Trong không khí sục sôi của cuộc đua OKRs năm 2019, những chiến binh thuộc khối Kinh doanh, Kỹ thuật và Dịch vụ luôn là những cái tên được nhắc đến hàng đầu. Thế nhưng các Cáo có tò mò muốn biết khối Back Office vốn kín tiếng “đua” OKRs như thế nào không? Cùng điểm qua những OKR cực “chất” của các đại diện khối BO nhé!
Quyết tâm không làm tăng ca
Đó là một trong những OKRs quan trọng nhất của anh Vũ Tùng Linh, Trung tâm Dịch vụ Truyền hình FPT. Anh Linh chia sẻ: “Mình gia nhập FTEL cũng được một năm rưỡi rồi và trong một năm rưỡi đó mình luôn tâm niệm điều sếp mình nói: chỉ có nhân viên kém mới làm việc tăng ca. Chính vì vậy mình đặt mục tiêu OKRs trong năm 2019 là sẽ không tăng ca mà cố gắng tăng năng suất làm việc, duy trì sự tập trung để trong thời gian quy định của công ty có thể hoàn thành hết các công việc trong ngày. Như vậy vừa làm việc hiệu quả vừa tiết kiệm cơ sở vật chất cho công ty nữa”.
Phụ trách mảng quảng cáo cho Truyền hình FPT, công việc gắn liền với số liệu, thống kê, đánh giá,… nhưng điều quan trọng nhất là “kiếm thật nhiều tiền về cho công ty. Trong 3 tháng tới, mục tiêu của mình là mang về cho công ty 15 tỷ lợi nhuận từ quảng cáo”, anh Linh hài hước chia sẻ.
Lâu lâu mong “thất nghiệp”
Làm việc tại Ban Nhân sự, phụ trách về mảng Bảo hiểm xã hội, phúc lợi cho toàn bộ CBNV nhà Cáo, anh Nguyễn Bá Anh Tú nhận thấy vấn đề của đa phần CBNV là chưa nắm rõ quy trình làm hồ sơ bảo hiểm, còn bị thiếu giấy tờ nên ảnh hưởng đến quyền lợi mỗi cá nhân được hưởng.
“Mình mong muốn xây dựng được một website chuyên cung cấp thông tin chi tiết và giải đáp thắc mắc về Bảo hiểm xã hội cho CBNV FPT Telecom. Thông qua website này, tất cả nhân viên của FTEL đều sẽ hiểu về quyền lợi hưởng bảo hiểm của mình và nắm rõ các loại giấy tờ cần chuẩn bị để nhận quyền lợi bảo hiểm”. Tưởng chừng như một vấn đề đơn giản nhưng thủ tục bảo hiểm đôi khi sẽ khiến bạn mất rất nhiều thời gian nếu như không nắm rõ quy trình, như vậy sẽ gây bất tiện cho cả người làm bảo hiểm và nhân viên thụ lý hồ sơ. Anh Tú hy vọng website này sẽ giúp giảm tải khối lượng công việc và xử lý hồ sơ nhanh hơn.
“Thật ra mong muốn trong công việc của mình là thỉnh thoảng được“thất nghiệp” vì điều đó đồng nghĩa với việc đồng nghiệp của mình đều khỏe mạnh, không ai cần dùng đến bảo hiểm hết”.
Hỗ trợ các đơn vị hết sức mình
Với bạn Nguyễn Thị Thùy Dương, Ban Nhân sự, mục tiêu OKRs không phải điều gì to tát mà gắn liền với công việc hàng ngày. Nhiệm vụ kiểm soát và phân loại hồ sơ ứng viên gửi về nghe thì đơn giản nhưng thực chất lại rất áp lực do số lượng hồ sơ lớn, các phòng ban đa dạng nên dễ gây nhầm lẫn. “Mục tiêu của mình là cải tiến các đầu việc phải làm hàng ngày, cụ thể là việc phân loại hồ sơ ứng viên. Sau khi nhận được hồ sơ từ phòng Tuyển dụng, mình tận dụng hệ thống phân loại của Ban Nhân sự và chuyển hồ sơ về từng đơn vị. Đây là công đoạn mình cần đẩy nhanh tiến độ, rút ngắn thời gian, giúp quá trình tuyển dụng diễn ra nhanh chóng hơn và giúp các đơn vị nhanh chóng tuyển được nhân sự phù hợp”.
Làm việc bằng 2 lần bản thân
Là nhân sự chịu trách nhiệm chính phần Media cho các hoạt động của Phòng Văn hóa và Đoàn thể miền Bắc, công việc của bạn Lê Đức Anh luôn gắn liền với máy ảnh, máy quay,… để mang lại những hình ảnh chân thực nhất về các hoạt động tinh thần nhà Cáo. “Sau mỗi hoạt động mà Phòng Văn hóa và Đoàn thể tổ chức, các thành viên tham gia đều mong muốn được nhìn lại những khoảnh khắc đáng nhớ của sự kiện và chia sẻ lại với bạn bè. Thông thường mình mất khoảng gần 2 ngày để hoàn thiện một video sự kiện, mình đặt ra OKRs cá nhân trong Quý II là phải tăng gấp đôi năng suất làm việc với việc dựng video, tức là phải hoàn thiện video trong vòng 8 tiếng làm việc. Và trong các video mình sản xuất, mình đạt mục tiêu phải có một video đạt 5000 views, gấp 2 lần so với số lượt view trung bình trong các video của mình hiện tại”.
Song song với việc đặt ra mục tiêu trong Quý II rất cụ thể, Đức Anh cũng lên kế hoạch thực hiện rất bài bản. “Do tính chất công việc mỗi lần tham gia sự kiện đều phải chạy liên tục và mang theo nhiều thiết bị để bắt được những hình ảnh đẹp, quay được những góc quay độc đáo nên mình cần phải rèn luyện thể lực cho bản thân. Mình sẽ duy trì việc tập thể dục 2 buổi mỗi tuần, mỗi buổi liên tục 30 phút để tăng cường sức khỏe. Hôm nào công việc bận quá thì chắc sẽ cầm gimbal chạy quanh PVI để luyện thể lực và rèn thêm kỹ năng cầm máy luôn”, cậu bạn hào hứng chia sẻ. Kế hoạch triển khai nghe tưởng như vui đùa nhưng lại vô cùng có lý đấy chứ.
Mục tiêu OKRs thách thức của FPT Telecom trong năm 2019 là việc không của riêng ai, chẳng của riêng đơn vị nào, tất cả CBNV nhà Cáo dù thuộc khối Văn phòng hay Kinh doanh, dù trực tiếp làm việc với khách hàng hay chỉ hỗ trợ giấy tờ đều mong muốn cống hiến hết sức mình cho mục tiêu lớn lao đó. Có những công việc có thể đánh giá bằng con số, có những công việc không thể đo lường, không phải đơn vị nào cũng được vinh danh nhưng điều quan trọng nhất là thái độ cầu tiến, dám đặt mục tiêu và có kế hoạch hoàn thiện của mỗi CBNV FTEL trong cuộc đua chung, đầy thách thức năm 2019.
