Vừa qua, 51 cán bộ quản lý kinh doanh FPT Telecom Đồng Nai đã cùng nhau tham gia khóa đào tạo “AI for Sale”, phối hợp chặt chẽ với FPT Polytechnic. Với mục tiêu “làm ít, hiệu quả nhiều”, buổi học không chỉ cung cấp kiến thức thực tiễn mà còn khơi dậy tinh thần tiên phong, qua đó thúc đẩy đội ngũ sẵn sàng dẫn dắt hành trình chuyển đổi số tại chi nhánh.
Hưởng ứng tinh thần tự học của FTEL, FPT Telecom Đồng Nai đã phối hợp cùng FPT Polytechnic để tổ chức khóa đào tạo “AI for Sale” dành cho 51 cán bộ bản lý kinh doanh. Cụ thể, buổi học mang đến kiến thức thực tiễn về ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong bán hàng, từ phân tích dữ liệu khách hàng, tự động hóa tiếp thị, đến triển khai chatbot tư vấn 24/7.
Thông qua các hoạt động thực hành Prompt và thảo luận nhóm sôi nổi, đội ngũ cán bộ quản lý không chỉ trải nghiệm sức mạnh của AI mà còn được truyền cảm hứng mạnh mẽ để tiên phong trong hành trình chuyển đổi số.
Hơn thế, khóa tự học “AI for Sale” là bệ phóng giúp đội ngũ CBQL Đồng Nai nâng tầm kỹ năng và tư duy lãnh đạo trong kỷ nguyên số. Nhờ AI, quy trình bán hàng được tối ưu hóa, từ dự đoán hành vi khách hàng đến quản lý đội nhóm hiệu quả hơn. Kết quả là, người quản lý không chỉ đạt được mục tiêu “làm ít, hiệu quả nhiều” mà còn xây dựng chiến lược kinh doanh thông minh, tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.
Quan trọng hơn, buổi học giúp CBQL tái định hình vai trò lãnh đạo, chuyển từ “quản lý con người” sang dẫn dắt đội ngũ bằng công cụ và tư duy tiên tiến, từ đó đưa chi nhánh tiến xa trên hành trình số hóa.
Tiếp nối tinh thần đổi mới, hành trình tự học AI tại Đồng Nai chính là hiện thân của văn hóa “học – đổi mới – hành động” tại FTEL. Trong buổi học, Ban Giám đốc FPT Telecom Đồng Nai nhấn mạnh rằng CBQL tuyến đầu đóng vai trò tiên phong trong việc định hình tốc độ và tinh thần chuyển đổi số. Đặc biệt, việc thúc đẩy đội ngũ thích nghi và áp dụng công nghệ mới không thể chỉ đến từ cấp trên – mà cần xuất phát từ chính những người lãnh đạo trực tiếp ở từng “mặt trận”.
Với khẩu hiệu “dẫn dắt bằng hành động”, đội ngũ quản lý được khuyến khích làm gương, lan tỏa động lực ứng dụng AI vào bán hàng và chăm sóc khách hàng. Chính vì vậy, khóa học đã tạo nên một cú hích mạnh mẽ, khơi dậy không khí hứng khởi để chi nhánh xây dựng hệ sinh thái kinh doanh thông minh, sẵn sàng bứt phá trong thị trường cạnh tranh khốc liệt.
Tinh thần tự học và đổi mới không ngừng đã giúp FPT Telecom Đồng Nai đang từng bước xây dựng một đội ngũ lãnh đạo hiện đại, sáng tạo, sẵn sàng chinh phục mọi thách thức trong kỷ nguyên số.
Mai Quỳnh
