Từ tháng 8/2019, đời thứ 5 của ứng dụng CSKH HiFPT sẽ chính thức ra mắt người dùng. So với những phiên bản trước, ver5.0 nâng cấp nhiều tính năng và thêm quyền Parents control giúp phụ huynh quản trị nội dung con cái sử dụng.