Chị Tô Nam Phương – Phó tổng giám đốc FPT Play cho biết, việc tích hợp công nghệ IPTV và OTT vào một thiết bị sẽ giúp người dùng có được trải nghiệm truyền hình đa nền tảng trong mọi thời điểm.
Bộ giải mã FPT Play 2022 là thiết bị tích hợp hai công nghệ truyền hình IPTV và OTT. Đây là sự kết hợp đánh dấu một bước phát triển trong chiến lược xây dựng sản phẩm phục vụ người dùng của FPT Telecom.
Xoay quanh sản phẩm, chị Tô Nam Phương – PTGĐ FPT Play chia sẻ: “Điều đặc biệt nhất ở sản phẩm là tính ‘hybrid’, khi có thể kết hợp nhiều công nghệ truyền hình khác nhau trong một thiết bị duy nhất. Hybrid cũng là xu thế công nghệ hiện nay và bộ giải mã là sản phẩm tiên phong tại Việt Nam làm được việc này”.
Với thiết bị mới, Khách hàng sẽ dễ dàng hơn trong việc sử dụng dịch vụ. Mọi nhu cầu trải nghiệm những dịch vụ truyền hình tốt nhất hiện nay của Khách hàng ở mọi lứa tuổi, tại bất kỳ thời điểm nào đều sẽ được FPT Play đáp ứng. Bên cạnh đó, việc tích hợp công nghệ trong cùng một sản phẩm cũng giúp cho hoạt động cung cấp dịch vụ cho Khách hàng của công ty trở nên thuận tiện hơn.
Được biết, trước đó FTEL đã phát triển đồng thời hai dòng sản phẩm là bộ giải mã IPTV chạy trên hạ tầng mạng FPT Telecom và sản phẩm TV box OTT để người dùng có thể xem ở bất cứ đâu..
Nhờ vào cấu trúc đa nền tảng từ bộ giải mã, khách hàng sẽ dễ dàng hơn khi sử dụng đồng bộ FPT Play trên các thế hệ TV trước đây với ứng dụng trên cả Smart TV và máy tính, smartphone. Mỗi lớp thiết bị sẽ có những QoS (mức độ ưu tiên băng thông) khác nhau. Khách hàng dùng set top box – lớp có QoS cao nhất – sẽ được thưởng thức các nội dung truyền hình với chất lượng tốt hơn, độ phân giải cao hơn, độ trễ thấp hơn và đảm bảo không có độ nghẽn. Việc hợp nhất các tính năng cũng mang đến một thiết bị tối ưu để người dùng dù sử dụng dịch vụ của nhà mạng nào cũng có chất lượng cao nhất.
Chia sẻ về nguyên nhân hợp nhất IPTV và OTT, Phó TGĐ FPT Play nhận định rằng: “Nhu cầu của người dùng hiện nay là sử dụng dịch vụ truyền hình tại bất kỳ nơi đâu, với bất kỳ nền tảng nào. Là nhà cung cấp dịch vụ, nhiệm vụ lớn nhất của chúng tôi là phải đáp ứng được nhu cầu đó”.
Chị Phương cho biết, trước đây mỗi nền tảng có thể có nội dung khác nhau, cách sử dụng thiết bị và ứng dụng không đồng nhất, vì thế nên quyền lợi của Khách hàng sử dụng từng loại dịch vụ cũng sẽ có sự khác biệt. Ví dụ như thiết bị FPT Play Box có hỗ trợ chức năng điều khiển bằng giọng nói (Voice Control) cho truyền hình OTT, nhưng IPTV thì không. Tuy nhiên sau khi hợp nhất, những tính năng nổi bật từ hai công nghệ truyền hình tiên tiến được tích hợp lại, khắc phục được những điểm bất cập của các nền tảng trong quá khứ,
Hướng tới mục tiêu cuối cùng là mang lại lợi ích tối ưu cho Khách hàng, Bộ giải mã FPT Play 2022 sẽ cung cấp thêm quyền lựa chọn để xem trên những thiết bị khác nhau. Ví dụ, khách hàng trước đây dùng IPTV chỉ có thể được xem qua bộ giải mã. Nhưng ngay khi hợp nhất, họ có thể đăng nhập tài khoản trên ba hoặc năm thiết bị khác. Như vậy, cả người dùng mới và cũ đều hưởng lợi khi sử dụng dịch vụ.
Ở phía nhà cung cấp, hợp nhất hiện là xu hướng công nghệ trên toàn cầu và FPT Play cũng không nằm ngoài tiến trình này. Nhà cung cấp sẽ cần áp dụng các công nghệ mới để hoán cải, đưa sản phẩm đơn lẻ của mình thành một nền tảng.
