Một tên gọi khác mà anh chị em nhà Cáo đặt cho Ban Chất lượng (FTQ) chính là lực lượng “Cảnh sát”, bởi tính chất công việc luôn chuẩn chỉnh, áp dụng đúng các chính sách mà FPT Telecom đã ban hành để đảm bảo ổn định phát triển cho công ty.
Nhiều người có thể liên tưởng ngay đến “tính nghiêm minh, kỷ luật” ở đội ngũ này, thế nhưng không hẳn là như vậy. Anh Ngô Kim Thông hiện đang giữ vị trí Phó Ban Chất lượng FPT Telecom gia nhập công ty từ năm 2004. Là một trong những cá nhân “già dặn” kinh nghiệm, lại làm trong bộ phận “kiểm tra”, hiếm có ai nghĩ rằng anh lại được gọi là anh “Cảnh sát vui tính”.
Đồng nghiệp của anh Thông nhận xét rằng, trong bất kỳ công việc nào, nhất là công tác quản trị anh đều nhiệt huyết chia sẻ, tư vấn chuyên môn bằng hình thức vui vẻ, dễ hiểu và gần gũi. Nhất là khi đào tạo đội ngũ thanh tra dịch vụ. Anh luôn hướng tới việc giúp cho cá nhân đào tạo đủ năng lực tham gia các dự án của FTEL ở mọi cấp độ với vai trò tư vấn chuyên môn, hoặc điều phối giám sát thúc đẩy thực hiện.
Với nhiều đơn vị, thủ lĩnh trong các hoạt động phong trào thường là những bạn trẻ 9x, năng động thường xuyên bay nhảy. Nhưng ai nói đó là tất cả thì thật sai lầm bởi ở FTQ phía Nam, anh “Cảnh sát” Thông không chỉ là một chuyên gia đánh giá chất lượng mà còn là một thủ lĩnh phong trào nổi bật. Đồng nghiệp của anh lại được có cơ hội khen ngợi và bày tỏ sự ngưỡng mộ với người anh sinh năm 1981 Ngô Kim Thông, bởi ở anh luôn có năng lượng vui tươi, khỏe mạnh mà biết bao đàn em mong muốn có được.
Năm ngoái khi TP. HCM phong tỏa, anh Thông hằng tuần đều tổ chức họp, đánh giá công việc của tuần trước và xem xét kế hoạch của tuần tiếp theo. Có lẽ quan trọng nhất không phải vì công việc mà vì muốn hỏi thăm anh chị em trong đơn vị, liệu mọi người có khỏe không.
Kết thúc năm 2021, anh Thông xuất sắc khi chủ trì, PM độc lập dự án tiêu chuẩn quốc tế PCI DSS để nâng cao năng lực cạnh tranh cho SP FTEL (Ví Foxpay, Cổng thanh toán Foxpay, DC Colocation và FPT Play Merchant service), một trong các nội dung quan trọng bậc nhất của FPT Telecom. Anh được đánh giá là tiến bộ, trưởng thành vượt bậc trong công tác quản trị nhân sự, quản trị công việc tập hợp lực lượng của FTQ miền Nam.
Năm 2022 sẽ là một năm bùng nổ của các hoạt động kinh doanh theo như tinh thần của FPT Telecom. Toàn quốc quyết tâm “Liều mạng để tăng trưởng”, do đó khối lượng công việc mà anh Thông đảm nhận không chỉ cần chất lượng mà cần phải nhanh, kịp thời để cùng FTEL đạt được mục tiêu Tăng trưởng tốc độ cao.
