Đây là kết quả từ chương trình Happy Day – Ngàn lời hay, do 9.000 nhân sự FTEL trên toàn quốc gửi đến Khách hàng trong ngày 1/6 vừa qua.
Là chương trình tri ân Khách hàng vào đầu mỗi tháng, Happy Day – Ngàn Lời Hay chính thức trở lại vào đúng ngày 1/6 – Quốc Tế Thiếu Nhi, BTC chương trình đã nhân cơ hội này để tạo ra một mùa mới ấn tượng hơn khi tạo cầu nối gắn kết FPT Play với Khách hàng ở mọi lứa tuổi bằng cách gửi tặng tất cả Khách hàng nhận được lời cảm ơn một mã xem phim miễn phí tại FPT Play. Chính sự thay đổi linh hoạt này đã góp phần mang lại cho Happy Day tháng 6 những thành quả ngọt ngào hơn. 
Mỗi một tin nhắn gửi đi là một hạt giống niềm tin được FTEL gieo trồng. Đổi lại, chỉ duy nhất trong ngày 01/06 này, FTEL cũng đã nhận về hàng ngàn lời phản hồi từ Khách hàng, tất cả đều là lời khen tặng về chất lượng sản phẩm dịch vụ và CSKH của CBNV thông qua những tin nhắn từ chương trình Happy Day. Từ đó, càng cho thấy rõ sự khác biệt mà chất lượng dịch vụ và CSKH mà FTEL mang lại.
Bên cạnh quà tặng tri ân Khách hàng, Happy Day tháng 6 cũng “bùng nổ” hơn ở mục giải thưởng dành cho nhân sự nội bộ tham gia chương trình. Với các hạng mục giải thưởng hấp dẫn, chương trình Happy Day tháng 6 đã thu hút mạnh mẽ sự tham gia của 9066 nhân sự từ 100% các Chi nhánh/đơn vị thuộc 7 vùng, thu về 10,341 lời cảm ơn từ Khách hàng của FPT Telecom trên toàn quốc. Theo thống kê từ BTC, ở mùa thứ 9 của Happy Day, Vùng 3 là vùng có số lượng nhân sự tham gia đông nhất với tỉ lệ 101,93%.
Trong đó, BTC chúc mừng Top 3 Chi nhánh/ đơn vị có số lượng nhân sự tham gia lớn nhất là CS HO – 410 nhân sự, HPG – 373 nhân sự và DNI – 361 nhân sự và Top 3 Chi nhánh/ đơn vị có tỷ lệ nhân sự tham gia lớn nhất là các CN DBN – 151.72% và VLG – 132.88%, SG07 – 126.79% đã là 6 CN đạt được phần thưởng của Chương trình.
Đặc biệt, ở mùa giải lần này, PNC HO, BIL HO, THA là 3 Đơn vị có tăng trưởng tỷ lệ nhân sự tham gia tốt nhất đã nhận thưởng nóng 500.000 đồng/giải và VLG là Đơn vị có tỷ lệ NS tham gia trung bình 3 tháng liên tiếp cao nhất được nhận nóng 1.000.000 đồng/giải.
11 Đơn vị hoàn thành 100% tỷ lệ nhân sự tham gia trước 12h ngày 01/06/2022 đã nhận được phần thưởng 500 Gold/giải cùng các Cá nhân có lời chúc cảm động nhất và Cá nhân có lời chúc được Khách hàng phản hồi hay nhất với giá trị giải thưởng 500.000 đồng/giải.
Sau 9 mùa phát động, Happy Day tháng 6 đã khép lại cùng với kết quả mỹ mãn từ số lượng nhân sự tham gia, những lời phản hồi tích cực từ Khách hàng và cả những phần thưởng tri ân đặc biệt. Hãy cùng nhiệt liệt gửi “Vạn lời chúc” đến Khách hàng vào mùa tiếp theo để thu về những kết quả “bùng nổ” hơn.
Thiện Duyên
