Năm 2025, anh Võ Văn Thắng được đồng đội nhớ đến như một người luôn chọn cách xắn tay vào việc, bám hiện trường, bám mục tiêu và không lùi bước trước áp lực. Ở vai trò trưởng phòng quản lý bán hàng tại FPT Telecom Cà Mau, anh để lại dấu ấn bằng tinh thần cống hiến bền bỉ, sự gương mẫu trong hành động và quyết tâm kéo chất lượng kỹ thuật đi lên bằng những thay đổi rất thực tế.

Dấu ấn công việc của anh Thắng trong năm qua không nằm ở một khoảnh khắc bứt phá đơn lẻ, mà ở cả một quá trình giữ nhịp vận hành ổn định và cải thiện đồng thời nhiều chỉ số kỹ thuật quan trọng tại Chi nhánh Cà Mau. Khối lượng triển khai tăng 43%; RT triển khai giảm còn 15,7 giờ; RT bảo trì còn 10 giờ; checklist lặp lần 2 giảm xuống 9,1% - những con số cho thấy chất lượng vận hành đã chuyển biến theo hướng tốt hơn dù áp lực công việc ngày càng lớn. Cùng với đó, anh còn xây dựng các chương trình thi đua tăng tốc triển khai, đáp ứng kế hoạch bán hàng cho các chi nhánh Tây Nam Bộ, đồng thời tham gia ban kỹ thuật khu vực, góp phần đưa FTEL Cà Mau vào Top 10 chi nhánh tăng trưởng NET tốt nhất toàn quốc trong năm 2025.

Tinh thần “Level Up” của FPT Telecom trong năm 2025 cũng được anh Thắng thể hiện rất rõ trong cách vượt qua bài toán phối hợp liên bộ phận. Khi khối lượng triển khai, bảo trì, chăm sóc khách hàng và cả thu hồi công nợ cùng tạo áp lực lên hệ thống, anh hiểu rằng chỉ nỗ lực riêng của từng bộ phận là chưa đủ; điều cần hơn là một nhịp phối hợp thống nhất, nơi tất cả cùng hướng về mục tiêu phục vụ và tăng trưởng khách hàng tại địa bàn. Vì vậy, anh duy trì kỷ luật thúc đẩy tiến độ mỗi ngày theo các mốc 8h, 12h, 18h; yêu cầu hoàn tất các case vụ trước 10h. Đồng thời, anh Thắng trực tiếp ngồi cùng anh em để phân tích, đi cùng, làm cùng, giúp đội ngũ hiểu rõ hơn lợi ích của việc chăm bán tại địa bàn. Chính từ cách làm sát sao ấy, áp lực được chuyển hóa thành động lực, còn thay đổi thì không dừng ở khẩu hiệu mà đi vào kết quả cụ thể.

Anh Thắng là người đề cao kỷ luật với chính mình trước khi yêu cầu điều đó ở người khác. Gương mẫu, tiên phong, sẵn sàng nhận việc khó và luôn đồng hành cùng đồng nghiệp là nguyên tắc làm việc anh giữ xuyên suốt. Ngoài công việc, anh duy trì thể dục buổi sáng, đá banh cùng đồng đội và tổ chức sinh nhật hằng tháng cho CBNV trong phòng như một cách giữ tinh thần tích cực, tăng kết nối và tiếp thêm năng lượng cho tập thể.

Trong chương trình vinh danh Top 50 FTEL sắp tới, người đồng hành cùng anh là vợ - người luôn lặng lẽ ở phía sau, chăm lo gia đình và con cái để anh yên tâm công tác xa nhà. Với anh Thắng, sự sẻ chia ấy là chỗ dựa tinh thần rất lớn; và hơn cả một lời cảm ơn, đó là sự biết ơn dành cho người đã cùng anh đi qua một năm nhiều áp lực nhưng cũng đầy ý nghĩa.

Bước sang năm 2026, anh Võ Văn Thắng đặt mục tiêu tiếp tục nâng chất lượng và tay nghề nhân sự khối kỹ thuật khu vực Tây Nam Bộ lên một mặt bằng mới. Anh kỳ vọng đội ngũ sẽ không chỉ mạnh hơn về chuyên môn, chắc hơn về vận hành mà còn sẵn sàng thích nghi, phối hợp tốt hơn để tiếp tục “Level Up” bằng những kết quả bền vững và thực chất.