Bén duyên và gắn bó với Viễn thông TIN ngay từ những ngày đầu thành lập, anh Tô Đình Đạt nay đã trở thành tổ trưởng tiêu biểu của tổ TIN 03, luôn hoàn thành các chỉ tiêu công việc xuất sắc, đặc biệt nhờ vào việc ứng dụng các công nghệ hiện đại.
Nhớ lại ngày đầu đến với công việc, anh Đạt vẫn không thể quên ánh mắt ái ngại cùng câu hỏi của chị Vũ Giáng Hương (lúc đó là PGĐ TIN) trong lúc phỏng vấn – “Nhìn em như vậy liệu có trèo cột, treo cáp được không?”. Chàng trai trẻ vừa tốt nghiệp Trung cấp ngành điện ngay lập tức đã chứng tỏ khả năng và được nhận thử việc ngay ngày hôm sau. Từ đó, mối duyên của anh với FPT Telecom đã bắt đầu.
Sau hơn 7 năm gắn bó với Viễn thông TIN, anh Đạt giờ đây là một trong những tổ trưởng tiêu biểu của đơn vị, luôn lọt Top các cá nhân xuất sắc trong nhiều tháng, tổ kỹ thuật viên mà anh phụ trách cũng là tổ đạt nhiều điểm 5 CEM, cũng như có tỷ lệ cài thành công Hi FPT cho khách hàng ở mức cao. Để có được những thành tích kể trên, ngoài những nỗ lực không ngừng nghỉ của bản thân, chàng trai 33 tuổi luôn đề cao vai trò quan trọng trong việc ứng dụng các tiến bộ công nghệ để ngày một nâng cấp và hiện đại hóa các công cụ làm việc.
“So với những ngày mới vào làm, tính chất công việc về cơ bản không có gì thay đổi. Hiện tại, khối lượng công việc nhiều hơn nhưng cũng có cách xử lý nhanh hơn rất nhiều so với trước đây do được áp dụng nhiều công cụ, ứng dụng xử lý thông tin hiện đại”, anh Đạt nhận định. Cụ thể, những ứng dụng như Mobinet giờ đây đã trở thành một phần không thể thiếu đối với anh Đạt và những người đồng nghiệp. Đối với các kỹ thuật viên bảo trì phải tìm địa chỉ của một tập điểm trên địa bàn, chỉ cần vào Mobinet ấn vào tập điểm đó, thì địa chỉ cùng những thông tin của tập điểm cần tìm sẽ hiện ra, trong khi trước đây phải mất nhiều thời gian gọi điện về trung tâm điều hành nhờ tra cứu địa chỉ hộ. “Đây chỉ là một ví dụ rất nhỏ thôi, còn rất nhiều điều mà Mobinet, inside hay tracking có thể hỗ trợ như: cập nhật thông số, thây đổi thiết bị, tra cứu thông tin khách hàng, xác định vị trí…”, anh Đạt cho biết.
Anh Tô Đình Đạt (bên phải) luôn biết cách tận dụng sự hỗ trợ từ những công cụ hiện đại để hoàn thành xuất sắc công việc của mình.
Theo chàng tổ trưởng 33 tuổi, nhân viên kỹ thuật hiện nay cũng được cung cấp những thiết bị hiện đại hơn trước để tối ưu hóa năng suất làm việc cũng như an toàn lao động. Các công cụ như thang rút, găng tay chống điện, máy đo công suất… là những trợ thủ đắc lực cho anh em kỹ thuật viên. “Những dụng cụ này đã hỗ trợ tăng khoảng 30% năng suất lao động so với ngày trước. Chính vì vậy, ngoài việc trau dồi kiến thức chuyên môn tay nghề, tôi phải luôn nhạy bén và học hỏi về các ứng dụng công nghệ, qua đó tìm kiếm những cách làm việc sáng tạo để tăng hiệu quả công việc”, anh Đạt chia sẻ.
Gắn bó với công việc trong một thời gian dài và ý thức được công việc mình đang làm rất cần sự tuân thủ và ý thức kỷ luật khi phải thi công trên cột, tiếp xúc với điện bởi vậy tổ trưởng TIN 03 luôn nhắc nhở bản thân và những người đồng nghiệp trong tổ phải áp dụng đúng và đầy đủ quy trình bảo hộ lao động trong khi làm việc.
Là một tổ trưởng, anh Đạt luôn nhắc nhở anh em trong tổ tuân thủ các quy định về an toàn lao động cũng như chia sẻ cả các vấn đề trong cuộc sống.
Ngoài thời gian dành cho công việc, anh Đạt luôn trân trọng những giây phút quý giá khi ở bên gia đình. “Có lẽ công việc đã chiếm khá nhiều thời gian của tôi, dù rất ít khi có ngày nghỉ, nhưng tôi vẫn dành sự ưu tiên đặc biệt cho các con mình. Có thể nói các con là nguồn động lực mạnh mẽ giúp tôi cố gắng hơn trong công việc, chúng là tất cả đối với tôi” – anh Đạt bộc bạch.
Môi trường làm việc tại TIN năng động nhưng cũng đầy áp lực, buộc anh Đạt và anh em đồng nghiệp luôn phải vận động, sáng tạo để bắt nhịp kịp thời với công việc. Những năm tháng làm việc tại TIN đã giúp anh được tiếp xúc với nhiều tính cách con người khác nhau, để từ đó anh học được nhiều điều mà nghề dịch vụ mang lại. Anh Đạt mong muốn tiếp tục được gắn bó với công việc hiện tại và tin tưởng ngành Viễn thông mà anh đang theo đuổi sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai.
