Đây là một trong những nội dung được Ban Điều hành FTEL giải đáp trong 60 phút của chương trình “Chuyển 10 Thời Chiến – Hỏi đi chờ chi” của nhà Cáo diễn ra vào ngày 29/4/2020 vừa qua. Gần 50 câu hỏi xoay quanh các chủ đề khác cũng lần lượt được tháo gỡ trong sự kiện này.
Chuyển 10 và 5 Cắt là một trong những chủ đề được quan tâm trong buổi giải đáp vừa diễn ra của nhà Cáo. Câu hỏi được nhiều CBNV quan tâm nhất đó chính là vấn đề chế độ, chính sách cho CBNV trong thời chiến.
Trong phạm vi của chương trình, anh Bùi Phúc Minh Tâm (Pay TV HCM) đặt câu hỏi: “Lúc trước có video nói về vấn đề 5 cắt, không biết là có phải sự thật không, và nếu có thì công ty đã có những chính sách và kế hoạch nào để hỗ trợ lại cho nhân viên. Bởi mùa dịch, các khối kỹ thuật vẫn làm việc bình thường”.
Trước câu hỏi này của anh Tâm, TGĐ Hoàng Việt Anh ngay lập tức khẳng định: 5 Cắt" là câu chuyện thật, đã có chỉ thị 08 của Tập đoàn gửi các CTTV để triển khai việc này. Người điều hành của nhà Cáo cũng đưa ra đánh giá rằng, sau quý 1.2020, tình hình kinh doanh chung của Tập đoàn FPT đã bị ảnh hưởng do dịch Covid-19 gây ra. Dịch có thể tiếp tục kéo dài phức tạp và chưa biết tới lúc nào mới khống chế hoàn toàn. Do đó, việc ảnh hưởng tới các doanh nghiệp nói chung và FPT nói riêng sẽ còn rất phức tạp. Quý 3 – 4 năm nay dự tính mới là thời điểm ảnh hưởng kinh tế lan rộng trong toàn bộ khối doanh nghiệp Việt Nam.
Với tình hình như vậy, Tập đoàn có chỉ đạo nhất quán trong việc cần triển khai các hành động chủ động phòng ngự ngay từ bây giờ để đảm bảo FPT có đủ sức mạnh vượt qua thời điểm khó khăn nhất. Chúng ta sẽ phải chấp nhận phương án thắt lưng buộc bụng đồng lòng chia sẻ giữa 37.000 nhân viên của toàn tập đoàn trong thời điểm dịch bệnh này. Song song tất cả các khối ngành vẫn đang làm việc vượt quá 100% khả năng của mình để đảm bảo các hoạt động vận hành thông suốt.
Cũng nằm trong chủ đề về chính sách và chế độ, một thành viên nhà Cáo khác băn khoăn về cách thu hút nhân tài trong thời điểm khó khăn. Anh Nguyễn Vinh Hùng (ISC HCM) đặt câu hỏi: “Tình hình nhân sự CNTT khan hiếm, ISC tuyển nhân sự rất khó khăn, chất lượng nhân sự đầu vào không cao dẫn đến tỷ lệ tuyển dụng thành công khá thấp, ngoài ra mức lương của FTEL cũng không thật sự cạnh tranh với các doanh nghiệp khác đến việc nhiều người giỏi nhảy việc. FTEL làm gì để khắc phục tình trạng này?”
Đây có lẽ là vấn đề then chốt và cũng là một trong “Chuyển 10” mà Chủ tịch Trương Gia Bình đã đề cập đến. Trả lời băn khoăn của anh Hùng, anh Nguyễn Thái Bình (Trưởng Ban Nhân sự) cho hay: FTEL đang chủ trương xây dựng chính khoán quy thu nhập để đơn vị chủ động chi trả thu nhập tương xứng cho các cán bộ làm việc đạt năng suất cao, đây là cơ sở để giữ chân các cán bộ giỏi và cũng là chính sách để thu hút ứng viên chất lượng bên ngoài.
Bên cạnh đó, theo lời của PTGĐ Vũ Mai Hương: “Đây là thời điểm tốt và dễ để tuyển dụng nhân tài, đặc biệt các chuyên gia giỏi. Thực tế, FTEL đã mời được hơn 50 chuyên gia công nghệ và kỹ thuật trong 2 tháng vừa rồi”.
Ngoài vấn đề về chính sách và chế độ, một số điểm mới trong khối DVKH cũng được đông đảo CBNV quan tâm. “Năm nay, khối DVKH ra quân bán thêm sản phẩm tăng doanh thu cho FTEL. Trong thời gian tới, những bạn không đảm bảo được KPI, có bị ảnh hưởng gì không” là băn khoăn của đại đa số thành viên của khối.
PTGĐ Chu Hùng Thắng ngay lập tức phản hồi: “Viêc bán thêm sản phẩm dịch vụ được thực hiện với điều kiện các KPI của DVKH vẫn phải được đảm bảo, do đó với những cá nhân không đạt các KPIs cá nhân vẫn cần được xử lý theo các quy trình nhân sự hiện hữu”.
Hay như lời giải cho bài toán “OKR hướng tâm theo “Chuyển 10" đối với các salesman là gì” cũng được bóc tách qua câu trả lời của anh Hoàng Việt Anh, đó là "Tăng cường hiệu quả bán hàng cao nhất", theo đó mỗi salesman sẽ đặt mục tiêu bán nhiều nhất hợp đồng với Gói cước cao nhất.
Trong thời lượng 60 phút của “Chuyển 10 Thời Chiến – Hỏi đi chờ chi”, chương trình đã thu hút 1.7k người xem. Tuy nhiên, không dừng lại ở 1 tiếng đồng hồ, sau khi kết thúc sự kiện, CBNV nhà Cáo vẫn có thể đặt câu hỏi gửi tới BĐH để được giải đáp.
Nếu có vấn đề cần được giải đáp, đừng ngại ngần đặt câu hỏi tại đây. Chúng tôi sẽ tag ngay các lãnh đạo giải đáp giúp bạn!
