượng): “Nhà quản lý trong thời đại AI cần nhìn AI là công cụ hỗ trợ chiến lược – từ tối ưu kinh doanh đến nâng trải nghiệm khách hàng. Nhưng ngoài công nghệ, họ còn phải có EQ để đồng cảm, truyền cảm hứng và xây văn hoá tin cậy. Đồng thời, phải biết phản biện thông tin AI đưa ra và hành xử có đạo đức: bảo vệ dữ liệu, hỗ trợ nhân sự, và lãnh đạo bằng sự chính trực”.
Không chỉ có chị Quỳnh Anh, chị Nguyễn Thu Ngân (Trung tâm Phát triển & Quản lý hạ tầng miền Bắc) cũng bày tỏ quan điểm về nhà quản lý trong thời đại AI: “Phẩm chất quan trọng nhất để không bị máy móc hóa chính là “Tính nhân văn”. Con người đi theo lãnh đạo vì cảm thấy được dẫn dắt, chứ không phải bị điều khiển. Vì vậy, người lãnh đạo nhân văn là người biết tạo động lực, biết lắng nghe, biết khơi dậy tiềm năng trong người khác – điều mà máy móc không làm được”.
Phần lớn các thí sinh đều có chung quan điểm rằng AI không làm lu mờ vai trò con người mà ngược lại, giúp người lãnh đạo ra quyết định nhanh và chính xác hơn nếu biết khai thác đúng cách. Anh Nguyễn Tiến Phong (Trung tâm Giám sát và Đảm bảo dịch vụ) khẳng định: “AI giỏi xử lý và phân tích dữ liệu nhanh, chính xác nhưng không thể thay thế những giá trị con người ở một người lãnh đạo: từ tư duy chiến lược, sáng tạo, cảm xúc, đến khả năng truyền cảm hứng và xây dựng văn hóa đội ngũ. AI có thể là trợ lý thông minh, nhưng con người mới là người dẫn đường.”.
Cuối cùng, khi được hỏi về cách sử dụng AI trong công việc quản lý tương lai, các thí sinh cho rằng AI sẽ là trợ thủ đắc lực trong công việc. Tuy nhiên, quan trọng hơn cả là tư duy linh hoạt, liên tục học hỏi và biết cách lựa chọn công cụ phù hợp cho từng bối cảnh. Chị Bùi Ngọc Vy (chi nhánh Đồng Nai) chia sẻ: “Trong tương lai, nếu đảm nhận vai trò quản lý, mình tin rằng AI sẽ trở thành một phần không thể thiếu – từ việc cập nhật thông tin nhanh chóng, lập kế hoạch hiệu quả, cho đến chuyển hóa những ý tưởng thành hành động cụ thể, giúp đội nhóm bám sát mục tiêu và hoàn thành chỉ tiêu đã đề ra”.
Bên cạnh đó, anh Nguyễn Tiến Phong cũng chia sẻ thêm: “Là nhà quản lý, mình sẽ tận dụng tối đa AI cho những việc nó làm tốt hơn mình – như xử lý dữ liệu, tự động hóa hay cung cấp kiến thức nhanh chóng. Nhờ đó, mình có thêm thời gian tập trung vào những việc cần tư duy, cảm xúc và năng lực lãnh đạo – những giá trị của con người mà AI không thể thay thế”.
AI đang làm thay đổi cách con người điều hành, nhưng chính con người mới là nhân tố quyết định sự khác biệt. Trong vai trò lãnh đạo, việc không ngừng học hỏi, rèn luyện phẩm chất cá nhân và tư duy sáng tạo sẽ là “lá chắn” vững chắc để con người không bị “máy móc hóa”, mà ngược lại sẽ làm chủ được công nghệ, và kiến tạo giá trị trong thời đại số.
Ngọc Quỳnh
