Tạm xếp thứ 3 tại cuộc đua tranh giải Đồng đội, Ban lãnh đạo Trung tâm Quản lý đối tác phía Nam (PNC) đã tích cực truyền thông và khuyến khích CBNV tham gia trên nhiều kênh thông tin khác nhau như: bản tin PNC News được gửi hàng tuần qua email, kênh radio PFM và fanpage PNC Telecom. Bên cạnh đó, anh Phạm Như Hoài Bảo – Giám đốc PNC cũng đã gửi thư phát động đến toàn thể nhân viên PNC khắp các chi nhánh.
Toàn văn thư kêu gọi tham gia Sáng tạo 20 của Giám đốc PNC:
Tiếp nối sự thành công của cuộc thi năm 2015, Chiến dịch Sáng tạo 2016 trở lại với tên gọi “Sáng tạo 20” nhằm huy động sáng tạo toàn dân, hướng đến Lễ kỷ niệm 20 năm thành lập FPT Telecom và tạo cơ hội để cán bộ nhân viên FTEL có thể đóng góp các ý tưởng của mình.
Nhiệt huyết tuổi 20, lứa tuổi đẹp của sự trẻ trung, sôi nổi và đầy khát vọng, chúng ta luôn khao khát để cống hiến, để thể hiện mình nhằm hướng đến sự đổi mới, để chúng ta có thể hoàn thành nhiệm vụ một cách an toàn hơn, nhanh hơn và thoả mãn khách hàng của mình nhiều hơn nữa. Để làm được điều đó, công ty rất cần sự chủ động sáng tạo, sức trẻ và khát khao hoàn thiện không ngừng từ mỗi thành viên.
Cùng nhiệm vụ trọng tâm năm 2016 là “Giảm rời mạng” và phương châm “Khách hàng là trọng tâm”, chúng ta đang không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ; tối ưu hóa các quy trình làm việc để tập trung vào các vấn đề: Giảm rời mạng; Dự án quản trị trải nghiệm khách hàng C.E.M; Tăng năng suất lao động, Công nghệ – Đổi mới; Tiết kiệm.
Trong bối cảnh công ty đang hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, người FPT đang không ngừng sáng tạo, học hỏi và đổi mới mỗi ngày. Nắm bắt nhu cầu rất thực tế từ khách hàng với sở thích ca hát, giải trí, bạn Bích Trâm (chi nhánh Huế) đã gửi ý tưởng “Hát karaoke trên Truyền hình FPT” tham gia chiến dịch 2015. Ý tưởng được nhận giải Sáng kiến Bạc tháng 5/2015 đã trở thành ứng dụng thực tiễn và góp phần nâng cao hiệu quả bán hàng. Bên cạnh đó, xuất phát từ những khó khăn của nhân viên hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại, bạn Trần Ngọc Quỳnh (Trung tâm Chăm sóc Khách hàng) đã gửi ý tưởng mang tên “Xây dựng phần mềm xếp lịch trực tự động” nhằm giúp nâng cao hiệu quả công việc một cách đáng kể và đoạt giải Sáng kiến Vàng tháng 6/2015.
Sáng tạo không phải là điều gì đó quá khó khăn, quá xa vời. Qua câu chuyện trên, chúng ta dễ dàng nhận thấy sáng tạo đến từ những việc rất giản đơn nhưng tạo nên sự khác biệt. Từ những sở thích, thói quen hằng ngày, chúng ta biến nó thành ý tưởng, thành hành động và làm mới nó theo những cách khác nhau nhưng dễ thực hiện.
Bảo cho rằng Sáng tạo 20 là một sân chơi bổ ích và nhiều ý nghĩa. Hơn cả một sân chơi, nơi đây hoàn toàn có thể trở thành một sân khấu để các bạn toả sáng, có thể với những ý tưởng tưởng chừng rất bình thường, mộc mạc, gần gũi với chính công việc hằng ngày. Với sức trẻ, sự năng động và nhiệt huyết của toàn thể anh em PNC, nếu chúng ta đồng lòng thì không gì không thể làm được. Bảo hi vọng sẽ được lắng nghe thật nhiều ý kiến đóng góp, những ý tưởng mới lạ đến từ các anh em với Sáng tạo 20 năm nay. Anh em PNC sẽ chứng minh, chúng ta không chỉ đông về lượng mà còn rất đủ về chất.
Giám đốc PNC
Phạm Như Hoài Bảo
