Ngày nay khi Tivi đã trở thành phương tiện nghe nhìn phổ biến của mọi gia đình thì chúng ta không khó bắt gặp những cảnh tượng các bậc Phụ huynh đang “bỏ mặc” trẻ nhỏ nhà mình bên chiếc tivi khi bận bịu chân tay. Nhưng dù vậy, họ vẫn đau đáu câu chuyện làm thế nào để có thể kiểm soát được trẻ xem gì trên truyền hình.
Vợ chồng anh Nguyễn Ngọc Tài ở Đinh Công Hạ (Hoàng Mai, HN) đều có công việc là hành chính văn phòng nên hàng ngày sau khi kết thúc giờ làm việc tại cơ quan, hai anh chị mới có thời gian chăm sóc cho cô con con gái mới 6 tuổi. Ấy thế nhưng, khi trở về nhà lại phải dành thời gian quá nhiều cho việc nấu nướng, dọn dẹp gia đình, giặt giũ… khiến anh chị “đành lòng” để cho bé làm bạn với chiếc Tivi trong nhà.
Cũng giống như vợ chồng anh Tài, dù cho công việc có làm tại nhà đi chăng nữa nhưng anh Hoàng Văn Thắng (Lê Trọng Tấn, HN) cũng không có đủ thời gian cho việc “để mắt” tới cậu con trai nhỏ trong đợt nghỉ hè này. Bởi đặc thù công việc cơ khí tại nhà bụi bặm, cùng khó khăn khi vợ của anh lại đi lao động nước ngoài nên chuyện cho bé ở trong phòng xem chương trình tivi có lẽ là cách hiệu quả nhất.
Theo tìm hiểu thì không chỉ có trường hợp của hai gia đình trên mà còn rất nhiều gia đình khác đã chọn cách làm tương tự với trẻ nhỏ trong nhà. Bởi theo các bậc Phụ huynh, điều này có thể hạn chế việc “nghịch ngợm”, “chơi linh tinh” của trẻ, hơn nữa việc xem truyền hình tivi cũng tốt cho việc phát triển của não bộ. Tuy nhiên, vấn đề được đặt ra là không phải bất cứ nội dung nào khách hàng cũng đều muốn cho con em mình theo dõi trên truyền hình, đặc biệt là những nội dung xấu ảnh hưởng tới suy nghĩ, tâm lý của trẻ nhỏ. Hơn nữa, khi hiện nay hầu hết các gia đình đều không còn ưa chuộng truyền hình truyền thống nữa mà thay vào đó là sử dụng Truyền hình Internet bởi những tiện ích cùng sự đa dạng, phong phú từ kho nội dung Internet mang lại.
Vậy làm như thế nào để giám sát trẻ em với những nội dung phong phú, đa dạng này không chỉ là câu chuyện của các bậc Phụ huynh mà còn là trách nhiệm của các nhà phát triển nền tảng Truyền hình Internet. Theo khảo sát các nhà cung cấp dịch vụ Truyền hình Internet hàng đầu tại Việt Nam hiện nay, mới chỉ có Truyền hình FPT cung cấp tính năng Giám sát nội dung cho Trẻ em trên thiết bị của mình. Theo đó, chỉ cần vài thao tác thiết lập đơn giản trong vài giây là khách hàng có thể kiểm soát được phần nội dung mà mình muốn cho con trẻ xem trên Truyền hình FPT.
Tính năng này cho phép người dùng thiết lập quản lý các ứng dụng nội dung bằng mật khẩu (mã khóa), do đó để có thể truy cập các nội dung này phải cần có mật khẩu mới xem được. Tiện ích này cũng cho phép các bậc Phụ huynh cài đặt khung giờ xem và kiểm soát thời lượng xem và những gì bé được phép xem trên Truyền hình. Sau khi được nghe những chia sẻ này từ đồng nghiệp của mình, anh Tài đã nhanh chóng gọi hỗ trợ lắp đặt Internet và Truyền hình FPT ngay để trải nghiệm. Kết quả là Truyền hình FPT đã giải quyết được vấn đề mà bấy lâu nay anh vẫn đau đáu trong lòng. Anh Tài chia sẻ: “Nhờ FPT mà tôi đã kiểm soát được việc con mình xem gì trên tivi ngay cả khi tôi không ở cạnh. Thao tác cài đặt khá đơn giản, dễ sử dụng chỉ qua chiếc điều khiển. Đây là điều tôi rất thích ở Truyền hình FPT khi mà nhà có trẻ nhỏ”.
Nói thêm về chất lượng dịch vụ của FPT Telecom, anh Tài và nhiều khách hàng đã sử dụng sản phẩm cho biết, các chương trình trên Truyền hình của nhà cung cấp này khá bổ ích. Đơn cử như đối với các “đấng mày râu” thì nội dung về thể thao, giải đấu lớn luôn đầy đủ. Với những người thích xem phim, theo dõi các chương trình giải trí thì kho nội dung của Truyền hình FPT sẽ không phụ lòng bất cứ khán giả nào. Đặc biệt, ở Truyền hình FPT khán giả xem truyền hình còn có cơ hội nhận các giải thưởng bằng tiền mặt lên đến hàng chục triệu đồng thông qua game show tương tác trực tiếp.
Cậu bé lớp 9 'bội thu' giải thưởng Mở Két của Truyền hình FPT
Chị Cao Thị Tâm (Mai Dịch, Cầu Giấy), khách hàng lâu năm của FPT Telecom cho biết mới đây con trai của mình dù mới chỉ học lớp 9 nhưng đã xuất sắc 2 tuần liên tiếp đạt giải nhất của chương trình Mở Két trên Truyền hình FPT mang về số tiền thưởng là 20 triệu đồng. Chị mong muốn sẽ có thêm nhiều chương trình như thế này hơn nữa trên Truyền hình FPT, bởi nó sẽ là hoạt động kết nối các thành viên trong gia đình rất lớn khi cùng nhau tham gia trò chơi tương tác trên tivi.
Không chỉ ấn tượng bởi cách thiết kế nền tảng thông minh, nội dung bổ ích mà chất lượng dịch vụ của nhà mạng này cũng đang được đánh giá rất tích cực. Đối với những khách hàng của nhà Mạng FPT thì những hình ảnh các bạn nhân viên kinh doanh, nhân viên kỹ thuật làm việc, hỗ trợ khách hàng cả vào buổi tối là điều không quá đặc biệt.
Dù trời có muộn đến mấy, nhà mạng FPT Telecom vẫn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng
Một phần do việc bố trí thời gian phù hợp với khách hàng, một phần do sự tận tình trong công việc, theo nhiều khách hàng chia sẻ thì khi có yêu cầu dù muộn đến mấy các bạn FPT vẫn rất vui vẻ, nhiệt tình hỗ trợ.
Thậm chí câu chuyện có khách hàng bị hỏng Loa, Tivi… không liên quan đến sản phẩm của FPT nhưng vẫn được hỗ trợ sửa chữa đã cho thấy FPT Telecom không chỉ có trách nhiệm với sản phẩm của mình mà còn luôn sẵn sàng mang đến nhiều giá trị hơn nữa cho khách hàng của mình.
