“Đầu năm 2019, lúc đó đang mang thai ở tháng thứ 3 nhưng tôi vẫn phi xe máy xuống Bình Dương để thực hiện một khóa đào tạo về kỹ năng tuyển dụng cho CBQL các chi nhánh. Dù mệt nhưng tôi vẫn rất vui vì đã thực hiện được nhiệm vụ truyền tải và chia sẻ kinh nghiệm của mình đến học viên và càng vui hơn nữa khi điểm đánh giá từ các anh chị ấy cho lớp học là điểm tuyệt đối 5/5.” – chị Võ Thị Kim Hồng (TP Tuyển dụng & Phát triển nhân lực FTEL) chia sẻ về kỷ niệm khi ở vị trí Giảng viên nội bộ của mình.
14 năm gắn bó dưới mái nhà FTEL, chị Hồng không thể nhớ rõ mình đã tham gia bao nhiêu lớp học ở vị trí Giảng viên nội bộ, chỉ biết rằng, mỗi lớp học là một niềm hạnh phúc vì được truyền tải kinh nghiệm làm việc của mình đến với các bạn học viên. Chị cho rằng, chia sẻ nội bộ giúp cho công tác tuyển dụng được thực thi hiệu quả hơn và những kỹ năng tuyển dụng hiệu quả là “module” bắt buộc đối với các CBQL, trưởng nhóm … vì vậy, khi Trung tâm Đào tạo (FTC) mời là chị nhận lời ngay.
Từ những chia sẻ ban đầu về văn hóa công ty, lịch sử hình thành và phát triển,… đến nay, những nội dung giảng dạy của chị Hồng đã được chuyển hướng sang các kỹ năng tuyển dụng hiệu quả, chuyên sâu cho các đội ngũ CBQL và HR ngành dọc. Theo chị Hồng, chìa khóa thành công giúp chị có thể hoàn thành vai trò “đứng lớp” một cách tốt nhất chính là sự tự tin trước đám đông đã được rèn luyện rất lâu và sự chuẩn bị trong công tác khảo sát nhu cầu trước các khóa học (TNA). Đây là điều đặc biệt quan trọng để hiểu được những trăn trở, mong muốn của các bạn học viên là gì. Từ đó xây dựng và điều chỉnh nội dung trình bày của mình cho phù hợp.
Chị Hồng tiết lộ“Tôi xem các bạn như Khách hàng chứ không phải là học sinh của mình. Cần nắm rõ nhu cầu Khách hàng để có phương pháp làm thỏa mãn nhu cầu của họ. Kể cả khi chia sẻ với các bạn sinh viên, tôi cũng thường làm khảo sát nhu cầu của các bạn ấy trước.”
Trong tháng 9 vừa qua, khóa học “Kỹ năng tuyển dụng hiệu quả” đã giúp chị Hồng đạt được danh hiệu “Giảng viên yêu thích” của tháng do các bạn học viên sau khi trải nghiệm giờ học đã bình chọn. Chị nhớ lại, trong lớp có 4 bạn học viên tham gia khóa học này trước đó, dù bài giảng không có nhiều thay đổi nhưng các bạn ấy vẫn tiếp tục ở lại học. Điều đặc biệt ở lớp học này, chính là việc chị phải dùng khá nhiều “công năng” và “sức lực” vì các bạn đa phần đều chỉ ngồi im lắng nghe bài giảng mà ít tương tác. Chị Hồng trêu rằng“chắc vì thấy sự tâm huyết của chị mà các bạn đã cho điểm cao”.
Ngoài những lớp học nội bộ do FTC tổ chức, chị Hồng cũng nhận được rất nhiều lời mời từ các Câu lạc bộ sinh viên, trường Đại học về các nội dung liên quan đến mảng nhân sự, quản lý và phát triển nhân lực trong doanh nghiệp cũng như tìm hiểu về môi trường làm việc ở FTEL. Cũng như những học viên nội bộ nhà FTEL, đối với mỗi buổi Talkshow chị Hồng tham gia và trở thành diễn giả, các bạn đều tiếp nhận rất nhiệt tình.
Chị Hồng tâm niệm, giao lưu với các bạn sinh viên là hoạt động tạo nguồn tuyển dụng hiệu quả cho công ty. Thông qua các câu chuyện mà chị mang đến, các bạn sinh viên sẽ hiểu biết và quan tâm nhiều hơn về FPT/FTEL. Vì vậy, để có thể hoàn thành sứ mệnh là một Trưởng phòng tuyển dụng – phát triển nhân lực và hơn thế nữa là tâm huyết với nơi đã gắn bó hơn thập kỷ qua, chị Hồng sẽ vẫn tiếp tục đứng lớp, tạo nguồn cảm hứng cho các học viên, sinh viên về những điều tốt nhất liên quan đến công việc của mình.
