Ngày 29/5/2018, Bộ Thông Tin & Truyền Thông đã gửi Công văn đến Công ty Cổ phần Viễn thông FPT về việc ngăn chặn các cuộc gọi lừa đảo.
Cụ thể, trong Công văn số 292/TTra, Bộ đề nghị các doanh nghiệp viễn thông 3 ý chính:
Truyền thông tới khách hàng của mình về các cuộc gọi lừa đảo, thông tin rõ về nội dung, thủ đoạn cuộc gọi lừa đảo và nội dung cuộc gọi của doanh nghiệp viễn thông để giúp khách hàng phân biệt, tránh bị lừa đảo. Cung cấp đường dây nóng hỗ trợ khách hàng để xác minh hoặc thông báo tới cơ quan công an để phối hợp giải quyết.
Có biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ nhằm ngăn chặn các cuộc gọi thông qua mạng Internet để lửa đảo người sử dụng dịch vụ viễn thông. Trường hợp phát hiện, xác định được hướng kết nối, vị trí kết nối tổng đài lừa đảo, đối tượng nghi ngờ liên quan đến hành vi lừa đảo cần báo ngay cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền để phối hợp xử lý.
Chủ động phối hợp với cơ quan chức năng có liên quan, thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để phát hiện, xác minh, ngăn chặn, xử lý đối tượng lừa đảo.
Chi tiết Công văn số 292/TTra của Bộ Thông Tin & Truyền Thông gửi đến Công ty Cổ phần Viễn thông FPT:
