Từ tháng 8, FPT Telecom sẽ chính thức áp dụng chính sách ưu đãi đặc biệt dành cho CBNV FPT trên toàn quốc. Theo đó, người FPT sử dụng dịch vụ Internet cáp quang sẽ được giảm giá lên đến 75%.
Theo đó, các CBNV FPT toàn quốc, bao gồm FPT Telecom, TIN/PNC, và các công ty thành viên như FIS, FSOFT, FTG, FE, FO, FRT sẽ được hưởng chính sách ưu đãi hấp dẫn dành cho “người nhà” nếu thuộc một trong các đối tượng sau: CBNV chính thức ký hợp đồng lao động dài hạn (3 năm hoặc không xác định thời hạn); Cán bộ quản lý từ cấp phó phòng (bổ nhiệm chính thức), hoặc cán bộ level 3 trở lên.
Ngoài ra, để thực hiện việc áp dụng chính sách, các khách hàng nội bộ cần thanh toán cước qua Autobanking – dịch vụ ngân hàng điện tử. Các CBNV có thể liên hệ với tổng đài CSKH của FPT Telecom 19006600 hoặc các đầu mối FPT Telecom để được hỗ trợ: Phía Bắc – AnhDN7@fpt.com.vn (IP: 4215)/ Phía Nam – NgocDTK2@fpt.com.vn (IP: 8480).
Người FPT được khuyến mãi lên đến 75% cước Internet FPT.
Hiện nay, khi việc sử dụng tài khoản ngân hàng điện tử “e-banking” cho các hoạt động giao dịch, thanh toán dịch vụ ngày một phố biến bởi tính hữu dụng và tiện lợi, thì xu hướng này cũng được FPT Telecom bắt kịp và triển khai nhằm phục vụ khách hàng một cách nhanh chóng nhất.
Nhằm đơn giản hoá các thủ tục thanh toán cước, FPT Telecom đang triển khai rộng rãi hình thức thanh toán hoá đơn cước dịch vụ Internet và Truyền hình trực tuyến qua tài khoản mở tại ngân hàng qua các hình thức: Auto Banking, Internet Banking, Mobile Banking hay SMS Banking. Với danh sách hợp tác cùng 25 ngân hàng lớn, có uy tín và phạm vi hiện diện rộng khắp, khách hàng có thể thanh toán cước cho FPT Telecom bằng cách thực hiện chỉ vài thao tác trên máy tính hoặc thiết bị di động có kết nối Internet.
Thêm nữa, các khách hàng FPT còn được áp dụng thời hạn thanh toán linh hoạt hơn vào kỳ trả lương, tức là sau ngày 15 hằng tháng.
Trước đây, hách hàng cá nhân thường sử dụng hình thức thu cước tại nhà. Hình thức này được nhiều người ủng hộ vì nhân viên FPT Telecom sẽ đến tận nhà thu theo định kỳ nhưng cũng có những vấn đề bất lợi xảy ra: Khách hàng phải trả thêm khoản thu cước tại nhà, trong trường hợp đi vắng, không kịp nộp cho nhân viên thu cước, thì khách hàng sẽ phải đến các điểm giao dịch của FPT Telecom để thanh toán hoặc không kịp thông báo tạm ngưng trong thời gian đi vắng kéo dài dẫn đến tình trạng gián đoạn dịch vụ… gây tốn công sức và thời gian.
Bên cạnh các hình thức thanh toán trên, FPT Telecom cũng cung cấp nhiều hình thức thanh toán hiện đại khác như qua các ứng dụng trực tuyến HiFPT, ví điện tử Momo, Payoo, thanh toán qua máy POS tại quầy, tại nhà và mới đây nhất là qua trang web https://365.vtc.vn/, hình thức hợp tác cùng VTC bằng cách ủy quyền thu hộ online cho các thuê bao gia hạn cước Internet FPT và Truyền hình FPT của FPT Telecom. Các hình thức thanh toán tại đây.