Trước đây, đơn vị đã có 8 năm cung cấp dịch vụ IPTV với thương hiệu là Truyền hình FPT, tích lũy được hàng triệu thuê bao. Đồng thời dịch vụ OTT của FPT Play, xét trên lượng người dùng tải ứng dụng và đăng ký tài khoản cũng đã có hàng chục triệu. Đây vừa là thách thức vừa là động lực cho đội ngũ phát triển FPT Play trong quá trình hợp nhất dịch vụ.
Động lực là việc hợp nhất sẽ mang lại giá trị đến hàng chục triệu người dùng. Thách thức là cần thông tin đến được hết tập Khách hàng của mình, để họ biết về quyền lợi, về một sản phẩm mới. Tuy nhiên, nhờ có quá trình chuẩn bị chu đáo trong nhiều năm về mặt công nghệ, nội dung và sản phẩm, FPT Play hy vọng sẽ có thể nhanh chóng thông tin đến khách hàng những cập nhất mới nhất về dịch vụ, từng bước cung cấp thêm cho người dùng nhiều quyền lợi mới.
PTGĐ FPL nhận định rằng hybrid là xu thế toàn cầu và giải pháp này đã được đội ngũ phát triển chuẩn bị từ nhiều năm trước, đây là thời điểm chín muồi để đưa sản phẩm và giải pháp mới đến với người dùng. Ở Việt Nam, nhiều nhà cung cấp khác cũng xây dựng các giải pháp đa nền tảng. Tuy nhiên đối với một thiết bị set top box hợp nhất, FPT Play sẽ là đơn vị đi đầu. Ngoài hybrid, Bộ giải mã FPT Play 2022 còn đặc biệt về mặt phần mềm và ứng dụng, khi sử dụng hệ điều hành iZiOS.
Tại thị trường truyền hình hiện nay, các nền tảng Việt Nam cũng phải cạnh tranh với các OTT xuyên biên giới. Việc đưa mọi thứ vào trong một Bộ giải mã giúp FPT Play có thêm thế mạnh, sẵn sàng cạnh tranh mở với các công ty nước ngoài.
Ngoài ra, việc phát triển một hệ điều hành riêng của FPT được xác định là giá trị cốt lõi từ lâu. Đó cũng là một trong những yếu tố giúp các ứng dụng của FPT Telecom nói chung và FPT Play nói riêng đứng vững trên thị trường. Hệ điều hành này giờ đây được phát triển thành phiên bản mới để đáp ứng những nhu cầu mới, giúp người dùng trải nghiệm dễ dàng nhất và được gọi là iZiOS.
Chị Phương cũng chia sẻ: “Do được phát triển bởi chính đội ngũ FPT dựa trên nền tảng hệ điều hành Android TV 11, chúng tôi có thể chủ động tùy biến liên tục trên hệ thống để tối ưu trải nghiệm cho người dùng. FPT Play là dịch vụ dựa trên “data driven”, được tối ưu từ chính trải nghiệm của người dùng. Hệ thống sẽ phân tích dữ liệu để biết được người xem cần gì, muốn được trải nghiệm như thế nào và FPT Play cần làm gì để đáp ứng nhu cầu đó”
FPT Play luôn đầu tư mạnh về nội dung. Trong suốt quá trình phục vụ khách hàng, đơn vị mang đến nhiều nội dung hàng đầu trên thị trường, đặc biệt là nội dung thể thao, giải trí, phim châu Á, phim Âu – Mỹ. Ban điều hành hiện cũng đang chuẩn bị cho các chu kỳ bản quyền tiếp theo để mua và cung cấp đến người dùng. Về mặt phim, số lượng phim không chỉ nhiều về số lượng, chủng loại, mà còn đi đầu về chất lượng. Nhiều nội dung thuộc hạng bom tấn, top đầu của những nhà sản xuất lớn đều đã có trên FPT Play từ sớm.
Ứng dụng cũng đang dẫn đầu thị trường trong việc nắm giữ các giải đấu thể thao hấp dẫn như Giải vô địch bóng đá Đông Nam Á 2022 (AFF Mitsubishi Electric Cup), Giải Vô địch Quốc gia (V-League 1), Giải Hạng nhất Quốc gia (V-League 2) và Cúp Quốc gia trong 5 mùa giải liên tục, từ 2023 đến 2027. FPT Play cũng liên tục giới thiệu đến khán giả Việt hàng loạt các giải đấu quốc tế nổi bật khác như UEFA, AFC, Bellator MMA, PGA Championship và NBA …
Lãnh đạo FPT Play cũng nhấn mạnh định hướng phát triển của ứng dụng, theo đó để đáp ứng nhu cầu của người dùng Việt Nam, các nội dung bản địa cũng rất quan trọng. Nắm bắt được niềm đam mê bóng đá và sự quan tâm của khán giả dành cho nền bóng đá nước nhà, trong những năm vừa qua, bên cạnh các nội dung giải trí khác, tất cả các giải bóng đá có đội tuyển Việt Nam ở các lứa tuổi cũng được chú trọng đầu tư để phục vụ nhu cầu người dùng.
Hoàng Mai
