Tối qua (20/6), 3 sự cố liên tiếp chập cháy đã xảy ra ở 3 khu vực khác nhau trên địa bàn Tp. Vinh chi nhánh Nghệ An làm ảnh hưởng nghiêm trọng tới hạ tầng cáp viễn thông của FPT. Anh em nhà Cáo NAN đã phải làm việc gần 10 tiếng trong đêm mới hoàn thành khắc phục sự cố.
Theo đó, sự cố đầu tiên xảy ra trên đường Mai Hắc Đế, phường Hà Huy Tập, Tp. Vinh đã chịu thiệt hại mất 3 sợi cáp hạ tầng. Trong đó có một sợ cáp Ring huyết mạch từ Metro Nghệ An và 2 sợi cáp hạ tầng pon cùng với số lượng cáp thuê bao trên tuyến đường Mai Hắc Đế.
Sự cố thứ hai do chập cháy ở đầu đường Nguyễn Gia Thiều, phường Hưng Dũng, TP. Vinh đã gây thiệt hại 4 sợ cáp hạ tầng (400m cáp các loại), trong đó có 1 sợi cáp Ring.
Sự cố thứ ba xảy ra ở đường Nguyễn Thiếp, phường Trung Đô, Tp. Vinh làm cho hơn 50 khách hàng bị ảnh hưởng.
Ngay sau khi nhận được cảnh báo từ hệ thống và từ thông tin của khách hàng báo thì chi nhánh đã huy động hơn 15 anh em là các khối INF, Tin hạ tầng, Tin user, Điều hành Tin và điều động thêm các nhân lực Tin hạ tầng ở VPGD DCU về hỗ trợ trong đêm. Các anh em nhà Cáo Nghệ An đã phải làm việc liên tục trong đêm từ 19 giờ 30 đến 5 giờ sáng ngày hôm sau 21/6 để khắc phục sự cố nghiêm trọng này.
Đến thời điểm hiện tại, toàn bộ cáp hạ tầng, cáp Ring ở 3 khu vực xảy ra sự cố đã được xử lý hoàn tất, các Link mất kế nối đã được khôi phục hoàn toàn. Gần 1000 khách hàng bị ảnh hưởng đã có thể sử dụng dịch vụ trở lại bình thường.
