Nằm trong kế hoạch phát triển năm 2019, nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu sử dụng ngày càng lớn về dữ liệu và tốc độ kết nối của khách hàng, FPT Telecom chính thức triển khai chương trình “Quy hoạch băng thông – Gia tăng trải nghiệm”, áp dụng cho dịch vụ Internet FPT.
Chương trình “Quy hoạch băng thông – Gia tăng trải nghiệm” được triển khai và có hiệu lực trên toàn quốc, từ ngày 1/6/2019 và dành cho tất cả khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT Telecom. Chương trình là cơ hội để khách hàng có những trải nghiệm tốt hơn khi sử dụng dịch vụ, tương đồng với tiêu chuẩn của các nước trong khu vực.
Theo đó, chương trình sẽ thực hiện quy hoạch lại băng thông và cập nhật gói cước cho toàn bộ khách hàng cũ từ ngày 1/6/2019, cụ thể như sau:
Tên gọi
SUPER 1
SUPER 2
SUPER 3
SUPER 4
Băng thông
22 Mbps
35 Mbps
50 Mbps
65 Mbps
FPT Telecom thực hiện chương trình "Quy hoạch băng thông – Gia tăng trải nghiệm" với mong muốn mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Do vậy, rất mong nhận được sự đồng thuận, hợp tác và hỗ trợ từ khách hàng, những người đã luôn đồng hành, tin tưởng sử dụng dịch vụ của công ty.
Mọi thắc mắc, phản hồi về chương trình, khách hàng có thể liên hệ:
– Tổng đài Chăm sóc Khách hàng 24/7: 19006600
– Văn phòng giao dịch của FPT Telecom (từ 7h30’đến 18h00’ từ Thứ 2 đến Chủ nhật)
– Hòm thư Hỗ trợ khách hàng: hotrokhachhang@fpt.com.vn
– Website: https://fpt.vn/member
– Ứng dụng: Hi FPT
